¿La Seguridad Social te pide devolver un cobro indebido de un subsidio? Así puedes presentar una alegación

Cuando la Seguridad Social emite una notificación exigiendo la devolución de un cobro indebido, es fundamental actuar con celeridad y conocimiento del procedimiento. Estos requerimientos pueden surgir por errores administrativos, omisiones en la declaración de datos o incumplimientos de requisitos establecidos en las prestaciones otorgadas. Si consideras que la solicitud es incorrecta, tienes derecho a presentar alegaciones dentro del plazo establecido. A continuación, te explicamos cómo abordar este proceso de manera efectiva.

El primer paso es revisar cuidadosamente la notificación emitida por la Seguridad Social. Este documento incluye información clave, como el motivo por el cual se considera que el cobro fue indebido, el importe reclamado y el plazo para presentar alegaciones. Algunos de los motivos más frecuentes incluyen incompatibilidades no comunicadas entre el subsidio y otros ingresos, errores en el cálculo de la prestación o falta de cumplimiento de requisitos. Es esencial analizar si el error es atribuible a la administración o si, por el contrario, se debe a información omitida o mal proporcionada en la solicitud del subsidio. Este análisis inicial determinará cómo debes estructurar tus argumentos.

Una vez comprendido el motivo del requerimiento, el siguiente paso es redactar y presentar tus alegaciones. Este documento debe ser claro, estructurado y apoyarse en hechos comprobables.

• Elabora tus argumentos: Expón de forma ordenada por qué no estás de acuerdo con la propuesta de devolución. Si el error es administrativo, por ejemplo, un mal cálculo o la interpretación errónea de los datos aportados, indícalo específicamente. Si el error es atribuible a información incompleta, explica por qué esta no fue proporcionada (si fue por desconocimiento o por circunstancias ajenas a tu control).
• Aporta pruebas documentales: Adjunta todos los documentos que respalden tus alegaciones. Estos pueden incluir comunicaciones previas con la Seguridad Social, extractos bancarios, certificados de ingresos, contratos laborales, entre otros. Cada documento debe estar relacionado directamente con los argumentos que presentes.
• Presentación formal: Las alegaciones pueden entregarse en las oficinas de la Seguridad Social, para lo cual es imprescindible solicitar una cita previa. Alternativamente, también puedes enviarlas a través del portal digital oficial de la Seguridad Social utilizando un certificado digital o el sistema Cl@ve.

La notificación de la Seguridad Social especificará el plazo dentro del cual puedes presentar tus alegaciones, que suele ser de 15 días hábiles desde la fecha de recepción de la comunicación. Este límite de tiempo es crucial; si no presentas tus alegaciones dentro del plazo, se considerará que aceptas la devolución del importe reclamado y la administración gestionará su cobro.

Si tienes dudas sobre cómo proceder o necesitas asistencia durante el proceso, la Seguridad Social pone a disposición varios canales de atención al ciudadano:

• Líneas telefónicas: Puedes llamar al 91 542 11 76 o al 901 16 65 65, aunque este último puede tener un coste adicional. Para temas relacionados con el Ingreso Mínimo Vital, existe una línea gratuita: el 020.
• Buzón de consultas: Un canal habilitado para enviar preguntas relacionadas con prestaciones y trámites específicos.
• Cita previa: Tanto presencial como telefónica, permite recibir asesoramiento directo por parte de funcionarios de la Seguridad Social.

Si, tras presentar tus alegaciones, la Seguridad Social las desestima, aún tienes alternativas legales para defender tu caso. Una opción es interponer un recurso de reposición, que es una revisión interna dentro de la misma administración. Otra posibilidad es presentar un recurso contencioso-administrativo ante los tribunales. Este último paso suele requerir el acompañamiento de un abogado especializado en derecho administrativo para maximizar tus posibilidades de éxito.

Es importante tener en cuenta que las decisiones de la administración pueden ser impugnadas siempre que existan fundamentos legales sólidos. Por ello, contar con documentación y argumentos claros será esencial en esta etapa.