Cuatro de cada diez ciudadanos en la capital del país no denuncian robos al creer que no habrá solución. La alarmante cifra es parte del Informe de Calidad de Vida 2023 de Bogotá Cómo Vamos, el cual revela que un amplio sector de la población capitalina se siente desprotegido frente a los delitos.
En este contexto, el Concejo de Bogotá aprobó en primer debate un Proyecto de Acuerdo que busca establecer un Protocolo de Atención Integral de Víctimas de Hurto. La iniciativa, impulsada por los concejales Andrés Barrios del Centro Democrático y Leandro Castellanos del Partido Alianza Verde, plantea la creación de un protocolo que garantice la atención y el acompañamiento a las víctimas de robo en todas sus modalidades, asegurando un mayor acceso a la oferta institucional en materia de soporte psicológico y jurídico.
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Este proyecto fue aprobado el 4 de septiembre de 2024 en la Comisión de Gobierno del Concejo de Bogotá y ahora pasará a plenaria. Barrios indicó que la propuesta responde a un “panorama desalentador” de seguridad en la ciudad, mencionando que en los primeros siete meses de 2024, el Sistema de Información Estadístico Delincuencial y Contravencional (Siedco) reportó 76.685 casos de hurto a personas, 5.340 casos de hurto a comercio, 3.657 casos de hurto a residencias, 2.343 casos de hurto a automotores y 2.951 casos de hurto a motocicletas.
De acuerdo con el concejal, estos delitos están volviéndose más violentos y la respuesta de las autoridades ha sido insuficiente. Asimismo, el protocolo propuesto pretende acompañar a las víctimas, no solo en la presentación de la denuncia, sino también mediante una respuesta integral que articule la oferta institucional disponible.
Igualmente, el funcionario destacó la colaboración con la Secretaría de Seguridad, Convivencia y Justicia para reglamentar los procedimientos necesarios, con el objetivo de recuperar la confianza entre la ciudadanía y las autoridades. Por su parte, Juan Baena, presidente del Concejo, y el cabildante Oscar Bastidas Jacanamijoi fueron los ponentes del proyecto. Además de la atención directa, la iniciativa incluye varios aspectos clave como:
- Caracterización de la víctima atendida.
- Articulación con redes de apoyo y grupos de vigilancia comunitaria por localidad para el fortalecimiento de la denuncia.
- Articulación de las acciones definidas en los lineamientos con los planes, programas y proyectos consignados en el Plan Distrital de Desarrollo y en el Plan integral de seguridad, convivencia ciudadana y justicia, garantizando una respuesta integral.
- La incorporación de los criterios y periodicidad de evaluación en la implementación de los lineamientos para complementar información sobre los contextos, identificar los patrones, lugares donde los delitos ocurren con frecuencia para ser divulgados, como medida preventiva.
- Incluir un proceso de divulgación preventiva en diversos canales y medios de comunicación, tales como en instancias representativas y consultivas, instituciones particulares e instituciones públicas o privadas y colegios tanto públicos y privados.
El informe enfatizó también que, entre 2020 y 2023, hubo 620.513 hurtos en Bogotá, siendo el hurto a personas el más prevalente con 477.513 casos, seguido del hurto a comercios con 43.382 casos, y el hurto a residencias con 31.051 casos.
Con base en estos datos, el Informe de Calidad de Vida 2023 revela que solo dos de cada diez ciudadanos denunciaron haber sufrido un robo obteniendo algún tipo de resultado. Por otro lado, la Secretaría de Seguridad informó un promedio de 107 días entre la ocurrencia del delito y la denuncia formal, evidenciando la urgencia de crear un protocolo ágil y efectivo.
La aprobación de este proyecto en primer debate es un paso hacia la mejora de la respuesta institucional frente a los delitos de hurto, ofreciendo un soporte integral a las víctimas y fomentando una mayor confianza en las autoridades.
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