El pulso de Amazon y CCOO en plena semana del Black Friday: “Prevemos que la mediación se lleve a cabo este viernes”

Los trabajadores de Amazon convocaron este lunes una huelga parcial a través del sindicato de Comisiones Obreras (CCOO). Según informaron, la huelga estaría vigente los días 27 y 28 de noviembre, es decir, exactamente las fechas en las que se prevé que haya un mayor volumen de trabajo por las rebajas de Black Friday (24 de noviembre) y el Cyber Monday (27 de noviembre). Desde el sindicato confirman a Infobae España que han escogido estos días por estrategia sindical. “Son los momentos más adecuados en los que se pueden notar la alta capacidad de trabajadores en este horario para que tenga mayor importancia”, asegura el secretario general de la sección sindical de FSC-CCOO en el Grupo de Empresas Amazon, Douglas Harper.

Los convocantes están a la espera de lo que se decida este viernes, momento en el que desde el sindicato de CCOO prevén que se vaya a llevar a cabo una mediación con el gigante del comercio online. Amazon asegura en declaraciones a este medio que están en “constante contacto con los sindicatos representados en los comités de empresa que operan en muchos de nuestros centros”. Pero, hasta que no se mantengan estas negociaciones, el viernes, no conoceremos cuáles son las soluciones a los problemas que presentan los trabajadores. Se quejan, principalmente, por “las escasas medidas en la protección de la salud, el salario que reciben y la cantidad de problemas que existen en los distintos departamentos de recursos humanos de la empresa, relacionados con fallos de cobro, confección de nóminas, etc.”, señalan desde el sindicato.

En el caso de que la gran empresa asuma las quejas y se muestre a favor del cambio, el sindicato se encargará de anular la convocatoria de huelga. De no ser así, y no llegar a ningún acuerdo, los trabajadores podrán acogerse a su derecho que, según Amazon, respeta en todo momento: “Respetamos el derecho de nuestra plantilla a sumarse o no a la huelga. Mantenemos una política de puertas abiertas que anima a los empleados a llevar sus comentarios, preguntas e inquietudes directamente a su equipo directivo para su discusión y resolución”, indican a Infobae.

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El sindicato, por su parte, ha denunciado “la insuficiente protección de la salud laboral que sufre la plantilla, entre otros problemas”, expresa Douglas Harper. Asimismo, ha subrayado que la empresa no reconoce los accidentes de los trabajadores dentro de su jornada laboral. “Intentan desmontar cualquier argumento de reconocimiento de la causa laboral”, explica. “Llevan desde 2017 comportándose así, desde que se dieron cuenta de que las cifras de accidentes rondaban el 17% de siniestralidad. Ahora, al no reconocer estos accidentes, ha bajado al 3%”, asegura el secretario general de CCOO en Amazon.

Harper puntualiza que “hay mucho personal que no va a la Mutua de accidentes”. Esto se debe a que cuando los trabajadores llegan a la Mutua, les comunican que les atenderán como a cualquier paciente, pero que no tienen constancia de que la empresa figure entre su listado. Por tanto, Amazon no reconocerá la causa laboral. “Muchos de ellos tienen que ir al médico de cabecera a que les registre la baja laboral o incluso ir a la Policía a denunciar el caso”, añade.

El líder sindical explica que existe la presunción laboral de un accidente salvo que se presenten pruebas de lo contrario, lo que permite a las empresas no reconocerlo. Esto es lo que sucede en el caso dela multinacional, denuncia Harper: “Cuando un trabajador o conductor de Amazon se lesiona mientras trabaja como repartidor, se convierte en invisible para la empresa, es decir, no le reconoce como empleado”.

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“En el caso de los conductores, en España son personal laboral que no están contratados por la empresa, es decir, son trabajadores subcontratados. [...] Son trabajadores de empresas de reparto”, amonesta el secretario general de la sección sindical de FSC-CCOO en el Grupo de Empresas Amazon.

No obstante, el gigante del comercio online asegura a este medio que “los empleados y sus familias tienen beneficios integrales en los que invertimos miles de euros más al año, incluidos seguros médicos y de vida privados, comidas remuneradas, permiso de paternidad pagada extendida y descuento para empleados, por nombrar algunos”, destacan desde la compañía.

Los trabajadores han identificado cuáles son las principales causas que les han hecho convocar la huelga estos próximos días. La primera de ellas, la protección de la salud, como se ha mencionado anteriormente, junto a la carga de trabajo y la situación en la que se encuentran las instalaciones, que, en consecuencia, provocan daños en el cuerpo de los trabajadores durante su jornada laboral. Por su parte, Amazon defiende lo contrario: “Nuestros equipos en toda España ya trabajan en un entorno moderno y con beneficios competitivos”.

Por otro lado, los salarios. “La empresa utiliza los convenios más bajos posibles, trata de pagar los mínimos del sector de cada una de las provincias”, se queja el secretario de CCOO, que admite que, a pesar de esto, han incorporado “algunas pequeñas mejoras” en los últimos años. Sin embargo, el gigante del comercio online asegura que “los salarios de entrada superan los 1.400 euros al mes”, es decir, ofrecen un salario por encima del que establece el Salario Mínimo Interprofesional (SMI) de 2023, que lo marca en 1.080 euros en catorce pagas. La empresa no solo recalca los salarios que ofrece, sino que sostiene que “las personas trabajadoras tienen oportunidades para crecer y desarrollar sus carreras”.

Además, de la cantidad de problemas que tiene el personal para poder gestionar todas las reclamaciones con recursos humanos, la gestión de permisos, las nóminas, etc. La manera de tratar estas solicitudes, se hacen a través de “un servicio telefónico”, según ha explicado Harper, quien también añade que por la falta de personal, utilizan a personas extranjeras y con otro idioma distinto al español, por lo que tienen que comunicarse a través de un traductor, “algo que no soluciona, sino que dificulta los problemas”, añade.

Por su parte, fuentes del sindicato aseguran a Infobae que ya han obtenido respuesta de la empresa al ver su convocatoria publicada este lunes. “La respuesta es aceptable, ha habido un acercamiento en el diálogo y una aprobación de la convocatoria”, subraya Harper. Además, Amazon les ha dado la posibilidad de expresarse: “Nos han pedido explicaciones estatales y hemos tenido la oportunidad de explicar la problemática y conocer dónde podrían estar las soluciones”, ha explicado durante la entrevista.

En estos momentos, el sindicato espera el encuentro con la empresa para ver que les ofrecen y si pueden llegar a un acuerdo. “Prevemos que la mediación sea este viernes”, aseguran a Infobae.

La huelga se convocará en el caso de que esta negociación falle este viernes. En cambio, “si en esta mediación las conversaciones son positivas, si logran alcanzar puntos en común y soluciones para los trabajadores, se retirará la convocatoria de la huelga”, finaliza Douglas Harper.