Viajar en avión puede ser una experiencia complicada para las personas con discapacidad. Sin embargo, en España, las aerolíneas llevan años ofreciendo descuentos y beneficios adicionales para facilitar la accesibilidad a los viajes en avión.
Los descuentos varían según la aerolínea, el tipo de discapacidad y la disponibilidad de plazas. En este artículo, se explicará los descuentos disponibles, cómo acceder a ellos y qué otros beneficios ofrece la normativa española en materia de accesibilidad en el transporte aéreo.
Descuentos en vuelos nacionales e internacionales
Aerolíneas como Iberia, Vueling, Air Europa y Ryanair, ofrecen descuentos específicos para personas con discapacidad. Aunque las políticas varían según la aerolínea, la mayoría ofrece un porcentaje de descuento sobre el precio del billete, que generalmente oscila entre el 10% y el 50%. Estos descuentos pueden aplicarse tanto a vuelos nacionales como internacionales, aunque las condiciones específicas dependen de la aerolínea y de la disponibilidad de plazas.
Además del descuento para la persona con discapacidad, algunas aerolíneas también ofrecen descuentos para acompañantes, especialmente si la persona con discapacidad necesita asistencia durante el vuelo.
Requisitos y documentación necesaria
Para poder beneficiarse de los descuentos por discapacidad, las personas interesadas deben acreditar su condición mediante la presentación de un certificado oficial de discapacidad. Se aceptarán tanto la tarjeta de discapacidad emitida por los servicios sociales de cada comunidad autónoma como el Certificado de Discapacidad expedido por la Dirección General de Políticas de Discapacidad.
Es importante destacar que las aerolíneas pueden solicitar este certificado en el momento de la compra del billete o antes de la salida del vuelo, por lo que se recomienda gestionar la documentación con antelación. Algunas aerolíneas también pueden pedirlo en el momento del embarque, por lo que se recomienda llevar una copia física o digital.
Otros beneficios adicionales para personas con discapacidad
Aparte de los descuentos en el billete, las personas con discapacidad tienen derecho a una serie de beneficios adicionales a la hora de viajar en avión, conforme a la normativa de la Unión Europea y la legislación española en materia de accesibilidad.
Una de las ventajas más importantes es la asistencia especial en el aeropuerto. Las personas con discapacidad tienen derecho a solicitar asistencia para el embarque prioritario y el desembarque. Además, pueden contar con transporte en silla de ruedas o un acompañante durante el trayecto por el aeropuerto, hasta la puerta de embarque.
Las aerolíneas están obligadas a ofrecer estos servicios de forma gratuita. Ahora bien, es fundamental informar a la aerolínea sobre la necesidad de asistencia con una antelación de al menos 48 horas.
También destaca la exoneración de cargos por el transporte de equipos de movilidad, como sillas de ruedas, scooters y otros dispositivos de ayuda. Las aerolíneas no deberían cobrar ningún extra por el transporte de estos equipos, y deben asegurarse de que se transporten de manera segura en la bodega del avión.
Por otra parte, en caso de que surjan incidencias durante el vuelo, como retrasos o cancelaciones, las personas con discapacidad tienen derechos especiales de atención y asistencia. Esto incluye la proporción de comida, bebida, alojamiento y transporte alternativo si fuera necesario. Además, las aerolíneas están obligadas a proporcionar asistencia adicional si la persona con discapacidad no puede continuar su viaje de forma inmediata.
¿Cómo obtener estos descuentos?
Para acceder a estos descuentos, es recomendable consultar las políticas de la aerolínea al momento de realizar la reserva. Muchas compañías permiten que se solicite el descuento o la asistencia directamente a través de su página web, pero también se puede gestionar a través de los canales de atención al cliente.