Petro asegura que se redujeron reclamaciones a EPS intervenidas por el Gobierno en 2024

El presidente de la República presentó un informe del Ministerio de Salud que evidenciaría una reducción del 14,4 % en las PQR

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De acuerdo con el articulado,
De acuerdo con el articulado, el presidente de la República tendría seis facultades especiales alrededor del modelo que se implementaría en caso de ser aprobado en el Congreso. Presidencia.

El presidente de la República, Gustavo Petro, publicó durante la noche del lunes 13 de enero un balance sobre las reclamaciones a las Entidades Promotoras de Salud (EPS) que fueron intervenidas en su Gobierno.

El informe lo elaboraron entre el Ministerio de Salud y la Superintendencia de Salud, y se especifica la aparente caída de las Peticiones, Quejas o Reclamos (PQR) en el último trimestre del 2024 para las EPS Sanitas, Famisanar, Coosalud, Savia Salud, Emssanar, Asmet Salud, SOS, Capresoca y Nueva EPS.

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“Este el número de quejas o QPRs en los últimos meses por cada EPS intervenidas. Los datos muestran que la intervención ha servido y que la UPC bien administrada mejora los servicios [sic]”, afirmó el jefe de Estado junto con las gráficas de los datos del Ministerio.

Según esos datos, de octubre a noviembre de 2024 hubo un 10 % menos en las PQR, pasando de 104.168 a 93.791. Mientras que noviembre a diciembre fue de 14,4 %, con un total de 80.280 reclamaciones en el último mes del año pasado.

La de mayor porcentaje de reducción fue Capresoca, con un 38,8 %, en la que se tenía un total de 796 PQR en octubre, 663 en noviembre y 406 en diciembre.

Seguida estuvo Savia Salud con 24,8 % con 6.067 reclamaciones en octubre, 5.221 (noviembre) y 3.951 al concluir el año.

Con 23,8 %, el tercer lugar lo ocupó SOS de la que se tenía un registro de 5.140 para octubre, 4.389 en el penúltimo mes del año y 3.346 para diciembre.

Trino de Petro sobre reducción
Trino de Petro sobre reducción de PQR en EPS. (Crédito: @petrogustavo / X)

En cuarto lugar, al tener una reducción del 21,2%, estuvo Emssanar, que reportó 4.305 PQR al inicio del último trimestre de 2024, 3.717 al mes siguiente y 2.928 al concluir el año pasado.

Asmet Salud, donde las reclamaciones cayeron en un 20 % ocupó el quinto lugar, 3.190 (octubre), 2.751 (noviembre) y 2.200 (diciembre).

Con menores puntos porcentuales (16,3 %) estuvo Famisanar: 12.206 (octubre), 10.006 (noviembre) y 8.379 (diciembre).

Le siguió Coosalud (15,8 %): 8.332 en octubre, 7.053 para noviembre y 5.937.

Sanitas fue la EPS estuvo en séptimo lugar con un total de 15,9 % de reducción de quejas: 24.367 (octubre), 21.990 (noviembre) y 18.496 (diciembre).

Finalmente Nueva EPS fue la que menos redujo en PQR, un 8,8 %, donde recibió 39.765 en octubre, 37.971 al siguiente mes y 34.637 al concluir 2024.

Balance que presentó el presidente
Balance que presentó el presidente Petro sobre la reducción en las PQR para las EPS que intervino el año pasado su Gobierno. (Crédito: @petrogustavo / X)

<b>Incremento en la UPC genera preocupación en el sector salud colombiano para 2025</b>

(Crédito: Freepik y Luisa González/Reuters)
(Crédito: Freepik y Luisa González/Reuters)

El reciente anuncio del Ministerio de Salud y Protección Social sobre el aumento del valor de la Unidad de Pago por Capitación (UPC) para 2025 ha generado una ola de críticas y preocupación en el sector salud de Colombia.

La UPC, que representa el monto anual destinado a cubrir las prestaciones del Plan Obligatorio de Salud (POS) en los regímenes contributivo y subsidiado, tendrá un incremento del 5,36 %, basado en la inflación acumulada hasta noviembre de 2024, que alcanzó el 5,2 %, y en la actualización de servicios y tecnologías en salud.

De acuerdo con los nuevos valores, la UPC del régimen contributivo (UPC-C) pasará de 1.444.086 pesos en 2024 a 1.521.489 pesos en 2025. Por su parte, la UPC del régimen subsidiado (UPC-S) aumentará de 1.256.076 pesos a 1.323.401 pesos. Este ajuste, según el ministerio, busca proteger los recursos del sistema de seguridad social en salud frente a las dificultades generadas por las inconsistencias en la información reportada por las EPS.

La Asociación Nacional de Empresarios de Colombia (Andi) expresó su preocupación por las consecuencias de esta medida. Según el gremio, el incremento en la UPC podría aumentar la incertidumbre en la operación del sector salud y representar una amenaza para la garantía de los derechos fundamentales de los pacientes.

La agremiación considera que esta decisión podría impactar de manera negativa en la sostenibilidad del sistema y en la calidad de los servicios ofrecidos.

Aunque el ajuste busca actualizar los costos del sistema, la falta de información confiable y las inconsistencias detectadas en los reportes de las EPS generan dudas sobre la efectividad de las medidas adoptadas, complicando la toma de decisiones fundamentadas y transparentes.

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