‘Carpeta Ciudadana Digital’ es el instrumento digital clave del Gobierno nacional para la modernización de los procesos de solicitud y seguimiento de trámite de las entidades nacionales, coordinada por el Ministerio TIC.
De acuerdo con la cartera, a través de esa herramienta, la ciudadanía puede gestionar sus trámites de manera ágil y seguras desde cualquier lugar. Con su nueva actualización, el instrumento cuenta con 114 documentos y trámites que pueden ser consultados por los ciudadanos. Lo que representa un avance significativo desde los 21 documentos disponibles en 2021.
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El Ministerio TIC indicó que la ‘Carpeta Ciudadana Digital’es uno de los tres componentes principales de los Servicios Ciudadanos Digitales (SCD), junto con la Autenticación Digital y la Interoperabilidad, que tiene como fin generar soluciones tecnológicas en la interacción entre las personas con las funciones de la administración pública.
Para acceder a la Carpeta Ciudadana Digital, los ciudadanos deben registrarse en el sitio web carpetaciudadana.and.gov.co. Los requisitos incluyen ser colombiano o ciudadano extranjero con permiso especial de permanencia, ser mayor de edad y tener a mano el número de identificación.
El proceso de registro implica completar datos personales como número de cédula, fecha de expedición, nombres completos, correo electrónico y número de celular. Una vez registrado, el usuario puede acceder a todos los documentos disponibles con su usuario y contraseña.
Entre los documentos accesibles en la Carpeta Ciudadana Digital se encuentran el Certificado de deudores alimentarios morosos (Redam), la Copia del Registro Único Tributario (RUT), el Certificado de Antecedentes Disciplinarios, la Consulta de Licencia de Conducción, el Certificado de Antecedentes de Responsabilidad Fiscal, y detalles sobre el programa Devolución del Impuesto a las Ventas - IVA.
El ministro TIC, Mauricio Lizcano, destacó que la Carpeta Ciudadana Digital es un hito en los esfuerzos por la transformación pública digital, centrando su enfoque en el ciudadano que necesita relacionarse de manera eficiente con el Estado. La plataforma no solo simplifica los trámites, sino que también contribuye a restablecer la confianza de la ciudadanía en las instituciones estatales.
Igualmente, resaltó que la implementación de los servicios digitales es parte de un esfuerzo más amplio del Ministerio TIC para crear un sistema administrativo más transparente, eficiente y accesible. La Carpeta Ciudadana Digital permite a los ciudadanos gestionar sus trámites de manera gratuita y segura, lo que representa un paso firme hacia la modernización del Estado colombiano.
¿Qué otros trámites se puede encontrar en la carpeta? De acuerdo con la información suministrada por la cartera, estos son algunos de los documentos que podrán encontrar en la herramienta digital:
- Consejo Nacional de Trabajo Social - Certificado de Inscripción y Registro.
- Consejo Nacional de Trabajo Social Certificado de Antecedentes Disciplinarios.
- Ministerio de Transporte - Trámite Solicitud Certificado Histórico de Licencias (CHL).
- Contraloría General de la República - Certificado Antecedentes de Responsabilidad Fiscal.
- Ministerio de Educación - Certificado de legalización de documentos de educación superior para adelantar estudios o trabajar en el exterior
- Departamento Administrativo de la Función Pública - Consulta de Hoja de Vida.
- Instituto Colombiano de Bienestar Familiar - Consulta del Certificado del Estado de Cuenta de Aportes Parafiscales.
- Secretaría Distrital de Salud - Información de Identificación de los pacientes en Bogotá Salud Digital
- Sena - Certificados Académicos, Constancias y Certificados de Competencia Laboral.
- Procuraduría General de la Nación - Certificado de Antecedentes Disciplinarios.
- Superintendencia de Notariado y Registro - Consulta del Certificado de Tradición y Libertad de Inmuebles.
- Ejército Nacional De Colombia - Consulta de la Tarjeta Militar.
- Ministerio de Transporte - Consulta SOAT y Tecnomecánica Vehículos Vigentes.
- Entre otros, los cuales podrá detallar ingresando al siguiente enlace: mintic.gov.co/portal.
Finalmente, para el proceso de registro, relevante para consulta de los documentos e iniciar con la solicitud de los trámites, la ciudadanía debe:
- Tener a la mano su cédula de ciudadanía
- Clic en ‘Regístrate’
- Diligenciar el formulario del servicio de Autenticación Digital
- Crear contraseña, aceptar el tratamiento de los datos, términos y condiciones
- Confirmar la cuenta en su correo electrónico
- El sistema le direccionará al inicio de sesión de su ‘Carpeta Ciudadana Digital’
- Ingresar su número de documento y contraseña en el servicio de ‘Autenticación Digital’
- Autorizar el acceso a sus datos en el servicio de ‘Autenticación Digital’
- Aceptar la ‘Política de tratamiento de datos. Términos y condiciones’ de la ‘Carpeta Ciudadana Digital’
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