Generación Silver: las empresas de tecnología buscan, capacitan y contratan talentos de más de 50 años

En un mundo laboral cada vez más dinámico y diverso, la inclusión de todas las generaciones se ha convertido en un objetivo fundamental para las empresas que buscan aprovechar al máximo el potencial de sus equipos. La creciente participación de la generación Silver -mayores de 50 años-, está ganando relevancia en el ámbito corporativo, principalmente en el mundo de la tecnología, donde la falta de talentos es un problema creciente.

Para explorar este tema, Infobae dialogó con Laura Briano, líder de HR en Accenture Latinoamérica, y Alejandro Anderlic, director de Asuntos Gubernamentales y Políticas Públicas para Latinoamérica de Salesforce. Las empresas encaran acciones para promover la inclusión de trabajadores de mayor edad.

Accenture y Salesforces han sido pioneras en la inclusión de profesionales mayores de 50 años a través de su participación en el programa SilverTech. Laura Briano comentó cómo la empresa ha trabajado para integrar a esta población en el ámbito tecnológico.

“Desde hace siete años, hemos estado enfocados en la generación Silver. Históricamente, hemos llevado a cabo academias y programas de capacitación para ayudar a estas personas a reinsertarse en el mercado laboral”, afirmó Briano.

Esta estrategia permitió a Accenture desarrollar una sólida infraestructura para capacitar y apoyar a los profesionales mayores, proporcionándoles herramientas y conocimientos necesarios para tener éxito en un entorno tecnológico que evoluciona rápidamente.

El programa SilverTech, en colaboración con organizaciones como Diagonal y Eidos, ha sido un pilar fundamental en este esfuerzo.

Este programa capacita a personas mayores de 50 años en tecnología, brindándoles habilidades técnicas que aumentan sus posibilidades de empleo en un sector que tradicionalmente ha tenido una baja representación de profesionales de mayor edad.

“La capacitación no se limita solo a aspectos técnicos. También se enfoca en el desarrollo de habilidades blandas y en la adaptación a un entorno laboral que puede ser muy diferente al que conocían anteriormente”, explicó Briano. Esto incluyó desde el manejo de herramientas tecnológicas hasta la adaptación a las nuevas formas de trabajo colaborativo y remoto.

Además de la capacitación técnica, Accenture se dedicó a combatir el edadismo dentro de la empresa. “Hemos encontrado que los prejuicios sobre la capacidad de los mayores de 50 años para aprender nuevas habilidades persisten. Sin embargo, hemos demostrado que están muy abiertos a aprender y adaptarse”, señaló Briano. La empresa realiza entrenamientos y sesiones de concientización para reducir estos prejuicios y promover un ambiente más inclusivo.

Alejandro Anderlic destacó la importancia de incluir a todas las generaciones en el entorno laboral. “Genforce se dedica a abogar por la igualdad para la generación Silver. Nuestro objetivo es dar visibilidad a las oportunidades en la economía digital para esta generación y proporcionarles capacitación para que puedan ocupar roles en la industria tecnológica”.

Salesforce, a través de su modelo 1:1:1, aporta un porcentaje de sus ingresos, productos y tiempo de empleados para retribuir a la comunidad. “La iniciativa SilverTech, en colaboración con el BID y otras empresas líderes, busca capacitar a ciudadanos mayores de 50 años en el uso de herramientas tecnológicas como Salesforce. Invitamos a personas mayores de 50 años a capacitarse y encontramos sorpresas muy agradables en cuanto a su desempeño y entusiasmo”, afirmó Anderlic.

La tecnología Salesforce, en particular, ofrece oportunidades significativas para los profesionales mayores. La plataforma permite a los usuarios gestionar relaciones con clientes y optimizar procesos de negocio, lo que hace que su aprendizaje y aplicación sean valiosos en una amplia gama de industrias. “El objetivo es capacitar a las personas para que puedan administrar la plataforma de manera eficiente y contribuir a su uso en las organizaciones”, añadió Anderlic.

Tanto Accenture como Salesforce destacaron que la diversidad generacional aporta un valor significativo a las organizaciones. Briano mencionó que tener un equipo diverso en términos de edad enriquece el clima laboral y mejora la colaboración. “La diversidad en un equipo siempre hace que el trabajo sea mejor. Colaborar con personas de diferentes edades aporta perspectivas variadas que pueden mejorar la ejecución de proyectos”, afirmó.

Este valor se reflejó en la forma en que los equipos abordaron problemas y desarrollaron soluciones. La experiencia acumulada por los profesionales mayores pudo complementar las ideas innovadoras de los más jóvenes, creando un entorno de trabajo más equilibrado y creativo.

Anderlic coincidió y enfatizó que la convivencia de diferentes generaciones en el lugar de trabajo no solo es beneficiosa sino esencial para la innovación. “La diversidad de perspectivas y experiencias es clave para evitar la monotonía y fomentar la creatividad. Si todos fuéramos iguales, la vida laboral sería mucho menos rica y menos innovadora”, reflexionó.

La interacción entre generaciones también promovió mayor comprensión y empatía, lo que fortaleció las relaciones laborales y mejoró el desempeño general del equipo.

A pesar de los esfuerzos el edadismo sigue siendo una barrera significativa que muchas empresas deben superar.

Según los especialistas, la percepción de que los mayores de 50 años son menos adaptables o menos capaces de aprender nuevas tecnologías pueden limitar las oportunidades disponibles para ellos, de ahí que trabajan activamente para cambiar estas percepciones.

La capacitación continua, el desarrollo de habilidades blandas y la promoción de un entorno inclusivo son estrategias clave para superar estos obstáculos.

“Es fundamental que las empresas reconozcan el valor de los profesionales mayores de 50 años y ofrezcan oportunidades adecuadas para su desarrollo”, destacó Laura Briano. La creación de programas de formación y la implementación de políticas inclusivas fueron pasos cruciales para garantizar que todos los empleados tuvieran la oportunidad de contribuir y prosperar.

Alejandro Anderlic también resaltó la importancia de una mentalidad abierta en las empresas: “La diversidad generacional no es solo una cuestión de política corporativa, sino una oportunidad real para mejorar la innovación y el desempeño. Las empresas que reconocen y valoran esta diversidad tienen una ventaja competitiva significativa”.

En lo que respecta a los salarios, los referentes de las empresas reconocieron que en muchas oportunidades tienden a pensar que los trabajadores de la generación +50 va a ser más exigente, pero la realidad es otra.

“Son personas que, sobre todas las cosas, tienen muchas ganas de trabajar. No tienen problema de cobrar el salario de la categoría junior. Incluso hemos tenido casos de personas que se han ofrecido a trabajar sin costo, aunque eso por supuesto no es una posibilidad”, contó Briano.

Incluso, algunos participantes de SilverTech crearon sus propios startups, empleando a otros profesionales mayores y contribuyendo al crecimiento de la economía digital. “Estos casos no solo demostraron el potencial de los profesionales mayores sino también el impacto positivo que pudo tener su inclusión en el mercado laboral”, sostuvo Anderlic.

“Vimos cómo personas que se creían fuera del circuito laboral encontraron nuevas oportunidades y se reinventaron. Es un testimonio poderoso de la capacidad de adaptación y el valor que esta generación puede aportar”, comentó Briano.