Konecta abrirá un nuevo centro internacional de operaciones en Egipto

Sevilla, 9 ene (EFECOM).- La empresa Konecta, especializada en servicios digitales, y la Agencia para el Desarrollo de la Industria de las Tecnologías de la Información (ITIDA) han firmado este jueves un acuerdo en un acto presidido por el primer ministro de Egipto, Mostafa Madbouly, para abrir un nuevo centro de operaciones de esta empresa en Nuevo Cairo.

Desde este nuevo centro de operaciones, la empresa española prestará servicio a los mercados de Oriente Medio, África, Europa y América, según ha informado Konecta en un comunicado.

Con esta nueva apertura, Konecta tiene previsto invertir casi 100 millones de dólares en los próximos tres años y contratar alrededor de 3.000 profesionales para ofrecer servicios digitales, incluyendo soluciones de Inteligencia Artificial (IA), transformación digital, ciberseguridad, 'big data' y analítica, 'software', soporte técnico y servicios multilingües de atención al cliente en inglés, francés, alemán, italiano y español.

En el acuerdo suscrito hoy, también se reflejan los planes de colaboración conjunta, incluidos los programas de formación especializada con ITIDA y universidades egipcias para mejorar las capacidades y la competitividad global de la fuerza laboral de Egipto.

Como previsión, se espera que esta alianza impulse las exportaciones de tecnologías de la información y la comunicación de Egipto a los mercados internacionales.

Nourdine Bihmane, CEO del Grupo Konecta, ha explicado que “esta unión estratégica con ITIDA subraya nuestro compromiso con la innovación y el apoyo para el crecimiento en Oriente Medio y África. Al establecer nuestra sede regional en Egipto, buscamos aprovechar la excepcional fuerza laboral del país para ofrecer soluciones digitales de vanguardia e impulsar una mano de obra altamente cualificada que trazará el futuro de la experiencia del cliente a nivel mundial”.

Ahmed El Harany, director general de Konecta para Oriente Medio y África, ha señalado que “la elección de Egipto como sede regional para nuestras operaciones se debe a sus ventajas competitivas, concretamente, su mano de obra altamente cualificada y su avanzada infraestructura digital”.

Según el ingeniero Ahmed El Zaher, director general de ITIDA, “esta asociación significa un gran paso en el avance del sector tecnológico de Egipto y refleja el creciente interés de las principales empresas internacionales por el talento egipcio. ITIDA se compromete a facilitar un entorno favorable que apoye la expansión de los centros de servicios globales y atraiga nuevas inversiones en el sector de la externalización”.

Amr Talaat, ministro de Comunicaciones y Tecnología de la Información de Egipto, ha asegurado que “el crecimiento del sector y el creciente interés de las empresas internacionales por establecer centros de operaciones en Egipto para exportar servicios digitales avanzados, muestra la competitividad del país en este campo tan prometedor, pues ofrece servicios digitales eficientes en varios idiomas".

"El gobierno se compromete a fomentar un entorno favorable para los negocios de esta industria y a proporcionar el apoyo necesario para formar al talento egipcio con habilidades acordes a los inminentes avances tecnológicos”, ha añadido el ministro.

Según Talaat, “la decisión de Konecta de ampliar sus operaciones en Egipto creará nuevas oportunidades de empleo e impulsará el talento joven para satisfacer la creciente demanda de servicios de externalización en los mercados europeo, estadounidense y de Oriente Medio”.

Konecta es un proveedor global de servicios de externalización de procesos empresariales de gestión de clientes, con 130.000 empleados que trabajan en 30 idiomas en cuatro continentes y 26 países. EFECOM