Renta Ciudadana y Devolución del IVA: quiénes recibirán los pagos en noviembre y diciembre

Prosperidad Social anunció en la mañana del miércoles 27 de noviembre que más de 3 millones de hogares colombianos recibirán apoyo económico a través de los programas Renta Ciudadana y Devolución del IVA.

De acuerdo con el calendario de actividades de la entidad nacional, los pagos comenzarán el jueves 28 de noviembre y se extenderán hasta el 26 de diciembre. Las ayudas están destinadas a más de 9 millones de personas en situación de pobreza extrema, según los señaló el director de la entidad, Gustavo Bolívar.

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Para el nuevo periodo de transferencias el Gobierno nacional, a través de Prosperidad Social, asignó más de 1 billón de pesos para financiar el quinto ciclo de Renta Ciudadana y el cuarto ciclo de Devolución del IVA.

Bolívar declaró que el esfuerzo de impactar en los sectores más vulnerables del territorio con las transferencias de los programas de Prosperidad Social, hacen parte de los compromisos con estas comunidades por parte del Gobierno del presidente Gustavo Petro.

Entre los beneficiarios se encuentran 140.207 hogares indígenas y 27.207 hogares con personas con discapacidad, priorizados de acuerdo con el Plan Nacional de Desarrollo Colombia Potencia Mundial de la Vida.

Los pagos se realizarán en las oficinas del Banco Agrario y a través de corresponsales bancarios como Supergiros, Efecty y Reval. También estarán disponibles mediante billeteras digitales como BICO y Movii, con la opción de retirar los fondos en cajeros automáticos de la red Servibanca.

Bajo las políticas del programa de Renta Ciudadana, 570.000 hogares recibirán apoyo a través de la línea de intervención Valoración del Cuidado, mientras que 2,2 millones de hogares serán beneficiados bajo la línea Colombia sin Hambre, dirigida a quienes se encuentran en pobreza extrema. Dichas familias recibirán entre 220.000 y 500.000 pesos.

En cuanto a las transferencias del programa de Devolución del IVA, Prosperidas Social confirmó que los giros beneficiará a 2 millones de hogares, de los cuales 1,7 millones también recibirán recursos de Renta Ciudadana.

Los hogares beneficiarios recibirán mensajes de texto indicándoles dónde, cuándo y cómo podrán acceder a los recursos, por lo que la entidad insta a las personas en tener actualizada su información con el sistema de transferencias de los programas.

El Banco Agrario de Colombia tiene presencia en 1.104 municipios, con 793 sucursales, 131 oficinas livianas del formato ‘Banco Agrario de Colombia Más Cerca’, 2.302 cajeros automáticos propios y de la Red Verde de Servibanca, y más de 12.500 corresponsales bancarios aliados. Asimismo, en 456 plazas del país es la única entidad financiera presente.

Los beneficiarios que tengan alguna duda o deseen obtener más información, podrán comunicarse a través de las siguientes líneas de atención:

En Prosperidad Social:

• WhatsApp: al número 3188067329.
• Teléfono: 601 3794840 desde celular o, desde fijo, a la línea gratuita 018000951100.
• Mensaje de texto gratuito: al 85594.
• Servicio de devolución de llamada.
• Chat Bot: https://psocial.cari.ai/dps/chatWeb.
• Videollamada: https://l.ma.sv/QQRywNz
• Presentar una PQRSDF por medio del formulario web: https://l.ma.sv/QQRDQo1

En el Banco Agrario:

• www.bancoagrario.gov.co.
• Correo: pqr.rentaciudadana@bancoagrario.gov.co.
• Teléfono en Bogotá: 601 7948567.
• Línea gratuita nacional: 01 8000 955500.

Finalmente, la entidad destacó cuáles son las condiciones de permanencia del programa, que seguirán rigiendo en 2025 para que los beneficiarios continúen recibiendo los apoyos por parte del Gobierno nacional:

• Que no haya una decisión oficial de una autoridad competente que ordene cambiar la custodia o establecer medidas temporales de protección para los niños, niñas y adolescentes.
• Que en el hogar no haya un adolescente o joven vinculado al programa Jóvenes en Paz.
• Inscripción vigente de la persona titular y/o beneficiaria en uno de los siguientes registros administrativos: Sisbén IV o los listados de población indígena construidos por Prosperidad Social mediante el cruce de información con las diferentes bases de datos.
• Coherencia de la información entre los registros administrativos del Programa y otras fuentes de información disponibles en las siguientes entidades:
  • Ministerio de Educación Nacional
  • Ministerio del Interior
  • Ministerio de Salud y Protección Social y entidades vinculadas y adscritas al sector administrativo de Salud y Protección Social.
  • Ministerio de Justicia y del Derecho
  • Unidad Administrativa Especial para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas
  • Unidad Nacional para la Gestión del Riesgo de Desastres
  • Instituto Colombiano de Bienestar Familiar
  • Departamento Nacional de Planeación
  • Registraduría Nacional del Estado Civil
  • Departamento Administrativo para la Prosperidad Social
  • Autoridades indígenas reconocidas por autoridades administrativas competentes de acuerdo con los criterios establecidos por el Ministerio del Interior.
  • Otras fuentes de Información privadas o públicas del orden nacional o territorial.