OCU pide a Consumo inmediatez contra los abusos en la gestión de las entradas online

Madrid, 22 jul (EFE).- La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha pedido al Ministerio de Consumo que actúe de forma inmediata contra los gastos de gestión excesivos en la compra de entradas por internet al haber constatado que en algunos conciertos y partidos de fútbol los cargos adicionales superan el 20 % del precio original.

La OCU ha mostrado su satisfacción por la nota informativa de la Dirección General de Consumo sobre los gastos de gestión y recargos que deben abonar los ciudadanos cuando compran vía online entradas para espectáculos como festivales de música, conciertos o musicales, pero le ha instado a que tome ya acciones inmediatas contra estas prácticas abusivas.

Un análisis de la OCU de cincuenta compras de entradas online para eventos culturales y deportivos ha permitido detectar que los gastos de gestión pueden superar el 10 % del precio de la entrada, pero de estas compras, en veintiocho casos, los cargos adicionales se duplicaron hasta alcanzar el 20 % del precio original de la entrada.

En este estudio, OCU ha identificado otros casos que ha considerado preocupantes, como variaciones significativas en los gastos de gestión para el mismo evento dependiendo de la plataforma de venta utilizada.

Por ello se ha dirigido a la Dirección General de Consumo para que elabore una regulación estricta de los cargos de gestión, en la que se establezcan límites máximos en proporción al precio de la entrada, además de sanciones a las plataformas que apliquen cargos injustificados, desproporcionados o engañosos. EFE

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