Am 15. April berichtete ein Twitter-Nutzer, dass sie Opfer eines „Angriffs von Transphobie“ auf dem Gelände eines Cinemex in Mexiko-Stadt geworden sei. Insbesondere wurden die Choreografin und ihre Begleiterin von den Frauentoiletten verwiesen, und eine Mitarbeiterin hätte sie „Herren“ genannt.
An diesem Samstag hat das Unternehmen bereits eine Erklärung dazu abgegeben. In dem von seinem offiziellen Twitter-Account veröffentlichten Text hob das Film-Netzwerk hervor, dass es eine „familiäre Atmosphäre“ aufrechterhalten will, und entschuldigte sich bei „der Community, die durch das Missverständnis beleidigt war“.
„Bei Cinemex ist es unser Ziel, allen Menschen, die uns besuchen, einen respektvollen Service zu bieten, da unsere Priorität und Politik darin besteht, dass sie The Magic of Cinema in jedem unserer Komplexe fühlen und erleben.“
In diesem Bild hob das Unternehmen Cinemex auch hervor, dass es „verpflichtet ist, auf die Integrität und familiäre Atmosphäre zu achten“, die sie in jedem ihrer Kinos bieten. Daher lehnen sie „kategorisch jede Situation ab, die in ihren Räumen beleidigend sein könnte“.
Das Kommuniqué lautete auch den folgenden Absatz, in dem die Entschuldigung aufgenommen wurde:
„Deshalb entschuldigen wir uns bei der gesamten Gemeinde, die durch das Missverständnis, das heute in einem unserer Resorts in Mexiko-Stadt aufgetreten ist, beleidigt war. Daher setzen wir uns dafür ein, unsere Politik des Respekts zu stärken.“
Es sei darauf hingewiesen, dass die Positionierung des Unternehmens von verschiedenen Aktivisten und Influencern auf Twitter kritisiert wurde, da sie es als „unzureichend“ und sogar „mehrdeutig“ einstuften.
Der Journalist und TEDTalker Pável Gaona wies seinerseits darauf hin, dass der Text des Unternehmens erneut schikaniert werden würde und beweisen würde, dass es keine wirkliche Aggression gab, sondern dass es eine Verwirrung sei:
„'An die gesamte Gemeinde, DIE SICH BELEIDIGT FÜHLTE... „Kein Cinemex, das sind keine Entschuldigungen (geschweige denn Reparationen für Schäden oder klare Richtlinien oder Maßnahmen zur Vermeidung dieser DISKRIMINIERUNGSAKTE)“, schrieb er.
Viele Personen, die der LGBT+-Community angehören oder sich einfühlsam mit ihr auskennen, kritisierten die Positionierung von Cinemex. Es gab jedoch auch Internetnutzer, die dem Unternehmen für seine Aussage „applaudierten“, da es angeblich der Toleranz von Minderheiten nicht „nachgibt“ und eine starre Haltung zu dem Vorfall beibehalten hätte.
Es ist wichtig anzumerken, dass viele Twitter-Nutzer angesichts des Vorfalls einen Screenshot als wahr gemacht haben, in dem Cinemex Transfrauen beschuldigt hatte, Frauen, die sich auf der Toilette befanden, einschließlich Minderjähriger, ihre Genitalien gezeigt zu haben.
Dieses Bild könnte gefälscht sein und mit einem Bildbearbeitungsprogramm oder mit der Funktion „Element überprüfen“ eines beliebigen Browsers erstellt worden sein, da das offizielle Cinemex-Konto im Abschnitt nicht die vermeintliche Antwort enthält.
Der Choreograf und Tänzer Coletti wies die Firma Cinemex auf „einen Angriff der Transphobie“ hin. Der Vorfall ereignete sich in den Räumlichkeiten des Einkaufszentrums Reforma 222 im Büro des Bürgermeisters von Cuahtemoc in Mexiko-Stadt.
Laut ihren Tweets bat eine Mitarbeiterin des Komplexes sie und ihre Begleiterin, die Frauentoiletten ohne Begründung zu verlassen, und sie hätte ihre Geschlechtsidentität verweigert, indem sie sie „Herren“ nannte.
„Wir haben gerade einen Transphobieanfall in @Cinemex of 222 durchgemacht. Sie haben uns aus der Damentoilette geholt.“ , schrieb @ColettiLo, die Frau, die behauptete, Opfer von Transphobie geworden zu sein.
In ihrem kurzen Thread erläuterte die Influencerin, dass die Person die Anwesenheit von Minderjährigen als Argument benutzte, um ihre Abreise von den Toiletten zu beantragen: „Ein Filmangestellter kam herein und rief uns an, aus dem Badezimmer zu gehen, weil es Leute mit ihren Kindern gab.“ , schrieb Coletti.
Transphobie wird gemäß dem vom Nationalen Rat zur Verhütung von Diskriminierung (CONAPRED) bereitgestellten Glossar der sexuellen Vielfalt, des Geschlechts und der sexuellen Merkmale wie folgt definiert:
„Ablehnung, Diskriminierung, Unsichtbarkeit, Spott, Nichtanerkennung der Geschlechtsidentität und/oder des Ausdrucks der Person und andere Formen von Gewalt, die auf Vorurteilen, Stereotypen und Stigmen gegenüber Menschen mit Transidentitäten, Ausdrücken und Erfahrungen beruhen oder als solche wahrgenommen werden.“
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