Transmilenio alertó por estafas con falsas promociones de descuentos en la tarjeta TuLlave

Transmilenio emitió una advertencia sobre la circulación de información falsa en redes sociales, específicamente en una página de Facebook que ofrece una supuesta oferta especial para los residentes de Bogotá.

Esta oferta engañosa promete descuentos en la tarjeta TuLlave, sugiriendo que los usuarios pueden obtener pasajes durante un año por un precio de $7.687, lo cual fue categóricamente desmentido por la entidad.

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La empresa de transporte público señaló que esta información no solo es falsa, sino que también puede representar un riesgo de seguridad para los usuarios, ya que al acceder al link que aparece en la página de la red social podrían robar los datos personales de los incautos que caen en la trampa.

Al ingresar al enlace proporcionado en la supuesta oferta, los usuarios también podrían exponerse a virus informáticos o ser víctimas de estafas. Transmilenio enfatiza en la importancia de no difundir contenido no verificado y ha instado a los usuarios a informarse únicamente a través de los canales oficiales de la entidad.

Para evitar caer en este tipo de engaños, Transmilenio recomienda a los usuarios que eviten ingresar a páginas no verificadas y que desconfíen de ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad. La entidad subraya la necesidad de mantenerse informados a través de fuentes confiables y oficiales para prevenir cualquier tipo de fraude o desinformación. “Es fundamental evitar difundir contenido no verificado”, señalaron en la empresa.

La alerta de Transmilenio se suma a los esfuerzos por combatir la desinformación en las plataformas digitales, un problema creciente que afecta a diversas áreas y sectores. La empresa de transporte público busca proteger a sus usuarios de posibles riesgos asociados con la difusión de información falsa y asegurar que las comunicaciones oficiales sean la fuente principal de información para los ciudadanos.

Transmilenio ofrece una serie de descuentos en sus tarifas a través de la tarjeta TuLlave, según lo establecido en el decreto 061 de 2024. Este decreto regula las tarifas del Sistema Integrado de Transporte Público (Sitp), que incluye a Transmilenio, y establece diversas disposiciones para beneficiar a los usuarios.

Los usuarios pueden acceder a diferentes tipos de tarjetas TuLlave, cada una con características y beneficios específicos. La tarjeta básica es la opción más sencilla, sin datos personales del usuario y sin beneficios adicionales como transbordo o protección de saldo. Esta tarjeta tiene un costo de $8,000 y está disponible en todas las estaciones de TransMilenio y puntos de venta autorizados.

Entre tanto, la tarjeta plus es una opción personalizada que incluye el nombre y la identificación del usuario. Ofrece descuentos por transbordo, la posibilidad de viajar a crédito y protección de saldo en caso de pérdida o robo. Para obtener esta tarjeta, los usuarios deben presentar su cédula de ciudadanía y completar un formulario de inscripción en uno de los 40 puntos de personalización disponibles.

Existen también tarjetas especiales para grupos específicos de la población. La tarjeta plus especial está destinada a personas mayores y personas con discapacidad, ofreciendo descuentos adicionales y beneficios específicos. Las personas con discapacidad deben estar registradas en la base de datos de la Secretaría de Salud para recibir un subsidio mensual de $29,500.

Asimismo, las personas mayores de 62 años pueden acceder a una tarifa especial de $2,500 por viaje en los servicios troncales y zonales del sistema, con un límite de 30 viajes al mes. Para la población con menor capacidad de pago, la tarjeta apoyo ciudadano Sisbén ofrece tarifas diferenciales para los usuarios categorizados en los niveles A1 a B7 del Sisbén IV. Estos beneficiarios pueden realizar hasta 30 viajes mensuales a una tarifa reducida de $2,500.

Finalmente, la tarjeta híbrida combina funcionalidades bancarias y de transporte, permitiendo pagos con y sin contacto, así como el acceso al SITP mediante un cupo diario otorgado por el banco emisor. Para activar los beneficios de transbordo, los usuarios deben personalizar la tarjeta a través de su entidad bancaria.