Un creciente número de usuarios en Italia ha denunciado haber recibido llamadas telefónicas con el prefijo +34, correspondiente a España, que resultan ser parte de una sofisticada estafa. Estas llamadas, que parecen ser de origen extranjero, en realidad utilizan tecnología VoIP para manipular la procedencia de la llamada y evitar investigaciones policiales, según indican los expertos en seguridad.
La Autoridad Italiana de Protección de Datos (en italiano, Garante per la protezione dei dati personali) ha explicado que estas llamadas son parte de una técnica de fraude conocida como vishing, o phishing vocal. En este tipo de fraudes, los delincuentes simulan ser instituciones legítimas, como bancos, compañías de seguros, organismos gubernamentales o servicios técnicos, con el fin de obtener datos personales, especialmente bancarios, con el fin de sustraer dinero.
En este caso, los estafadores se hacen pasar por operadores bancarios que alertan al usuario sobre supuestas “anomalías” y para solucionarlas solicitan realizar procedimientos falsos en los que piden que les aportes información sensible como números de tarjetas de crédito.
En muchas ocasiones, las llamadas no provienen de un operador real, sino de una grabación que insta a las víctimas a continuar la conversación a través de WhatsApp, donde la estafa puede completarse al hacer clic en enlaces fraudulentos. El Garante advierte que este esquema puede llevar a robos de identidad o pérdidas económicas significativas. “Saber cómo funciona esta estafa y adoptar estrategias preventivas es fundamental para protegerse a usted y a sus datos”, añaden las autoridades.
Otra modalidad de este fraude incluye el envío de mensajes de texto con códigos de confirmación que las víctimas deben leer en voz alta, lo que permite a los estafadores acceder a cuentas bancarias si ya han obtenido los datos de las tarjetas.
Los consejos de los expertos para evitar el ‘vishing’
Para protegerse, el Garante de la Privacidad recomienda no responder a estas llamadas y bloquear los números. Sin embargo, dado que estas estafas utilizan múltiples prefijos telefónicos, es posible que los estafadores intenten contactarlos nuevamente. Es por eso que también sugiere activar filtros anti-spam o descargar aplicaciones que identifiquen y alerten sobre llamadas fraudulentas.
El instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) aconseja mantener la calma y evitar ceder a cualquier tipo de presión ejercida durante este tipo de llamadas. Ante cualquier sospecha, corta la llamada, añade. Además, recalca la importancia de ser escéptico frente a ofrecimientos como premios o regalos, ya que suelen ser un señuelo común para atraer a las víctimas. En ningún caso se debe proporcionar información personal o sensible a menos que se tenga plena certeza de la legitimidad del interlocutor.
Por otro lado, los expertos instan a evitar hacer clic en enlaces sospechosos proporcionados durante la llamada, ya que estos podrían ser herramientas para instalar software malicioso o sustraer datos. Ante cualquier señal de alarma, el organismo sugiere cortar la llamada de inmediato. Por último, el INCIBE recomienda contrastar cualquier información obtenida con fuentes confiables, como los canales oficiales de la empresa o servicio mencionado, antes de tomar cualquier decisión.
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