La epidemia del agotamiento está entre nosotros y muchas empresas esperan ganar terreno en la batalla por la salud mental de los empleados ofreciendo programas de bienestar. Aunque bien intencionadas, el éxito de estas iniciativas puede variar ampliamente dependiendo de cómo se estructuren y supervisen. Un nuevo estudio sugiere que los gerentes que integran y miden significativamente sus beneficios de bienestar obtienen grandes recompensas.
Según un nuevo informe de Retorno sobre el Bienestar de Wellhub, una plataforma global de bienestar corporativo anteriormente conocida como Gympass, alrededor del 99% de los líderes de Recursos Humanos que rastrean el programa de bienestar de su empresa dicen que aumenta la productividad de los empleados. Aproximadamente el 47% vio mejoras “mayores” en la productividad, y alrededor del 87% de los líderes de RRHH afirman que su programa de bienestar es esencial.
“Cuando alguien no está en un buen estado de bienestar, no duerme bien, no se alimenta bien, no hace ejercicio, no trabaja en su salud mental. Es fácil ver lo improductiva que puede ser una persona si tiene estos problemas”, comenta Livia de Bastos Martini, directora de personal en Wellhub, a Fortune. “Si estás saludable, puedes ser productivo y sentir verdadero entusiasmo por lo que haces”.
Los datos anteriores sobre programas de bienestar corporativo han sido mixtos. Algunos estudios han encontrado que estas ofertas reducen los días de enfermedad y mejoran la retención, mientras que otros encontraron que los empleados todavía luchaban. Un estudio publicado a principios de este año, que encuestó a cientos de empresas con y sin programas de bienestar, encontró que casi todas las iniciativas de bienestar no beneficiaron la salud del personal. Determinó que la causa principal de este problema es que muchas empresas ofrecen beneficios de bajo nivel sin hacer ningún cambio estructural o de estrategia de personas. El informe de Wellhub encuestó específicamente a líderes de RRHH con programas de bienestar establecidos que ellos monitorean activamente.
Los gerentes de RRHH que se toman en serio la construcción de un programa de bienestar exitoso pueden empezar por escuchar lo que sus empleados realmente quieren. Alrededor del 33% de los empleados calificaron el abordaje de problemas emocionales como su necesidad de bienestar más importante, según otro informe de Wellhub publicado a principios de este año. Le siguió el 23% que dijo que su problema de bienestar más crítico era financiero, el 13% que dijo que era físico y el 8% que dijo que era social.
En su mayoría, los gerentes coinciden con los trabajadores en qué necesidades de bienestar son cruciales, según el informe. Pero los líderes de RRHH ponen menos énfasis en la urgencia de cada problema. “[Ellos] todavía están alineados, pero las percepciones de las empresas siguen siendo un poco más bajas”, dice de Bastos Martini.
Para desarrollar un programa de bienestar que logre altos niveles de participación de los trabajadores, de Bastos Martini aconseja a los líderes de RRHH hacer tres cosas: encuestar a los empleados y adaptar las ofertas a lo que ellos quieren, hacer que un ejecutivo de alto nivel participe y sea modelo a seguir en la iniciativa de bienestar, y diseñar una cultura empresarial en torno al apoyo al bienestar en general.
“Si un programa no está bien estructurado y no tiene las tres condiciones de las que hablamos, la gente no va a ser constante ni estar comprometida, y no vas a ver una transformación”.
(C) 2024, Fortune
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