Estas son las recomendaciones de la OCU para comprar en las rebajas de enero: “Bajan los precios, no tus derechos”

El final de las celebraciones navideñas marca el inicio de uno de los eventos más esperados para los consumidores: las rebajas de invierno. Un año más, los ciudadanos tienen la oportunidad de completar sus necesidades materiales a un precio reducido. No obstante, son muchos quienes advierten de que, a pesar de que estas fechas puedan parecer la opción perfecta para los usuarios, también esconden riesgos importantes.

Las rebajas pueden traer consigo derroches o estafas. Por esta razón, desde la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ofrecen una serie de recomendaciones a quienes estén interesados en comprar durante este periodo. Del mismo modo, la organización también señala que una disminución del precio de compra no justifica una peor calidad del producto. “En el periodo de rebajas se recortan los precios, pero nunca los derechos que tienes como consumidor”, sentencian. En esta tesitura, recuerdan que ante cualquier conflicto lo mejor es intentar llegar a un acuerdo con el comercio y, en el caso de que esto no sea posible, recomiendan rellenar una hoja de reclamaciones.

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1. Evita las compras compulsivas: La organización recomienda hacer una lista antes de ir a comprar, anotando todos los productos necesarios junto con sus respectivos precios. Esto no solo ayuda a limitar las compras a lo esencial, sino que también permite verificar la magnitud real del descuento en los precios. En este contexto, la OCU recuerda que todos los objetos deben mostrar, junto al rebajado, su precio original, o bien indicar de forma clara el porcentaje de la rebaja. Esto favorecerá la transparencia en las compras.
2. En paralelo al punto anterior, desde la organización también destacan que muchas de las supuestas rebajas que pueden encontrarse estos días en los establecimientos esconden realmente un aumento de precio, especialmente en el caso de secciones de electrodomésticos y electrónica. Ante esta situación, se recomienda acudir a un Asesor de Precios como el que ofrece la propia organización, dentro del cual, además, se pueden encontrar los sitios más baratos donde comprar cada artículo.
3. Es indispensable conservar el ticket de compra, con él se podrá reclamar, cambiar o solicitar la devolución de un artículo. Ahora bien, es importante recordar que las tiendas físicas no están obligadas a devolver el producto a cambio de dinero.
4. La organización aconseja acudir al comercio online de confianza. Es este sentido, la OCU recomienda dar preferencia a los comercios que forman parte del sistema arbitral de consumo o que cuentan con el sello de Confianza Online. Esta elección ayuda a prevenir posibles inconvenientes y garantiza un servicio de atención al cliente eficiente y sin costos adicionales. Así bien, la organización subraya que en las compras online el consumidor está especialmente protegido. De esta forma, se disponen de 14 días naturales para devolver los productos.

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En términos generales, las rebajas suelen dar inicio a comienzos de enero, después de la festividad del Día de Reyes, y concluyen a finales de febrero. No obstante, a lo largo del mes de febrero son muchas las tiendas que anuncian las “segundas rebajas”, que consisten en aplicar descuentos adicionales sobre los ya existentes con el objetivo de liquidar las prendas que dejarán de estar disponibles. De esta forma, el período de rebajas puede variar dependiendo de la tienda, por lo que es recomendable estar alerta a las fechas específicas en cada caso.