Les organisateurs du Jamming Festival 2022, un événement musical qui devait accueillir plus de 150 000 personnes de différents pays du continent dans les installations de Playa Hawaii, dans la ville d'Ibagué, ont annoncé dans la matinée de ce vendredi 18 mars, quelques heures après son ouverture, le report de l'événement, invoquant des raisons de force majeure ; cependant, le développement de cette histoire a été marqué par peu de certitudes et de clarté de la part des entrepreneurs avec les utilisateurs, les fournisseurs et les autorités.
Depuis le premier jour de l'annonce du festival, il y avait eu des rumeurs et des nouvelles concernant l'organisation de l'événement, ainsi que des doutes sur la confirmation de son affiche, qui a rassemblé certains des artistes les plus renommés du continent : Velveteen, Vincentico, Caifanes, La Mosca, Los Prisioneros, Damian Marley, Orishas, Caligaris, Maldita Vecindad, Molotov, Vilma Palma, Panthéon rococo, Nains verts, Rat blanc, Bersuit Bergarabat et The Invisible Friends, ainsi que des figures mondiales telles que UB40
Dès le plus jeune âge, des commentaires ont été soulevés au sujet des annulations des artistes et des inconvénients liés au système de production, ce qui était très important dans un énorme appel comme celui-ci, dans une zone qui, apparemment, ne disposait pas de l'infrastructure nécessaire selon une agglomération telle que celle projetée.
Le développement d'un événement de cette ampleur présente une complexité énorme qui nécessite une équipe formée pour s'occuper de tous les détails et de toutes les éventualités, y compris des aspects tels que l'aménagement du terrain où se déroulera le festival, l'accès, la couverture du réseau dans la région et les soins médicaux, entre autres.
Le changement d'opérateur logistique dans les jours qui ont suivi le début de l'événement a révélé pour certains le manque de certitude quant aux conditions minimales pour les participants, ainsi que le développement du travail de l'équipe de production et d'assistance, de transport et de sécurité, qui a suscité de nouvelles rumeurs et spéculations heures avant le début des présentations, ce qui a suscité l'inquiétude des futurs participants, qui ont compris qu'un changement dans les plans de production dans des aspects aussi décisifs signifiait une alarme.
Selon des sources de l'organisation, consultées par Infobae, qui ont demandé l'anonymat, l'organisation n'a pas versé les avances correspondantes à de nombreux artistes, qui représentaient pour la plupart 50% du montant total du coût des représentations, qui n'a été annulé qu'à certaines des figures principales l'affiche ; c'est la raison pour laquelle les annulations se sont accumulées, même depuis la tentative précédente, qui a été annulée en raison de la pandémie de covid-19. À cette époque, de nombreux artistes étaient obligés de restituer une partie de leurs avances ; dans d'autres, les termes des contrats étaient ambigus et informels, sans soutien juridique dans leurs contrats, comme c'était le cas pour les artistes locaux qui étaient invités à participer sans paiement, même sans les conditions minimales pour avoir le soutien de son équipe de travail.
Le budget de l'événement a été considérablement réduit, après avoir confirmé le plus grand nombre de « grands » artistes, ils n'avaient cependant pas la garantie de la présentation de l'ensemble de la programmation annoncée, ce qui était évident avec l'annonce progressive des noms qui se retiraient, devant laquelle l'équipe est resté silencieux organisateur, qui a simplement continué à promouvoir le festival sans tenir compte des demandes des utilisateurs demandant des éclaircissements sur le sujet afin de poursuivre leurs plans de participation, ce qui, pour la plupart du public, à l'intérieur et à l'extérieur de la Colombie, signifiait un déploiement de transport, d'hébergement, de soins médicaux les soins, la nourriture, entre autres coûts.
À tout cela s'est ajouté le changement de lieu de l'événement, de Paraíso Estudios, à Ricaurte (Cundinamarca), près de Bogota, à Playa Hawai, dans le centre-ville d'Ibagué, un endroit de plus petite capacité et moins cher, mais qui, selon certaines personnes liées à l'organisation des concerts consultés par Infobae, a ne pas avoir les conditions pour accueillir un festival de cette ampleur de manière optimale et selon les directives appropriées.
