La compagnie aérienne Latam a attiré de nombreuses personnes en raison d'une situation qui a failli se terminer par une tragédie à l'aéroport José María Córdova de Medellín. L'itinéraire qu'il allait faire couvrait de la capitale d'Antioquia à Carthagène.
Cependant, peu de temps après le décollage, l'équipage a remarqué une panne et a donc décidé de revenir et de tenter un atterrissage d'urgence. Face à cela, les passagers, bien qu'ils soient restés assis sur les instructions des agents de bord, se sont mis dans un état de panique lors de la manœuvre annoncée qui serait effectuée par le pilote de l'avion pour les ramener sains et saufs à terre.
Enfin, l'avion a réussi à descendre en douceur et à s'arrêter tout en regardant l'un de ses pneus prendre feu alors qu'il circulait sur la piste. Heureusement, ce fait n'a pas eu de complications majeures, bien qu'il ait laissé une grande frayeur aux passagers.
Avianca, une autre des compagnies aériennes les plus reconnues opérant en Colombie, a envoyé un message sincère sur Twitter à son partenaire Latam, disant : « Face aux adversités terrestres et aériennes, nous faisons partie d'une seule industrie. Nous sommes avec vous, l'équipe Latam. »
Une fois ce problème résolu, les opérations de Latam ont repris leurs vols normaux. L'une des artistes les plus connues de Colombie, comme Catalina García de Monsieur Periné, a acheté quelques billets pour cette entreprise, mais elle a vécu une mauvaise expérience, qu'elle a racontée sur le réseau social Twitter.
García s'est indignée de la situation qu'elle a vécue, car comme elle continuait à le dire dans le fil qu'elle a ouvert sur Twitter, « je n'ai pas eu à enregistrer les bagages ou à passer par le comptoir alors quand je suis monté à bord j'ai attendu et fait la queue pour passer par la sécurité ».
Le mauvais moment s'est produit à l'aéroport en Arménie, où elle a dit qu'on lui avait demandé le pasaboard vers lequel elle voulait ouvrir le lien pour le présenter et qu'elle lui aurait envoyé, par chat, la même compagnie avec laquelle elle allait voler, mais elle ne s'est pas ouverte.
Ce qui suit a été un mécontentement pour la chanteuse, car dans l'histoire, elle a dit que la réponse de Latam à ce moment-là était :
Catalina a plus tard exprimé que ce qui s'est passé est un abus de la part de la compagnie aérienne à laquelle elle a fait appel au Super Transport et à la Super Intendance de l'Industrie et du Commerce pour réaliser ce qui arrivait non seulement à la chanteuse, mais aux autres passagers.
Au moins aux commentaires de Catalina García, il n'y a pas eu de réponse de la compagnie aérienne, de même l'artiste n'a rien commenté d'autre, mais elle a laissé la preuve d'un fait que pour elle est un abus, laissant ainsi un précédent pour de nouveaux cas similaires possibles.
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