Implementan herramienta digital para atender en 15 minutos los choques simples en las vías del país: así puede utilizarla

La Federación de Aseguradores Colombianos (Fasecolda) presentó una nueva herramienta tecnológica que tiene como fin agilizar la resolución de choques simples de vehículos en menos de 15 minutos, sin la necesidad de la intervención de las autoridades de tránsito ni de aseguradoras.

Marcus Conductores es el nombre de la más reciente interfaz de atención que Fasecolda, que busca contribuir y mejorar la movilidad en las vías del país al permitir que los conductores resuelvan incidentes menores de manera rápida y eficiente.

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La aplicación está diseñada para ser utilizada en colisiones que involucren dos o más vehículos, objetos fijos, inmuebles o animales, siempre que no haya heridos, fallecidos o personas en estado de embriaguez. El presidente de la Federación de Aseguradores Colombianos, Gustavo Morales, explicó que la congestión vial es un problema significativo y que esta herramienta contribuirá a aliviarlo al permitir que los conductores gestionen sus accidentes sin intermediarios.

“Sabemos que la congestión vial es un dolor de cabeza para los ciudadanos y desde el sector asegurador queremos contribuir a la movilidad del país. Por eso diseñamos Marcus, una herramienta que le permitirá a los conductores resolver y registrar de forma rápida sus choques sin intermediarios, sin agentes y sin generar trancones. Queremos que estos choques sencillos se puedan resolver al instante”, detalló Morales.

Marcus Conductores está disponible para el 77% de los asegurados en el país y se espera que en los próximos meses más compañías de seguros implementen la herramienta. Actualmente, los asegurados con pólizas voluntarias de Axa Colpatria, Seguros Bolívar, Liberty Seguros, Mapfre Seguros, Previsora Seguros, SBS Seguros y Seguros Generales Suramericana pueden utilizar la aplicación.

Con esta herramienta las aseguradoras pueden tramitar los incidentes sin necesidad de un croquis, lo que agiliza el proceso de reclamación y reduce los embotellamientos. Fasecolda precisó que la iniciativa, además de facilitar la vida de los conductores y mejorar la eficiencia en la gestión de accidentes menores en las vías; también permitirá que los implicados sean multados o sancionados por las autoridades de tránsito.

Es necesario recordar que, la Ley 2161 de 2021 del Ministerio de Transporte establece que los vehículos involucrados en colisiones simples deben ser retirados rápidamente del lugar del accidente para evitar multas o inmovilizaciones. La multa por bloquear una calzada o intersección asciende a quince salarios mínimos legales diarios vigentes, lo que equivale a $650.000, de acuerdo con las tarifas establecidas para 2024.

Los conductores que se encuentren en medio de una situación de choque simple, y deseen conciliar en sitio y de manera eficaz, deberán seguir los siguientes paso:

• Descargue Marcus Conductores, en Play Store, App Store, Huawei AppGallery o consulte en www.marcusapp.com.co
• Confirme la ubicación del choque
• Ingrese las placas y la cantidad de vehículos afectados, los objetos fijos y los animales involucrados en el choque simple.
• Tome las fotografías de los daños
• Registre la firma digital de los conductores
• Una vez enviada la información, la compañía de seguros se hará cargo del trámite para agilizar el proceso y reducir los trancones en la vía.

De acuerdo con Fasecolda a julio de 2024, el parque automotor en el país asciende a 19.449.054 vehículos, de los cuales 2.326.632 cuentan con un seguro voluntario de autos. En Colombia, según datos de la Agencia Nacional de Seguridad Vial (Ansv), aproximadamente el 61% de los 16.693 accidentes de tránsito que ocurren anualmente en el país son choques sin víctimas fatales ni heridos.

Finalmente, las estadísticas de accidentes viales en Bogotá, publicadas en el Sistema Integrado de Información sobre Movilidad Urbana y Regional (Simur), reportan que, de junio de 2017 a julio de 2021, el 64% de los accidentes corresponden a choques simples, es decir, que solo generan daños materiales.