Itagüí, La Estrella y parte de Medellín están sin agua

Tres municipios del Valle de Aburrá siguen afectados por el daño en el sistema de acueducto que provocó la suspensión en el suministro de agua.

Desde Empresas Públicas de Medellín (EPM) informaron que continúa el daño que está afectando a usuarios de Itagüí, La Estrella y parte de la capital de Antioquia.

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Según datos entregados por EPM, son más de 25.000 personas las afectadas con el daño en el acueducto que generó el corte de agua.

“A esta hora, EPM continúa trabajando para restablecer el servicio de acueducto para los 25.616 usuarios de algunos sectores de los municipios de La Estrella e Itagüí y del corregimiento de San Antonio de Prado, en el Distrito Medellín”, señalaron desde la entidad a través de un comunicado.

De acuerdo con la información que emitieron desde Empresas Públicas, la afectación en el suministro se debe a un daño que afectó una red de distribución secundaria.

Desde que se conoció el daño, una cuadrilla de EPM se movilizó al sitio para adelantar las labores de reparación, que completan más de 18 horas.

Aunque desde la entidad, en su último reporte, aseguraron que los trabajos terminarían cerca de la media noche del viernes 5 de julio de 2024, para ese momento no se confirmó la culminación de las labores de reparación.

“Las labores de reparación del daño, que afectó un tramo de gran longitud de una red de distribución secundaria, culminarán alrededor de las 11:30 p.m. de este viernes 5 de julio, después de casi 18 horas de trabajo ininterrumpido”, dice el comunicado.

Usuarios de Itagüí, La Estrella y un sector de Medellín se han quejado por la afectación en el suministro de agua que no se ha solucionado.

Desde EPM y las administraciones municipales confirmaron que, pese al corte del agua debido al daño en la red de distribución, los usuarios han sido atendidos con carrotanques que distribuyen agua potable.

“La Empresa acompaña a la comunidad con cuatro carrotanques que garantizan el suministro de agua potable”, señalaron.

Así mismo, de acuerdo con la información que han entregado desde la entidad, se espera que el servicio de acueducto sea restablecido durante la mañana del sábado 6 de julio de 2024.

“EPM agradece la comunidad su comprensión y ofrece disculpas por las molestias ocasionadas. Para mayor información, consultar a la Línea de Atención al Cliente (604) 44 41 15″, añade el comunicado emitido por la entidad.

Así mismo, desde la Alcaldía de Itagüí informaron que estaban brindando todo el apoyo para que los usuarios afectados recibieran agua potable.

“Actualmente, estamos atendiendo la falta de suministro de agua en algunos sectores de la ciudad con todo el apoyo institucional. Estamos acompañando a los itagüiseños y, en este momento, estamos realizando la entrega de agua en el sector 19 de Abril”, señalaron desde la administración municipal a la una de la mañana del sábado 6 de julio.

Sobre las rutas de los carrotanques, desde Empresas Públicas de Medellín informaron que no tienen una ruta u horarios fijos, por eso la comunidad debe estar atenta para poder acceder al líquido.

“Los carrotanques rotan por las diferentes vías principales, por lo que no tienen un horario o punto exacto de ubicación y es necesario estar pendiente de los mismos. Si no es posible acceder a su servicio y cuentas con un caso de atención especial, te invitamos a comunicarte a nuestra área de acueducto en el (604) 44 44 115 ó 01 8000 415 115 a nivel nacional, donde uno de nuestros asesores tomará el reporte correspondiente y poderte ayudar al respecto”, señalaron desde la entidad.