« Le commandant de bord vient de nous informer que nous sommes en situation d'urgence car il y a un problème dans le cockpit », a annoncé l'un des agents de bord du vol LA4292 de Latam et tous les passagers ont été en état de choc. L'avion dans lequel ils se trouvaient, qui a décollé le 29 mars de l'aéroport José María Córdova de Rionegro (Antioquia) à destination de Carthagène, a commencé à présenter des problèmes, il a donc dû effectuer un atterrissage d'urgence sur l'aéroport où il a décollé.
Avant de toucher terre à nouveau, il y a eu des moments de terreur dans l'air. Plusieurs vidéos montrent des passagers hurlant, priant et même ingérant malencontreusement de l'alcool. Pendant ce temps, l'équipage essayait de contrôler l'urgence afin d'atterrir en toute sécurité. Dans ce processus, le commandant de bord a communiqué avec la tour de contrôle de l'aéroport desservant Medellin pour lui demander d'être autorisé à atterrir en cas d'urgence, ce à quoi la réponse a été positive.
Voici la conversation entre les deux parties :
Tour de contrôle : services activés. Il confirme l'état de santé des passagers.
Pilote : Très bien, tout à coup, certains passagers sont en état de choc, mais nous prenons tous soin d'eux à bord.
Tour de contrôle : Reçu, monsieur. J'attends toute demande.
Quelques minutes plus tard, vers 15 h 12, l'avion est descendu à l'aéroport où les pompiers aéronautiques, les autorités sanitaires et aériennes de l'aéroport se sont réunis pour faire face à l'urgence et assurer la sécurité des 147 passagers et des 6 membres du personnel de commandement et de cabine à bord.
Il ne faut pas oublier que l'urgence est survenue en raison d'une défaillance de l'un des pneus du train avant après le décollage, il a donc dû retourner à l'aérogare pour effectuer un atterrissage d'urgence.
Alors que l'avion a manqué d'un de ses pneus et a fini par atterrir dans son train, l'aéroport José María Córdova de Rionegro (Antioquia) est resté fermé jusqu'à 4 h 18 ce mercredi 30 mars, tandis que les autorités aériennes remorquaient l'avion Latam en lieu sûr.
« Cet avion pèse plus de 100 tonnes. Par conséquent, un équipement spécial doit être retiré et tout cela nous a pris du temps pour le monter. Vient maintenant toute la partie de l'enquête, de la collecte des preuves, etc., afin de pouvoir établir exactement ce qui s'est passé et de pouvoir nous prononcer en tant qu'autorité », a déclaré Fajardo.
Après l'urgence, Latam Airlines s'est également exprimée en assurant qu'elle travaillait déjà avec les autorités pour clarifier les faits. De même, la compagnie aérienne a informé tous les passagers dont les vols à destination et en provenance de Medellin les 29 et 30 mars étaient concernés qu'ils pourront modifier la date de leur voyage ou demander un remboursement de leur argent sans frais supplémentaires.
Ceux qui souhaitent modifier ou annuler leurs vols peuvent effectuer le processus via la page https://www.latamairlines.com/co/es, dans la section « Mes voyages » ou dans l'application Latam.
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