En un movimiento que apunta a una reestructuración de sus planes de servicio, Netflix ha decidido eliminar su suscripción sin anuncios de precio básico en algunos países, dando inicio a esta nueva estrategia en Canadá y el Reino Unido durante el segundo trimestre del año, según informó la compañía en una carta a accionistas compartida recientemente.
CBS News indicó que los usuarios afectados deberán optar ahora por un plan sin publicidad más caro, que parte de los USD 15,49, o aceptar las interrupciones publicitarias en el plan básico con anuncios de USD 6,99 al mes.
La decisión no incluye todavía cambios para los suscriptores en Estados Unidos, donde Netflix no especificó si realizará ajustes similares. Esta modificación es parte de una estrategia más amplia de Netflix de fomentar los planes con anuncios como una importante fuente de ingresos, con miras a “contribuir a un crecimiento sostenible y saludable de los ingresos en 2025 y más allá”, según se expresó en la misiva a los accionistas.
Los ejecutivos de Netflix también señalaron que, mientras continúan invirtiendo y mejorando la plataforma, ocasionalmente solicitarán a sus miembros que paguen un poco más. “Así impulsamos el flywheel positivo de inversión adicional para seguir mejorando y creciendo nuestro servicio”, detallaron en la carta.
En lo que respecta al contenido, la empresa ha conseguido recientemente un acuerdo de 10 años, valorado en USD 5 mil millones, para transmitir el programa de lucha libre Monday Night Raw de la WWE, afamado show que anteriormente se emitía en televisión durante más de tres décadas.
Con este trato, el gigante de streaming incursiona significativamente en la transmisión de deportes en vivo, sectores en los que ya había mostrado interés con eventos pasados y futuros que incluyen golf y tenis.
El co-CEO de Netflix, Greg Peters, en una videoentrevista para inversionistas, subrayó que la oferta de anuncios alcanzó los 23 millones de usuarios activos mensuales, destacando que la prioridad para este segmento es “escalar”. Reveló además que están trabajando para hacer el plan más atractivo con mejoras como un aumento en la resolución a 1080p, múltiples streams y la posibilidad de descargar contenido.
Netflix ha añadido 13.1 millones de suscriptores en el último trimestre de 2023, lo cual eleva su total global a 247 millones. Este crecimiento refleja la continua expansión y adaptación de la plataforma de streaming en un mercado competitivo, donde las mejoras como transmisiones en 4K y la incursión en juegos en línea representan un valor agregado en sus servicios.
The Verge señaló que el impacto de estas nuevas políticas en la satisfacción y lealtad del cliente está por verse, pero lo que queda claro es que Netflix continúa evolucionando en su modelo de negocio, buscando un equilibrio entre ofrecer contenido de calidad y gestionar eficientemente su estructura de ingresos.