Fallo global de Microsoft afectó el servicio de check-in en el aeropuertos Rafael Núñez de Cartagena y El Dorado de Bogotá

Debido a la falla global en los sistemas de Microsoft, el aeropuerto Rafael Núñez de Cartagena informó sobre inconvenientes en el proceso de check-in de ciertas aerolíneas.

Esta situación podría derivar en cancelaciones y retrasos en los vuelos programados. Hasta el momento, se confirmó que la aerolínea Spirit es, por ahora, la única afectada.

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Esta falla ha comenzado a generar afectaciones en el proceso de check-in, según reportan algunos usuarios a través de las redes sociales. Este incidente está relacionado con problemas técnicos en la plataforma de Microsoft, afectando los sistemas de algunas aerolíneas y alterando la normalidad en las operaciones aeroportuarias.

En detalle, las complicaciones técnicas provocadas por Microsoft están incidiendo específicamente en la capacidad de ciertas aerolíneas para realizar el proceso de check-in, una etapa crucial en la operación aérea que garantiza que los pasajeros puedan abordar sus vuelos de manera eficiente.

Una falla global en los sistemas de Microsoft afectó el funcionamiento del aeropuerto internacional El Dorado de Bogotá, la terminal aérea más grande de Colombia. La caída provoca problemas en las comunicaciones de las aerolíneas y terminales aéreas del país, lo que podría ocasionar cancelaciones y retrasos en los vuelos, según destacaron medios internacionales.

El Aeropuerto El Dorado informó a través de su cuenta en X: “Debido a una falla informática global que afecta los sistemas en el mundo, el proceso de check-in de algunas aerolíneas en el Aeropuerto El Dorado puede presentar demoras”. Esta situación ha llevado a la activación de planes de contingencia para minimizar cualquier impacto y se está brindando asistencia a los pasajeros afectados.

Por su parte, la Aerocivil, la autoridad encargada del control del tránsito aéreo en Colombia, aseguró que, pese a los problemas en los sistemas asociados a Microsoft, la operación aérea nacional continúa con normalidad. “El control de tránsito aéreo en Colombia no se ha visto afectado por la situación global reportada”, confirmaron desde la entidad.

Avianca y Latam Airlines, dos de las aerolíneas más grandes que operan en el país, también se pronunciaron al respecto. Latam Airlines recomendó a sus pasajeros revisar el estado de sus vuelos “de manera preventiva en su página web”. Agregaron: “El Grupo Latam lamenta los inconvenientes que esta situación, ajena a su responsabilidad, pudiera causar a sus pasajeros”.

Así mismo, Avianca indicó que, aunque hasta el momento sus servicios no han tenido mayores contratiempos, es importante que los pasajeros se mantengan atentos ante posibles cambios en los itinerarios. “Es necesario que los pasajeros estén atentos a posibles cambios en los itinerarios”, señaló la aerolínea.

Ante esta contingencia, el Aeropuerto Internacional El Dorado y las aerolíneas han solicitado a los viajeros contactar directamente con las aerolíneas para obtener la información más reciente y verificar el estado de sus vuelos. “La terminal aérea más grande del país activó los planes de contingencia necesarios para minimizar cualquier impacto y está brindando asistencia a los pasajeros”, recalcaron en las declaraciones oficiales.

Esta situación pone de manifiesto la dependencia de los sistemas tecnológicos globales en el sector aéreo y cómo fallas en servicios tan vetados como los de Microsoft pueden afectar a gran escala. No obstante, se reitera que el control de tráfico aéreo no se ha visto comprometido, lo que garantiza al menos una estabilidad en las operaciones de vuelo dentro del espacio aéreo colombiano.

A medida que la situación evolucione, se espera que tanto el Aeropuerto Internacional El Dorado como las aerolíneas continuarán alertando e informando a los pasajeros para evitar mayores inconvenientes y garantizar la seguridad y el cumplimiento de los itinerarios programados.

Por ahora se recomienda a todos los viajeros que tengan paciencia mientras se reestablecen los servicios de Microsoft desafectando las operaciones aéreas en los diferentes aeropuertos del país que se han visto afectados por esta falla que colapsó no solo el transporte aéreo sino las operaciones de diferentes compañías en el mundo.