Los jóvenes trabajadores están luchando con su salud mental. Los empleados de la Generación Z y los millennials están faltando al trabajo, llamando para reportarse enfermos y hundiéndose en el agotamiento a tasas más altas que las otras generaciones.
Solo el 34% de los trabajadores a nivel mundial se describen a sí mismos como “prosperando”, según un nuevo informe de la empresa de análisis del lugar de trabajo Gallup, un punto porcentual menos que el año anterior. Pero la proporción de empleados menores de 35 años que dicen que están prosperando cayó al 31% en 2023 en comparación con el 35% del año anterior. Eso significa que los jóvenes empleados tienen el porcentaje más bajo de trabajadores florecientes y también han experimentado la mayor caída en la moral. Aproximadamente, el 20% de los empleados a nivel mundial encuestados dijeron también que se sentían solos, en comparación con el 22% de los empleados menores de 35 años, según el informe.
Jim Harter, científico jefe de trabajo y bienestar en Gallup, dijo a Fortune que la caída en la salud mental de los jóvenes trabajadores proviene de los impactos psicológicos de varias recesiones económicas y de la pandemia de COVID-19. Los confinamientos en 2020 también llevaron a un aislamiento social durante años formativos de sus vidas, y los hábitos obsesivos con la tecnología pueden empujar a las personas más hacia una soledad crónica.
“Creo que la distancia entre las personas es mayor que nunca”, dice Harter. “Cuando las personas se distancian físicamente, también se distancian mentalmente. Eso es lo que ha sucedido con los trabajadores más jóvenes”.
Pero los gerentes a menudo no han estado a la altura cuando se trata de liderar a sus empleados más jóvenes, o los han etiquetado como difíciles de trabajar. Pero si los jefes no entienden a los trabajadores de la Generación Z y millennials, o se toman el tiempo para aprender cómo funcionan, las culturas laborales inevitablemente se corroerán y empeorarán la salud mental de los jóvenes empleados.
“Vienen a trabajar queriendo construir una identidad, inspirarse, hacer la diferencia. Y tienen un jefe pésimo que solo critica todo el tiempo, o peor, los ignora”, dice él. “Eso lleva a la condición que llamamos ‘desconectado activamente.’ Esas personas tienen el peor bienestar, ya que hemos visto que las personas que están desconectadas activamente son más propensas a tener nuevos incidentes de depresión”.
Cuando no se tratan, los problemas de salud mental de los empleados pueden desbordarse y convertirse en grandes problemas en el lugar de trabajo. Han mantenido a millones de personas fuera de la fuerza laboral, han llevado a tasas más altas de rotación y han contribuido al agotamiento generalizado.
Harter dice que la mejor manera de fomentar el bienestar positivo entre los jóvenes trabajadores es asegurar que los gerentes sean buenos líderes: jefes que tengan reuniones individuales semanales con los empleados, que proporcionen retroalimentación significativa, que escuchen sus aportes y creen formas colaborativas para involucrar a sus equipos.
“Parte de acertar en el trabajo es reducir la miseria. Deshágase de los gerentes terribles y asegúrese de aumentar el número de grandes gerentes con el tiempo, para que la gente espere estar allí”, dice él. “Sentir que a alguien le importo en el trabajo, que puedo hacer lo que mejor hago, puede reducir la soledad. Así que deben prestar atención a las prácticas que no solo inspiran a las personas, sino que también construyen alta productividad, mayores tasas de retención y resultados para los clientes”.
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