El canciller Luis Gilberto Murillo explicó cómo funcionará la expedición de pasaportes a partir de octubre: “Estamos comprometidos en ofrecer un servicio de mayor calidad”

Luis Gilberto Murillo declaró que las razones legales no intimidan al Gobierno luego de la reciente decisión de prorrogar el contrato con Thomas Greg & Sons por 11 meses para la fabricación de pasaportes en Colombia. El canciller garantizó que dicha extensión, prevista ahora hasta 2025, está fundamentada en la ley y se planea para evitar inconvenientes derivados de la transición a un nuevo proveedor.

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Murillo explicó que esta prórroga estratégica asegura la continuidad en la emisión de documentos mientras se concreta el cambio de proveedor. “Queremos asegurarnos de que los ciudadanos colombianos no enfrenten inconvenientes durante este periodo de cambio”, afirmó el canciller en declaraciones recogidas por medios nacionales.

Desde la Contraloría se dijo que, tras la evaluación de diversas alternativas, el Gobierno decidió cambiar de proveedor en 2025, con el fin de aumentar la eficiencia y reducir costos en la producción de pasaportes. “Estamos comprometidos en ofrecer un servicio de mayor calidad a nuestros ciudadanos”, aseguró Murillo.

La actual empresa, Thomas Greg & Sons, ha sido responsable de la fabricación de los pasaportes colombianos durante más de una década. Este periodo de tiempo ha estado marcado por debates sobre el precio y la calidad del servicio prestado.

Cuando se le preguntó sobre la posibilidad de que el Estado colombiano enfrente demandas legales por parte de Thomas Greg & Sons, Murillo fue categórico: “No le tememos a la demanda. Hemos actuado conforme a la ley y nuestros contratos estipulan claramente las condiciones para este tipo de cambios. Estamos preparados para defender nuestra posición en cualquier instancia”.

La prórroga de 11 meses busca evitar interrupciones que podrían afectar a miles de ciudadanos. El proceso de licitación para el nuevo proveedor, que será definido en los próximos meses, se llevará a cabo bajo estrictas normas de transparencia y competitividad. De acuerdo con el canciller, el trato al que se llegó era el que más beneficiaba a las partes involucradas.

En cuanto a los avances digitales, uno de los objetivos clave del nuevo contrato será la implementación de tecnologías avanzadas, como pasaportes biométricos, que mejoren la seguridad y faciliten los procedimientos para los ciudadanos colombianos.

Las reacciones a esta decisión han sido diversas. En la opinión pública y sectores especializados, algunos han mostrado preocupación por posibles atrasos y problemas durante la transición, mientras que otros ven la medida como un paso necesario para modernizar el servicio de pasaportes.

El Gobierno ha reiterado su compromiso de mantener informados a los ciudadanos de manera continua y transparente sobre el progreso de este proceso. Las actualizaciones estarán disponibles a través de comunicados oficiales y en el sitio web de la Cancillería.

En estos momentos, Colombia se encuentra en una fase crucial para modernizar su sistema de pasaportes, buscando aplicar los más altos estándares internacionales de seguridad y eficiencia, mientras se asegura que la transición hacia el nuevo proveedor sea lo más fluida posible.

Luis Gilberto Murillo destacó la elección de Portugal como socio para la emisión de pasaportes con el fin de asegurar la soberanía sobre la protección de datos. Este nuevo acuerdo entrará en vigencia a partir de 2025 y tomará en cuenta, entre otros criterios, que el manejo de los datos permanezca en manos de la Cancillería de Colombia.

El ministro de Relaciones Exteriores anunció que Thomas Greg & Sons continuará colaborando en el proceso de emisión de pasaportes a partir del 3 de octubre, aportando su experiencia y conocimientos en esta área. Esta compañía, encargada de la personalización e impresión de los documentos, apoyará durante el periodo de transición, que se estima durará entre 10 y 11 meses.

Murillo aseguró enfáticamente, durante una entrevista, que el servicio de pasaportes se mantendrá con total normalidad durante este periodo de cambio. “Decidimos generar tranquilidad para el trámite del documento y aprovechar la experiencia y el know how” de Thomas Greg & Sons, indicó el ministro.

El objetivo de instaurar una alianza pública con otro gobierno es preparar a la Imprenta Nacional de Colombia para que adquiera las capacidades necesarias para asumir el proceso completo de la expedición de pasaportes. Murillo explicó que, tras esta transición, Casa de la Moneda de Portugal participará con sus capacidades de impresión pública, garantizando un modelo distinto al de cooperación internacional.

Los nueve procesos involucrados en la emisión de pasaportes se han diseñado para asegurar este cometido. De estos, la personalización de la información y la impresión del documento continuarán a cargo de Thomas Greg & Sons durante el tiempo de empalme con Portugal.