Am Nachmittag des Dienstag, dem 29. März, gab es in Rionegro, Antioquia, einen beängstigenden Notfall mit einem Flugzeug. Das Flugzeug landete im Notfall am Flughafen José María Córdova, nachdem ein Problem mit einem der Räder aufgetreten war. Der Notfall trat auf, als das von CC-BAS registrierte Flugzeug, das den Flug LA4292 auf der Strecke Medellin - Cartagena durchführte, während des Starts ein Problem mit einem der Bugräder darstellte.
Angesichts dieser Situation beschlossen der Kommandant und die Besatzung, über den Flughafenbereich zu fliegen, um Treibstoff zu verbrauchen, und erklärten sich im Notfall, sodass ihnen Vorrang für die Landung eingeräumt wurde, die schließlich um 15:12 Uhr Ortszeit eingeräumt wurde, wie von Latam Airlines Colombia in einer Erklärung bestätigt wurde.
Laut den Besatzungsmitgliedern waren die Momente sehr beunruhigend, einige sprachen mit kolumbianischen Medien und sagten ihm, dass die 20-Minuten sehr nervig seien, dass alles begann, bevor sie mit vielen Komplikationen ins Flugzeug stiegen.
„Sie sagten uns, dass der Flug abgesagt werden würde. In diesem Moment kommt ein anderes Mädchen drei Minuten später an und teilte uns mit, dass es Zeit ist, an Bord zu gehen. Wir alle, die dort waren, sind eingeschifft und als wir 17 Minuten in der Luft waren, erhalten wir eine Warnung, dass das Flugzeug mechanisch versagt hat. Ich habe ein eineinhalb Jahre altes Baby, das heißt, es gab viele Kinder, es gab 5- oder 6-armige Babys, es gab Senioren... Das war beeindruckend „, sagte Kelly Manuela Cifuentes, eine der Passagiere von RCN Radio, und fügte hinzu: „Sie teilten uns mit, dass ihnen das Benzin ausgehen musste, das sie getankt hatten, um zu vermeiden, dass es zu einer Explosion kommen würde, wenn wir bei unserer Landung abstürzen würden. Es war sehr traumatisch.“
Ein anderer Passagier, Juan Camilo, der mit El Colombiano sprach, sagte, das Schlimmste sei, dass nach der Warnung „Sie haben uns nicht erklärt, was die Gründe waren. Fast eine halbe Stunde in der Luft. Das war wie eine Ewigkeit „, außerdem packte diese Angst die Menschen im Flugzeug und sie begannen zu schreien: „Kollision, Kollision, Kollision! Wir werden kollidieren...“ In diesem Moment überwand die Spannung die Besatzungsmitglieder, die anfingen zu weinen, und dann begann jeder auf seine Weise, seine Gebete zu sprechen, denn bis zu diesem Moment dachten sie nur, dass das Flugzeug fallen und Feuer fangen würde.
Als Wunder für viele landete das Flugzeug jedoch, als sie am wenigsten darüber nachdachten, „aber es hat lange gedauert, bis sie uns im Stich gelassen haben, weil es sich sehr nach hinten lehnte“, fügte Juan Camilo seinem Konto hinzu.
Cifuentes seinerseits hob die Arbeit des Piloten und der Hostessen hervor, machte jedoch darauf aufmerksam, dass der Flug in dem Wissen durchgeführt worden war, dass der Transport von Anfang an fehlgeschlagen war.
„Der Pilot nahm alles mit der Ernsthaftigkeit des Falles, weil die Wahrheit uns buchstäblich gerettet hat. Ohne die von ihm durchgeführten Manöver würden wir die Geschichte nicht erzählen. Es gab auch sehr gute Aufmerksamkeit von den Hostessen, aber es war eine völlige Vernachlässigung, dass sie einen Flug mit Problemen sahen und diese durchführten „, sagte Kelly Manuela Cifuentes im Radiosender.
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