Actualizar la información en el Sistema de Identificación de Potenciales Beneficiarios de Programas Sociales (Sisbén) es vital para que los ciudadanos en Colombia puedan acceder a beneficios sociales, como subsidios y servicios de salud.
Para tener en cuenta esto, el Sisbén clasifica a la población en grupos que van de la A a la D, en los que se calcula en la capacidad de generar ingresos y las condiciones de vida. Esta clasificación permite al Gobierno nacional focalizar la inversión social en aquellos que se encuentran en situación de pobreza y vulnerabilidad.
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Se hace de la siguiente manera:
- Grupo A: incluye a las personas con menor capacidad de generar ingresos o en pobreza extrema.
- Grupo B: está compuesto por hogares pobres, pero con mayor capacidad de ingresos que los del grupo A.
- Grupo C: abarca a la población vulnerable o en riesgo de caer en pobreza.
- Grupo D: se refiere a la población no pobre ni vulnerable.
La actualización de la información en el Sisbén es esencial para asegurar que los ciudadanos reciban la ayuda adecuada.
En qué se basa la clasificación
Si un ciudadano no está de acuerdo con la clasificación asignada por el Sisbén, existe un proceso para solicitar cambios. La clasificación se basa en la ficha socioeconómica, que fue actualizada de manera reciente por el Departamento Nacional de Planeación (DNP). La actualización utiliza datos de otras bases y registros administrativos disponibles en el Registro Social de Hogares. En caso de inconformidad con la información, se debe acudir a la fuente original para registrar cualquier novedad, según el Sisbén IV.
Actualización presencial y virtual
Para actualizar la información del Sisbén, ya sea por cambio de domicilio, inclusión o retiro de personas del grupo familiar, o cambios en documentos de identidad, se puede optar por un proceso presencial o virtual. La actualización presencial se recomienda hacerla en las oficinas del Sisbén del municipio correspondiente, lo que garantiza una atención personalizada y segura. Se debe validar la dirección y los horarios de atención de estas oficinas.
Por otro lado, la actualización virtual permite corregir o modificar datos en línea, con un tiempo de respuesta de 20 a 30 días hábiles. Para ello, se debe ingresar a la página de peticiones del Departamento Nacional de Planeación , completar un formulario y autorizar que la respuesta sea enviada por correo electrónico.
Es importante mantener actualizados los datos en el Sisbén en situaciones como solicitar una nueva encuesta, agregar o retirar personas del grupo familiar, o cambiar de residencia. Para agregar a una persona en la ficha de un hogar ya registrada, el jefe de hogar debe hacer el trámite en la oficina municipal del Sisbén. Aunque este proceso no requiere una nueva encuesta, si hay muchas personas registradas para un mismo hogar, se podría solicitar una nueva encuesta para verificar la composición familiar.
Cómo son las opciones que hay
Exactamente, las opciones son las siguientes:
- Encuesta nueva:
Una encuesta nueva es aquella que se hace por:
- Primera vez.
- Cambio de dirección en el mismo municipio.
- Inconformidad con la información registrada en la encuesta anterior
- Inclusión de un nuevo hogar en una vivienda donde existe uno o más hogares que ya tienen encuesta del Sisbén.
- Deterioro de la vivienda por desastres naturales.
- Solicitud por primera vez:
Debe ser solicitada por una persona del hogar que desea ingresar al Sisbén (preferiblemente el jefe del hogar). La solicitud debe ser presentada ante la administración del Sisbén del municipio de residencia del hogar, quien programará una visita a la vivienda.
Cuando más de un hogar habite la vivienda, se registrará la información del hogar que solicita su ingreso al sistema y se incluirá o actualizará, la información de los demás hogares que habitan la vivienda.
- Solicitud por cambio de domicilio en el mismo municipio:
Si el hogar ya contaba con encuesta del Sisbén en el municipio donde reside, pero cambia su lugar de domicilio, o si una persona del hogar cambia de vivienda, debe actualizar su información en el Sisbén. La encuesta por cambio de domicilio debe ser solicitada por un residente del hogar con capacidad de informar (preferiblemente el jefe del hogar) ante la administración del Sisbén del municipio.
La nueva encuesta se aplicará a todos los hogares que residan en la nueva vivienda.
- Solicitud por inconformidad con la información registrada:
La encuesta por inconformidad debe ser solicitada por una persona del hogar (preferiblemente el jefe del hogar), cuando considera que la información en el Sisbén no refleja la realidad de sus condiciones sociales o económicas.
La solicitud debe ser presentada ante la administración del Sisbén del municipio de residencia del hogar, quien programará una visita a la vivienda. En consecuencia, se registrará la información del hogar que solicita su ingreso al sistema y se registrará o actualizará la información de los demás hogares que habitan la vivienda.
- Solicitud por cambio de municipio:
La nueva encuesta por cambio de municipio de residencia debe ser solicitada por una persona del hogar (preferiblemente el jefe del hogar).
La solicitud debe ser presentada ante la administración del Sisbén del municipio de residencia del hogar, quien programará una visita a la vivienda. En consecuencia, se registrará la información del hogar que solicita su ingreso al sistema y se registrará o actualizará la información de los demás hogares que habitan la vivienda.
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