El sincero mensaje de un maquinista de Renfe tras el retraso de un Cercanías: “Este servicio se está degradando día a día”

Este lunes decenas de usuarios de Cercanías Madrid terminaron su trayecto a pie, caminando junto a las vías de tren hasta llegar a la estación de Atocha, después de que el tren se quedara parado durante una hora a escasos metros de la estación ubicada en el centro de la capital. La decisión de salir del tren y caminar fue debido a permanecer durante esos 60 minutos encerrados, sin aire acondicionado y con mucho calor, según denunciaron varios usuarios en redes sociales tras lo ocurrido.

Esto ha provocado que no solo los usuarios estén cansados, sino también los propios maquinistas, debido a que a lo largo del mismo día, otro de los trenes también sufrió un parón. Por este motivo, uno de los maquinistas difundió un mensaje por la megafonía del tren, que más tarde un usuario compartió en redes sociales.

“Les insto a todos ustedes a que pongan una hoja de reclamaciones o quejas en las redes sociales. Este servicio se está degradando día a día por incompetentes que dirigen empresas que son de todos. Y es algo que les afecta a ustedes, a mí como empleado. A todos”, dijo el maquinista por megafonía en un vídeo que se ha hecho viral en redes sociales.

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Además, el maquinista también pide disculpas: “Vamos a seguir esperando aquí a que nos enciendan las señales. Yo ya he solicitado tres veces que digan por megafonía lo que pasa y enterarme yo también, pero aquí seguimos. Lo siento de veras”, concluye.

Respecto al vídeo difundido, el autor del mismo ha asegurado que no aporta ningún dato sobre el lugar ni el tren en el que ha ocurrido la incidencia “por si puede llegar a tener repercusión al maquinista”. “Él es un trabajador más que denuncia una situación insostenible. Recalco que lo he publicado sin malicia, simplemente que se visibilice que incluso desde dentro la situación es insostenible”, cuenta el usuario @danimellow__ que se hace llamar Daniel Álvaro.

Las quejas respecto a la red de Cercanías de la Comunidad de Madrid no son nuevas. Como ha compartido el diario El Mundo, que según han publicado tras acceder al informe de incidencias acontecidas el 1 de enero hasta el 6 de mayo, se han registrado 50 averías, descontando aquellos motivos ajenos al servicio ferroviario. Además, como ha asegurado El Confidencial, en el último año y medio habría habido 900 incidentes en el Cercanías de Madrid.

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Sobre lo ocurrido, este martes, el ministro de Transportes, Óscar Puente, ha asegurado este martes que la puntualidad en Cercanías de Madrid es del “95,72%”, y que el Gobierno trabaja para evitar incidencias como la ocurrida ayer, por la que ha pedido disculpas. Sobre los fallos en Cercanías Puente ha asegurado que “los hay y los habrá”, y reprochó los pasajeros que se bajaran del tren, situación que provocó “un efecto bola de nieve” causando retrasos en otras líneas.