Esta es la solución que ofrece Samsung si te han robado el móvil: descuento del 29% para comprar otro y un 25% en Samsung Care+

¿Te has quedado sin móvil este verano por un robo? Durante esta temporada, en la que pasamos más tiempo al aire libre, es habitual que aumenten los hurtos. Ese momento de relajarse en la playa o en la piscina termina en muchas ocasiones en un descuido que nos cuesta nuestras pertenencias, entre ellas, claro, nuestros dispositivos y todo lo que ello supone, como los archivos personales.

Para hacer más llevadera esta situación, la web de Samsung ofrece un 29 % de descuento en la compra de un nuevo smartphone y un 25 % de descuento en un seguro antirrobo para el nuevo dispositivo, es decir, una protección extra para el futuro.

Además, para aquellos que hayan sido víctima de un robo, es recomendable utilizar la herramienta Find My Mobile de Samsung o Find My Device de Google. Con estas aplicaciones, es posible localizar cada dispositivo, hacer sonar una alarma, bloquear el acceso o borrar todos los datos de forma remota, protegiendo así la información personal en caso de que no poder recuperar el móvil.

Más allá del mal rato, lo más difícil de un robo es tener que invertir de nuevo en un dispositivo, sobre todo si se hizo anteriormente un gran esfuerzo económico. Por eso, Samsung quiere hacer que la situación sea más llevadera con un 29% de descuento en uno de sus dispositivos, para que el golpe sea menos doloroso.

Y eso no es todo, ya que también obtendrás un 25% de descuento en el seguro antirrobo Samsung Care+, financiación al 0 % TAE hasta en 36 meses, y la posibilidad de recuperar toda tu información si tenías una cuenta en Samsung Cloud.

A continuación, te explicamos cómo aprovechar estos beneficios y hacer que este incidente sea un poco más fácil de manejar.

Solicitar el descuento de Samsung.com si te han robado el móvil es un proceso rápido y sencillo, que puedes completar en solo 4 pasos:

1. Reúne la documentación necesaria. Envía una copia de la factura de compra, el IMEI del móvil robado (lo encontrarás en la caja del dispositivo), una copia de la denuncia del robo y una copia de tu DNI al correo electrónico tienda.online@samsung.com.
2. Validación por parte de Samsung. El equipo de la tienda online de Samsung revisará la documentación. En pocos días, recibirás un código del 29 % de descuento en tu correo electrónico para adquirir un nuevo móvil.
3. Elige tu nuevo dispositivo. Con el código en mano, accede a la página exclusiva de Samsung donde podrás elegir el dispositivo que mejor se adapte a tus necesidades, como los nuevos Galaxy Z Fold6, Z Flip6, Galaxy S24 Ultra o Galaxy A55 5G. Realiza la compra a través de la tienda online aplicando el cupón.
4. Disfruta de tus beneficios. Además del 29 % de descuento, también recibirás un 25 % de descuento para contratar el seguro antirrobo Samsung Care+, que protege tu nuevo dispositivo contra posibles futuros incidentes. También podrás financiar tu compra a 36 meses sin intereses, lo que facilita aún más la recuperación de tu dispositivo.

Así, con estos sencillos pasos, podrás reemplazar tu móvil robado con la tranquilidad de estar mejor protegido en el futuro.

Además, Samsung.com te da algunos consejos útiles para reducir el riesgo de que te vuelvan a robar el móvil o, al menos, hacer que la situación sea más manejable si llega a suceder:

• Haz copias de seguridad de vez en cuando. Asegúrate de que todos tus archivos importantes estén respaldados en Samsung Cloud, para que no pierdas nada si te roban el dispositivo.
• Activa la función Busca mi dispositivo. Con esta herramienta, podrás localizar, bloquear o borrar tu móvil en caso de robo, y así proteger tu información.
• Contrata un seguro como Samsung Care+. Tener un seguro te dará la tranquilidad de estar cubierto ante cualquier eventualidad.
• Ten siempre tu smartphone a la vista. Especialmente en lugares concurridos como la playa, la piscina o eventos multitudinarios.

Estos pasos te ayudarán a prevenir futuros robos, pero si ya te ha pasado y lo has denunciado, no olvides solicitar tu descuento en Samsung.com para la compra de un nuevo smartphone. Y, por supuesto, añade al carrito el seguro antirrobo Samsung Care+.

*Contenido desarrollado en colaboración con Samsung.com