Les billets pour le Festival ont continué d'être promus et vendus, même au risque de dépasser la capacité. L'objectif était de poursuivre l'événement, même si c'était hypothétique, puisque l'affiche qui avait tout le monde autant amoureux qu'inquiet, n'était pas confirmée.
Fuentes a confirmé à Infobae que la logistique de l'événement et les responsables de l'assemblage, qui avaient reçu une avance, se sont rendu compte de la situation sur le terrain, lorsque les nids-de-poule dans la planification ont commencé à apparaître : un terrain sans arrangement locatif avec un seul revenu pour le public, la production et artistes. « D'aucun point de vue, il n'était possible que lors d'un événement avec l'appel représenté par Jamming, je puisse manœuvrer avec un tel afflux de public, sans avoir de plan pour répondre aux exigences de mobilité de la production, de l'arrivée des artistes, de leurs équipes ; cela ne se produit même pas lors d'un événement dans le cadre du zone urbaine, qui a triplé les coûts de l'opération logistique, car il s'agit d'un grand terrain et l'organisation visait à réduire les dépenses à tous les niveaux, même si cela signifiait négliger des principes absolument décisifs pour assurer le bon développement des activités et, surtout, le bien-être des participants », a commenté une source spécialisée dans la production d'événements consultés par Infobae.
Parmi les témoignages de membres renommés du secteur du divertissement en direct en Colombie qui ont été appelés à travailler au Festival et qui ont demandé à ne pas révéler leur identité, il est assuré que le contact des organisateurs et des chefs d'équipe de la production était à tout moment informel, ambigu, sans souci, sans rigueur professionnelle. Les propositions économiques ont été faites bien en dessous de la moyenne, il n'y avait aucune garantie de transport ou d'hébergement pour les personnes chargées d'accompagner les artistes, qui devaient, dans la plupart des cas, couvrir la plupart des dépenses de manière autonome et à qui on ne proposait de la nourriture, de l'hydratation et du soutien que pendant qu'ils se trouvaient dans le périmètre du festival, ni sur les routes, ni dans l'hôtel des artistes, ni à l'aéroport. « Je ne voulais vraiment pas travailler avec eux parce que j'ai consulté d'autres collègues et la situation était décourageante, ils n'ont jamais été transparents avec moi en tant que travailleuse, ils ne voulaient pas me dire combien de temps je devais rester avec le groupe, dès le début je leur ai écrit pour leur proposer mon travail dans cette édition parce que dans 2020 J'allais travailler avec eux, je leur ai juste parlé de l'offre économique et du fait que je devais travailler jusqu'au 22 mars, sans détails sur mes conditions de travail, sur un horaire de travail sérieux, je leur ai écrit pour leur expliquer mes préoccupations et après des jours de silence, j'ai décidé de leur écrire pour leur dire que j'avais un autre engagement et que je devrais décliner leur proposition », a confirmé un autre avec Infobae des professionnels appelés à travailler.
Moins d'une semaine après le grand jour, Event Production 911, l'opérateur logistique a confirmé pour l'événement, a retiré sa participation au sein de l'équipe du Jamming Festival, selon des sources proches, car ils n'avaient pas reçu le paiement intégral convenu, et ils n'avaient pas non plus les garanties pour le moment développement de leur travail lors de l'événement. De même, l'équipe étant chargée d'installer les plateformes et les infrastructures, les artistes ont continué à annuler, ainsi que les membres de l'équipe administrative, les organisateurs de tournées et les collaborateurs. Cette situation s'est reproduite dans de nombreux rôles de l'organisation au cours des semaines précédentes, jusqu'au mercredi 16 mars 2022, la rumeur confirmée par les membres du festival et la société d'exploitation de manière anonyme, au milieu d'innombrables comptes de médias sociaux qui ont rapporté l'incident.
