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El crecimiento sostenido de los canales de comercialización virtuales seguirá impulsando la demanda laboral para cubrir posiciones de marketing digital, perfiles de gerente de ecommerce, account managers, data analyst, atención al cliente, procurement y logística, así como expertos en SEO, SEM y social media, diseñadores web y especialistas en UX, según informó en febrero de este año Randstad, la compañía líder global en servicios de Recursos Humanos.
UX es la abreviación de User Experience (experiencia del usuario, en castellano). Básicamente, se trata de una estrategia que tiene como propósito brindar mejores experiencias a los usuarios de servicios y productos digitales o físicos.
“Si algún día te preguntaste quién está detrás de tus apps, sitios web y videojuegos favoritos, esa persona seguro es un especialista en UX. UX, o en español experiencia de usuario, es una disciplina que a través de procesos de diseño se encarga de gestionar la interacción psicológica, racional y física entre usuarios y marcas”, explicó a Infobae Ingrid Zuñiga, directora de comunicaciones de Platzi, la plataforma de educación profesional más grande en español.
Y detalló: “Uno de los principales fundamentos de UX es poder alcanzar el desarrollo de servicios o productos que otorguen una experiencia de valor, que sea intuitiva además de fácil de explorar y utilizar”.
Cursos gratis
La empresa de viajes líder en Latinoamérica Despegar lanzó este mes Despegar UX Boarding Pass, un programa intensivo de desarrollo y formación de talento junto a expertos en la materia. El mismo está dirigido para quienes cuenten con conocimientos previos en diseño y/o redacción, y busquen desarrollar al máximo las competencias de UX.
Según comunicaron desde la firma, se seleccionarán 16 perfiles para vivir esta experiencia, y seis de ellos ingresarán a la compañía como diseñadores y/o analistas de contenido.
“Nos enorgullece el lanzamiento de este nuevo programa que ofrece un acercamiento a la disciplina de UX, con un gran crecimiento de la demanda laboral en la industria de tecnología. Como valor agregado, brinda la posibilidad de formar parte de una compañía digital, que cuenta con el mejor talento del mercado y la tecnología como diferencial para trasladar valor a nuestros usuarios”, destacó Patricio Furno, User Experience Director.
El programa tiene una duración de un mes y medio y está compuesto por 11 clases virtuales de cuatro horas cada una, con una frecuencia de dos veces por semana. Allí, los participantes aprenderán sobre contenido, diseño y research, además de llevar a la práctica diversas técnicas y procesos que les permitirán despegar su carrera profesional.
“En Despegar, el equipo de UX es esencial en la labor para conocer la percepción, necesidades, hábitos y creencias de los viajeros y usuarios latinoamericanos y crear, a partir de ello, experiencias diferenciadas y personalizadas que resuelvan las necesidades de nuestros clientes entorno a sus viajes”, añadió Furno.
Todos los interesados, mayores de 18 años, pueden inscribirse desde el 6 de abril a través del siguiente sitio web: https://es.research.net/r/despegaruxboardingpass. Las clases comenzarán el 1 junio y se extenderán hasta mediados de julio.
Por su parte, desde Platzi ofrecen el Curso de Fundamentos de Diseño de Interfaces UI y UX. Si bien realizar el curso completo tiene un costo, las primeras cinco clases se pueden realizar de manera gratuita. En las capacitaciones se enseñarán las bases de un proyecto de Diseño de Interfaz y UX.
Entre los temas que serán abordados en las primeras clases, se encuentran los conceptos de user experience; las cuestiones básicas del diseño; lo que implica ser un diseñador de interfaces; los principios de Gestalt y UX y los principios de usabilidad y heurística, entre otros.
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Por otro lado, Freddy Vega, uno de los fundadores de Platzi, da el “Curso Gratuito de Programación Básica”. Allí, hay una clase dedicada específicamente a cómo obtener datos del usuario. Se podrá ingresar a la capacitación mediante el siguiente enlace: https://platzi.com/cursos/programacion-basica/.
Cursos gratuitos de Google
A su vez, Google Activate ofrece distintos cursos gratis a través de los cuales se podrán adquirir las habilidades más demandadas hoy en día. Podrán aprovechar esta oportunidad tanto quienes estén haciendo crecer su negocio, como aquellas personas que recién estén empezando una carrera profesional o simplemente quieran probar algo nuevo.
1. Curso de Introducción al Desarrollo Web: HTML y CSS (1/2) y (2/2): sirve para crear páginas web profesionales propias y adaptables a distintos dispositivos, de la mano de la Universidad de Alicante.
Links:
- https://learndigital.withgoogle.com/activate/course/web-development-I.
- https://learndigital.withgoogle.com/activate/course/web-development-II.
2. Conecta con los clientes a través de los móviles: se busca aprender a consolidar la presencia online y llegar a nuevos clientes a través del canal móvil. Link: https://learndigital.withgoogle.com/activate/course/connect-with-mobile.
3. Competencias digitales para profesionales: se enseña a descubrir la importancia de las competencias digitales para los profesionales, junto con la Fundación Santa María la Real. Link: https://learndigital.withgoogle.com/activate/course/digital-skills.
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4. Fundamentos de Marketing Digital: sirve para aprender los conceptos básicos del marketing digital e impulsar el negocio o la carrera. Link: https://learndigital.withgoogle.com/activate/course/digital-marketing.
5. Comunica tus ideas a través de la narración y el diseño: este curso está destinado a descubrir el poder de las ideas y explorar las herramientas y técnicas que se pueden utilizar para captar la atención de la audiencia. Link: https://learndigital.withgoogle.com/garagedigital/course/storytelling-design.
Si se desea obtener más información, se puede acceder a la siguiente página web: https://learndigital.withgoogle.com/activate/.
Salarios de un experto en UX
Según el portal Glassdoor, el sueldo promedio de un especialista UX es de $100.000 en Argentina. No obstante, de acuerdo con el mismo sitio, en algunas empresas el salario para ese puesto puede superar los $455.000 mensuales.
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