Estos comportamientos inapropiados están haciendo que los empleados no quieran trabajar de manera presencial

¿Quiere que sus trabajadores acudan más a la oficina? Antes tendrá que cortar de raíz las palabrotas, los chismes y los coqueteos entre compañeros.

Así lo indican los últimos datos de la plataforma global de empleo Indeed, que encuestó a más de 1.000 empleados y 500 empresas del Reino Unido y descubrió que 1 de cada 5 empleados evita ir a la oficina para evitar el comportamiento molesto de sus compañeros.

Si bien los chismes son el principal problema, otra molestia en la oficina es compartir más de la cuenta: Por término medio, los trabajadores encuestados admitieron que hablaban en exceso de su vida personal y de la de sus compañeros dos veces por semana, y a muchos les resulta cada vez más molesto. Más del 20% se quejó de recibir demasiada información de sus compañeros sobre asuntos personales.

Incluso los jefes están frustrando sus mandatos de vuelta a la oficina: el 25% de los altos directivos abandonan sus cubículos para esquivar a su “irritante personal”. Ya sea en casa o en la oficina, los trabajadores se enfadan porque sus compañeros se atribuyen el mérito de su trabajo (46%), hablan por encima de ellos (36%) y los microdirigen (34%).

“Nuestros datos ponen de manifiesto los cambios en los comportamientos en el lugar de trabajo a lo largo del tiempo, influidos por el enorme cambio provocado por la pandemia del trabajo a distancia”, afirma en un comunicado Danny Stacy, responsable de inteligencia de talento de Indeed en el Reino Unido.

“Siempre va a haber hábitos de colegas que nos frustren y algunos comportamientos que son simplemente inaceptables en el lugar de trabajo”. Teniendo esto en cuenta, Stacy recomienda a los empresarios “crear momentos de conexión para los empleados”. De este modo, es de esperar que las molestias entre los trabajadores se sustituyan por amistad o, al menos, por comprensión y respeto mutuos a pesar de las diferencias.

Desde que la pandemia indujo a trabajar desde casa, los empleados parecen haber olvidado cómo actuar en un entorno de oficina. Según estudios anteriores, una parte considerable de los trabajadores sigue vistiéndose como si trabajara desde el sofá, haciendo pausas para comer y comportándose de forma extraña en la oficina.

De hecho, los datos se hacen eco de que más de la mitad de los trabajadores afirman que poder comportarse de manera informal (dentro de lo razonable) en el trabajo les hace disfrutar más de su trabajo. Pero la falta de formalidad en el lugar de trabajo frustra claramente a los empresarios, que cada vez envían más a sus empleados a clases de etiqueta.

Por ejemplo, las cuatro grandes consultoras del mundo. Deloitte, PwC, KPMG y EY ofrecen a sus nuevos empleados formación en habilidades interpersonales, incluidas lecciones sobre cómo hablar en las reuniones.

Myka Meier, que dirige la empresa estadounidense Beaumont Etiquette, dijo recientemente a Business Insider que sus clases de etiqueta -que cuestan más de 2.500 dólares para sesiones de grupo corporativo- han experimentado un aumento del interés. “Empezamos a ver un mayor interés de la gente que preguntaba: “¿Cuáles son las nuevas normas de la oficina después del COVID? ¿Podemos hablar entre nosotros? ¿Podemos hablar en el refrigerador de agua?”

Por eso, más del 60% de las empresas de Estados Unidos afirma que recurrirán a la ayuda de empresas de formación en etiqueta, como Meier’s, para enseñar a sus empleados a vestir adecuadamente en la oficina, interactuar con los clientes y respetar los espacios compartidos en 2024, según la encuesta realizada por Resume Builder a más de 1.500 directivos.

Pero los empresarios están avisados: No hay que despojar a los empleados de sus peculiaridades hasta el punto de absorber el alma de la oficina. De hecho, más del 41% de los trabajadores afirma que experimentar un comportamiento informal “pero profesional” en las entrevistas fue lo que les animó a unirse a la empresa en primer lugar.

“Para los empresarios, se trata de encontrar el equilibrio entre que los empleados sientan que pueden ser ellos mismos y mantener un entorno de trabajo profesional en el que todos los compañeros se sientan cómodos”, concluye Stacy.

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