D'Infobae, nous avons consulté le bureau de presse du Festival qui annoncerait en temps voulu une communication officielle des organisateurs accompagnée d'une documentation qui donnerait un contexte à la situation. En fin d'après-midi, ils ont publié un communiqué :
« 16 mars 2022.
LE FESTIVAL DE JAMMING N'EST PAS MODIFIÉ
Buena Vibra Eventos est autorisée à vous informer que : Malgré le fait qu'il existe des déclarations sur les réseaux sociaux concernant l'annulation éventuelle du Jamming Festival, nous confirmons que jusqu'à présent, les activités de concert prévues pour le samedi 19, le dimanche 20 et le lundi 21 de ce mois se sont déroulées normalement. L'ensemble du processus d'assemblage se déroule selon le calendrier et les paramètres établis. Nous confirmons également que nous avons plus de 1 300 logisticiens des sociétés suivantes : Open, GSP, VIP et Black and Red qui travaillent sur le terrain pour le Festival et jouissent d'une grande reconnaissance nationale. Nous profitons de cette déclaration pour informer que le festival a fait l'objet de multiples attaques sur les réseaux sociaux visant à semer l'incertitude dans l'opinion publique et les participants. Nos artistes sont prêts et vous attendent pour ce week-end festif à Playa Hawaii, nous remercions le bureau du maire d'Ibagué et le gouvernement de Tolima, la Croix-Rouge, la défense civile, les pompiers, l'armée nationale et la police qui nous accompagneront pendant les trois jours afin d'assurer la sécurité pendant le spectacle.
Cordialement,
ÉVÉNEMENTS GOOD VIBE »
La documentation qu'ils prévoyaient donner un contexte à la déclaration n'a pas été livrée pour le moment, ce n'est que dans les stories Instagram que la publication d'une résolution publiée par le bureau du maire d'Ibagué le 16 mars, autorisant la tenue de l'événement du 19 au 21 mars, soulignant qu'ils possédaient le l'intégralité de la documentation nécessaire à cet effet offerte par Buena Vibra Producciones, représentée par Alejandro Casallas Rodríguez, la société en charge de l'organisation, qui se tiendra à Playa Hawaii - Eventos. Quelques heures plus tard, la résolution serait envoyée par le bureau de presse, présentant une telle résolution comme l'autorisation officielle de tenir l'événement.
À partir des réseaux sociaux du Festival, ainsi que des profils personnels des membres des différentes équipes de travail, les publications ont été mises en évidence, donnant une certaine tranquillité, montrant les progrès du montage, mais des rumeurs ont continué à inonder Internet et le silence de l'organisation du festival a été une constante dans la clarification des doutes des utilisateurs dans les jours qui suivent le début des activités avec le public.
Le matin du 18 mars, une annonce officielle a été faite par l'organisation du Jamming Festival confirmant le report du festival pour « raisons de force majeure »
« 18 mars 2022
COMMUNIQUÉ DE PRESSE EXTRAORDINAIRE JAMMING FESTIVAL 2022
REPORT DU JAMMING FESTIVAL 2022
L'organisation du Jamming Festival 2022 informe les autorités, le public, les médias, les alliés, les fournisseurs, le grand public et les artistes que l'événement prévu les 19, 20 et 21 mars 2022 dans les installations de Playa Hawaii dans la ville d'Ibagué sera reporté pour des raisons de force majeure. Dans les prochaines heures, nous développerons ces informations »
Des sources proches d'Infobae ont rapporté que dès vendredi matin, les équipes de montage et les nouveaux opérateurs logistiques ont reçu l'ordre de démonter l'infrastructure préparée pour l'événement, qui se composait initialement de 8 étapes et qui aurait été réduite compte tenu des conditions de ces derniers jours en termes de les annulations et le réaménagement du terrain lors de l'événement.
