El cambio en la web de la Seguridad Social para realizar trámites de la pensión desde casa

Recibir una pensión está muy bien, pero el lío burocrático no tanto. Sobre todo, si hay que entregar documentos de forma presencial, lo que conlleva desplazarse, esperar a ser atendido y rezar para que no se te haya olvidado nada y tengas que volver a pedir cita. Por ello, la Seguridad Social tiene un nuevo método para que aquellos que reciban una prestación la puedan gestionar desde casa.

Gracias al avance de las nuevas tecnologías, la mayoría de pensionistas pueden realizar todos sus trámites de forma online. Pero esto también tiene sus inconvenientes, como tener que identificarse. Hay distintos métodos, como el certificado electrónico, DNI-e o registro en Cl@ve... pero para las personas mayores —aunque también para los más jóvenes que han nacido en la era digital— esto puede ser un engorro.

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Así que, por todo ello, la Seguridad Social tiene previsto incorporar la opción de un selfie. Esto quiere decir que el usuario podrá identificarse a través de una autofoto y realizar un trámite relacionado con su gestión. Así, con una simple foto, el ciudadano puede acreditar que es titular de la pensión o de otra prestación de la Seguridad Social. Sin embargo, esta opción se limita a algunas gestiones, ya que en otras no será posible aplicar este método de identificación.

No será válido cualquier selfie, como era de esperar. Habrá que cumplir con una serie de características que especifica la Seguridad Social. La más importante: el solicitante debe aparecer sosteniendo el carnet de identidad en la mano.

Entre otras cuestiones, es importante que la fotografía sea de calidad para que se puedan leer sin problemas los números del DNI. Además, junto al ‘selfie’, también se tendrá que adjuntar una fotografía por delante y por detrás del Documento Nacional de Identidad.

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Esta herramienta, que se prevé que llegue ahora a las pensiones contributivas, ya se ha aplicado para otras prestaciones como el Ingreso Mínimo Vital (IMV). De hecho, para las personas que ya han usado la autofotografía para identificarse, han tenido que, además, adjuntar as dos caras del DNI o NIE en formato JPG o PNG. Y, lo mismo que ocurre con el selfie, la persona solicitante tiene que confirmar que los archivos son nítidos y se visualizan sin problema.

Una vez que se ha clicado en Solicitar Ingreso Mínimo Vital, el siguiente paso es el de Datos del solicitante. El ciudadano debe introducir en este apartado sus datos personales, información correspondiente al cobro de la prestación, datos de la declaración de ingresos, información adicional y la documentación adjunta que el ciudadano tenga que incluir para acreditar las condiciones personales. La capacidad máxima de la fotografía será de 30 megas.