Las agencias de viajes experimentaron un importante crecimiento en los ingresos económicos gracias al auge en la venta anticipada de paquetes turísticos, que impulsó un incremento del 47% en comparación con junio de 2023. Así lo revela la Encuesta Mensual de Agencias de Viajes (Emav), publicada por el Departamento Administrativo Nacional de Estadística (Dane), que ofrece un panorama detallado de la evolución del sector durante el primer semestre de 2024.
Uno de los hallazgos más destacados de la encuesta es que los ingresos generados por la venta de paquetes turísticos propios representaron el principal componente del ingreso en junio de 2024, con una participación del 47,4%. Estos paquetes, organizados directamente por las agencias, no solo se consolidaron como la fuente de ingresos más significativa, también mostraron una variación anual positiva del 7,5%, lo que contribuyó con 3,3 puntos porcentuales (pp) al total de ingresos nominales.
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A pesar de este crecimiento, el panorama general del sector muestra algunas áreas de preocupación. Por ejemplo, el Dane reportó que la variación de los ingresos nominales a nivel nacional para junio de 2024 fue de -0,5% en comparación con el mismo mes del año anterior. La caída se debe, en parte, a la disminución en otros ingresos, que aportaron -2,1 pp a la variación total.
En cuanto al personal ocupado en el sector, que incluye una amplia gama de trabajadores, desde propietarios hasta aprendices, el índice de ocupación se mantuvo relativamente estable, con un valor de 112,8 en junio de 2024. Sin embargo, el crecimiento en los ingresos nominales del personal fue más modesto, con una variación anual del 9,3% en comparación con 2023.
Los ingresos por comisiones, que incluyen ventas de pasajes, paquetes turísticos, alojamiento y cruceros, también mostraron un descenso significativo, con una variación de -7,65% y una contribución de -1,5 pp a la variación total de los ingresos nominales.
El Dane también informó que, durante el primer semestre de 2024, el salario promedio nominal del personal de las agencias de viajes tuvo una variación acumulada del 8,7% en comparación con el mismo período de 2023. Este incremento salarial es indicativo de la dinámica positiva en algunas áreas del sector, aunque también refleja la necesidad de ajustar los salarios para mantenerse al día con las condiciones económicas actuales.
Impacto económico en el turismo
El crecimiento en los ingresos de las agencias de viajes, impulsado principalmente por la venta anticipada de paquetes turísticos, tiene varias implicaciones significativas tanto para el sector turismo como para la economía en general.
- Reactivación del turismo: el aumento en las ventas de paquetes turísticos indica una reactivación importante del turismo, un sector que fue gravemente afectado en los últimos años. Este crecimiento sugiere que los consumidores recuperaron la confianza para viajar, lo que podría traducirse en un mayor flujo de turistas tanto nacionales como internacionales.
- Fortalecimiento de las agencias de viaje: las agencias de viaje se ven fortalecidas al incrementar su participación en el mercado mediante la venta de paquetes turísticos propios. Esto no solo aumenta su margen de ganancia, también les permite ofrecer experiencias más personalizadas y competitivas. A largo plazo, esta tendencia podría consolidar a las agencias como actores clave en la planificación y organización de viajes, compitiendo efectivamente con plataformas digitales y otros intermediarios.
- Impacto en el empleo: el crecimiento del sector turístico tiene un efecto directo en la generación de empleo. El aumento en la ocupación dentro de las agencias de viajes refleja una mayor demanda de servicios turísticos, lo que podría contribuir a una reducción en las tasas de desempleo. Además, la estabilidad y el crecimiento en los salarios sugieren un entorno laboral más saludable y atractivo, lo que puede incentivar la retención y atracción de talento en el sector.
- Contribución al PIB: el turismo es un componente importante del Producto Interno Bruto (PIB) de muchos países. Un incremento en los ingresos de las agencias de viaje y una mayor actividad turística pueden impulsar el crecimiento económico, generando mayores ingresos fiscales a través de impuestos y contribuyendo al desarrollo de las regiones turísticas. Además, el aumento en el gasto turístico puede tener un efecto multiplicador en otras industrias relacionadas, como la gastronomía, el transporte y la cultura.