Lors d'une conversation avec W Radio Colombia, Grace Cifuentes, du ministère de la Culture d'Ibagué, a déclaré : « Du bureau du maire, nous regrettons cette décision, nous étions prêts à recevoir environ 150 000 personnes au cours du week-end, mais pour des raisons autres que cela, comme il s'agit d'un événement privé, ils décident de différer », parmi les raisons invoquées pour l'annulation figuraient l'annulation des artistes pour cause de force majeure, ainsi que l'intention de certains de ne pas se faire vacciner et la souffrance de Covid-19 par d'autres. »
Il est à noter que la planification de la nouvelle édition du Festival s'est faite dans le cadre de la pandémie, soumettant les nouveaux plans aux protocoles établis pour la prise en charge de cette urgence sanitaire qui ont été progressivement transformés, cependant, il est évident que les confirmations de l'affiche ont été données dans un environnement, ou l'ignorance, ou la négligence de ces directives, puisque les artistes qui ont déclaré ne pas vouloir se faire vacciner pouvaient très bien le faire à partir du moment de la séparation des dates de leurs spectacles au festival au début des négociations et non un jour avant l'événement. Qui a omis des informations ? Quelle était la priorité ? Pour tenir la figure d'un événement sans garantie ? Ou la sécurité et la conformité pour le public et l'équipe des collaborateurs du Festival qui n'ont bénéficié d'aucun soutien ?
Comme indiqué sur son compte Twitter, la Station culturelle de Tolima, avec la publication d'une vidéo d'Andrés Fabián Hurtado, maire d'Ibagué, confirmant son mécontentement face à cette situation et confirmant la responsabilité du Festival dans cette affaire « selon le communiqué qui vient d'être publié par le homme d'affaires du festival de Jamming annulant cet événement, nous nous sommes permis de demander et d'exiger que l'homme d'affaires rende l'argent à chacune des personnes qui avaient déjà payé leur bulletin de vote, mais qui non seulement cela, elles avaient également fait des réservations dans les hôtels et restaurants de la ville d'Ibagué, elles avaient plan déjà prêt pour le week-end, nous avons exigé que chacun des hommes d'affaires qui font partie de ce Jamming Festival se prononce immédiatement sérieusement et de manière responsable et non avec cette déclaration qui ne fait que générer des attentes et de l'anxiété. Nous exigeons que l'homme d'affaires rende l'argent immédiatement et fasse une déclaration officielle et non avec ces communiqués de presse dérisoires qui, bien entendu, ne répondent pas aux grandes attentes suscitées par ce grand événement dans la ville d'Ibague. »
On sait que le premier président de la ville d'Ibagué était au courant du report par l'intermédiaire de Juan Raúl Solórzano, propriétaire de Playa Hawaii, lieu où le festival aurait lieu, et non directement et qu'il n'a jusqu'à présent reçu aucune réponse aux appels de l'homme d'affaires.
Dans les environs de Casa Babylon, lieu de l'organisation de l'événement à Bogotá, les utilisateurs et les fournisseurs du Jamming Festival se sont rassemblés ces dernières heures pour demander le remboursement de leur argent « aidez-nous à obtenir une réponse à Casa Babylon, il y a des gens qui continuent à venir avec leurs billets de l'aéroport, il est absurde que ils annulent un festival de cette ampleur, l'impact des personnes qui y payaient des stands, est venue une dame qui avait payé 50 millions de pesos avec son fils, s'est endettée à la banque pour avoir une entreprise alimentaire et pleurait parce que son fils venait chercher là-bas. C'est quelque chose de scandaleux qui va à l'encontre de tous les droits humains, sérieusement, aidez-nous s'il vous plaît », a déclaré l'une des femmes touchées dans les locaux du siège.
