Abren nueva sede de la Dian en Bogotá que mejorará la atención a contribuyentes: conozca dónde quedará

Bogotá contará con una nueva sede de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (Dian), ubicada en el sector de San Martín, que busca mejorar la atención a los contribuyentes. Este punto de contacto, situado en la carrera 7 # 30 A-02/10, sustituye a la antigua sede del Centro en la carrera 6 # 15-32.

La dirección destacó que la implementación de la nueva sede de la Dian en Bogotá tiene como objetivo ofrecer un servicio más eficiente y cómodo para los ciudadanos, que requieran de sus servicios.

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La nueva sede de San Martín está equipada con una sala de espera y mobiliario más confortable, además de contar con 24 funcionarios dedicados a la gestión de trámites tributarios y seis servidores para la atención de cobranzas y recaudo.

También dispone de un auditorio con capacidad para 50 personas, destinado a la capacitación de los usuarios. Según la Dian, esta sede funcionará de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 4:00 p. m., ofreciendo una variedad de servicios.

Entre los servicios disponibles en la nueva sede se incluyen la inscripción o actualización del Registro Único Tributario (RUT), el registro de libros de contabilidad, orientación en trámites y consultas, y un kiosko de autogestión. La entidad nacional enfatizó que todos los trámites son gratuitos y que los ciudadanos pueden agendar sus citas de manera virtual o presencial, según su conveniencia.

La ubicación de la sede San Martín es estratégica, ya que se encuentra diagonal a la estación Museo Nacional de TransMilenio, lo que facilita el acceso rápido para los usuarios. Además, la DIAN indicó que, aparte de esta nueva sede, los ciudadanos pueden acudir a otros puntos de contacto en Bogotá, dependiendo de la cercanía a sus residencias. Los cuales son:

• Calle 75: calle 75 No. 15 – 49.
• Avenida 68: avenida carrera 68 No. 19 - 81, piso 2.
• Bima: Autopista Norte No. 232 – 35.
• SuperCade Bosa: avenida calle 57R Sur No. 72D -12.
• SuperCade carrera 30: carrera 30 No. 25 - 90, piso 1.
• SuperCade Suba: avenida calle 145 No. 103 B – 90.

Estos son los trámites que ofrece la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (Dian) y que podrán solicitar tanto en la nueva como en las demás sedes de la entidad, así como desde el sitio web de la independencia nacional:

Trámites tributarios:

• Generar Firma Electrónica (FE).
• Inscripción y actualización del RUT.
• Creación de solicitud de actualización de RUT con verificación, para personas con Firma Electrónica (FE).
• Habilitar cuenta de usuario.
• Recuperar contraseña de ingreso a los servicios en línea.
• Asignación de citas.
• Obtener copia del RUT.
• Autorización, habilitación e inhabilitación de numeración de facturación.
• Consulta de recibos de pago - Formato 490.
• Consulta de información reportada por terceros (Información exógena).
• Diligenciar y presentar declaraciones tributarias.
• PQRS y denuncias (Presentar quejas, reclamos, sugerencias, peticiones, felicitaciones y/o denuncias).
• Presentación de información por envío de archivos (Información exógena).
• Radicación de solicitud devolución y/o compensación.
• Probar Firma Electrónica (FE).
• Verificación de correos Dian.

Trámites aduaneros:

• Expedición certificados de origen
• Certificados expedidos 100% digital:
  • TLC: Colombia – México
  • TLC: Colombia – Chile
  • TLC: Colombia - Ecuador bajo el marco de la CAN
  • TLC: Alianza del Pacífico
• Certificados expedidos en formato PDF de manera temporal, por la emergencia sanitaria. Los cuales son enviados por correo electrónico al usuario:
  • Acuerdo comercial con Venezuela.
  • TLC: Colombia - Costa Rica.
  • Acuerdo comercial: Colombia – MERCOSUR.
  • ALADI.
  • CAN: Perú y Bolivia.
  • Acuerdo comercial: Colombia - Cuba.
  • Certificados expedidos de manera física
  • Acuerdo comercial Colombia - Unión Europea
  • Acuerdo comercial Colombia - Países EFTA
  • Acuerdo comercial Colombia - Países CARICOM
  • Acuerdo comercial Colombia – Panamá
  • Acuerdo comercial CAN – MERCOSUR
  • Sistema General de Preferencias (SGP)

Otros servicios de la Dian:

• Inscripción o actualización del RUT para persona natural y jurídica.
• Generar Firma Electrónica (FE) por olvido de contraseñas o vencimiento.
• Consulta de antecedentes aduaneros, con la posibilidad de obtener vía web el certificado.
• Comités de conciliación.
• Comités de Dirección Jurídica.
• Remisión y radicación de proyectos, decretos y conceptos de ley al Ministerio de Hacienda y Crédito Público.
• Firma y remisión de conceptos a contribuyentes, que en su consulta informan su correo electrónico o buzón para enviar respuesta.