Pour sa part, la Surintendance de l'industrie et du commerce a ratifié au cours des dernières heures via ses canaux numériques sa position à l'égard du Festival, annonçant son avis en tant qu'autorité après des visites techniques et des enquêtes, donnant un ultimatum avant les éventuelles amendes que les entrepreneurs pourraient encourir pour le traitement qui lui a été donné. Tout au long du développement de cette conjoncture où il n'y a jamais eu de transparence avec les utilisateurs et les circonstances sont apparues dans une atmosphère d'incertitude et l'absence de protocoles de communication adéquats avec les utilisateurs, de même, l'organe administratif a annoncé qu'en cas de non-réception des médias depuis le 16 mars sur vos besoins :
Superindustry suit le développement du « Jamming Festival 2022 »
Bogota D.C., le 18 mars 2022. La Surintendance de l'industrie et du commerce, en tant qu'autorité nationale de protection des consommateurs, suit rigoureusement le développement du « JAMMING FESTIVAL 2022 ». Dans le cadre d'une enquête préliminaire menée par le producteur BUENA VIBRA EVENTOS E.U., l'Autorité a démontré, par des visites d'inspection administrative et des demandes d'informations, que les conditions initialement informées sur l'événement, les artistes et l'ordre de leurs présentations, avaient apparemment variés, sans que les consommateurs aient été prétendument informés de manière claire, véridique, suffisante, opportune, vérifiable, compréhensible, précise et appropriée.
De même, cette Autorité a montré, de manière préliminaire, que les solutions proposées lors de la modification des conditions initialement annoncées et la procédure d'accès à celles-ci ne seraient pas informées.
Ainsi, dans l'exercice des pouvoirs administratifs dont dispose la Surintendance de l'industrie et du commerce, et afin de prévenir tout préjudice ou préjudice causé aux consommateurs en raison de l'ignorance des réglementations en matière de protection des consommateurs, BUENA VIBRA EVENTOS EU a reçu l'ordre de :
INFORMER, à partir du 16 mars 2022 et jusqu'à la date de début de l'événement, sur le site officiel et les réseaux sociaux de l'événement de manière claire, suffisante et opportune, les éléments suivants : i) les artistes confirmés d'ici le 19 mars 2022, en indiquant l'ordre de présentation de chacun et le scénario s'il y a plusieurs lieux, ii) les artistes confirmés pour le 20 mars 2022, en indiquant l'ordre de présentation de chacun et la scène, s'il y a plusieurs lieux et iii) les artistes confirmés pour le 21 mars 2022, en indiquant l'ordre de présentation de chacun et la scène s'il y a plusieurs lieux.
INFORMER, le 16 mars 2022, par e-mail, SMS ou tout autre moyen de communication direct et personnalisé, à chaque personne ayant acheté des billets pour assister à l'événement les jours concernés avec toute variation des conditions initialement annoncées, les solutions alternatives proposées et la procédure d'accès eux-mêmes.
PUBLIE, à partir du 16 mars 2022 et jusqu'à la date de début de l'événement, sur l'écran principal du site officiel et des réseaux sociaux de l'événement une déclaration indiquant aux personnes ayant acheté des billets pour assister à l'événement, les jours concernés par toute variation des conditions initialement annoncées, le les solutions alternatives proposées et la procédure pour y accéder.
La conformité aux commandes émises doit être accréditée auprès du Département des enquêtes sur la protection des consommateurs auprès des médias respectifs, au plus tard le vendredi 18 mars, deux mille vingt-deux (2022).
Enfin, en cas de non-respect des ordres émis, ainsi que de violation des règles de protection des consommateurs, des amendes allant jusqu'à 2 000 SMMLV peuvent être imposées. »
Ce « report » et l'annulation possible de l'équipe organisatrice de l'événement portent un coup dur à l'industrie du divertissement, de la musique live et de la culture musicale en Colombie, ne représente en aucun cas un motif de joie, car d'énormes efforts sont déployés chaque jour pour générer des progrès dans la production de grands spectacles dans le pays, avec plusieurs histoires de réussite d'événements de premier ordre qui deviennent réalité dans le pays grâce à des talents locaux certifiés dans le monde entier grâce à leurs normes élevées de qualité et de responsabilité, sachant que le principe essentiel de la production d'événements de cette ampleur n'est pas le buzz médiatique d'une marque de spectacles, mais l'intégrité de centaines de milliers de personnes dont la vie dépend à 100% du sérieux avec lequel les protocoles établis à cet effet sont traités, puisque dans le cadre de la contingence mondiale pour la pandémie de Covid-19, qui n'est pas encore terminée, il convient de noter que les protocoles seraient intensifiés et devraient être sûrs de plans pour des semaines et non un jour avant le début de l'événement.
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