El aeropuerto El Dorado es el mejor de Latinoamérica, según los World Travel Awards: así quedó el listado

El aeropuerto El Dorado de Bogotá, por tercera vez, recibió la distinción como la mejor terminal aérea de Sudamérica en los World Travel Awards, según información difundida por la plataforma turística.

Este galardón destaca las mejores prácticas en los sectores de viajes, turismo y hotelería y consolidó al aeropuerto bogotano como un referente en la región.

Natalí Leal, gerente general de Opaín, empresa operadora del aeropuerto, atribuyó este logro al esfuerzo colectivo de su equipo y las instituciones gubernamentales que colaboran diariamente en la entrega de una experiencia de alta calidad para los viajeros.

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“Este reconocimiento es el resultado del esfuerzo conjunto de nuestro equipo, la comunidad aeroportuaria y las entidades del gobierno que trabajamos diariamente para entregar una experiencia y servicio memorables a los viajeros”, afirmó Leal.

El galardón resalta la capacidad del aeropuerto para adaptarse a un entorno dinámico y a las nuevas tendencias que benefician a los pasajeros. Es decir, prácticas innovadoras, uso de tecnología y sostenibilidad, que son son los pilares que, según Leal, siguen siendo prioritarios para El Dorado, que atiende a unos 40 millones de pasajeros anualmente.

La primera vez que El Dorado fue reconocido por los World Travel Awards fue en 2020, en la pandemia del Covid-19, cuando el turismo se paralizó. Dos años después, en 2022, volvió a alzarse con el premio internacional.

World Travel Awards es una organización reconocida a nivel mundial por premiar la excelencia en todos los sectores de la industria del turismo y viajes. Estos premios son considerados los más prestigiosos en la industria del turismo, subrayando la importancia que tiene para un aeropuerto recibir tal distinción.

Cada año, los World Travel Awards evalúan distintos aspectos de los servicios aeroportuarios, desde la gestión y operatividad hasta la experiencia del cliente. Los criterios de evaluación incluyen puntualidad de los vuelos, calidad de las instalaciones y atención al usuario. Estos aspectos son fundamentales para que un aeropuerto sea considerado dentro de la élite mundial.

El aeropuerto capitalino también fue distinguido como el cuarto aeropuerto más puntual del mundo, según el informe Revisión del Desempeño de Puntualidad 2023 de la consultora internacional Cirium, especializada en la industria de la aviación.

Durante el año pasado, la puntualidad de los vuelos que despegaron desde El Dorado fue del 87,74%, mientras que los vuelos que aterrizaron registraron una puntualidad del 84,01%. Estos datos reflejan el desempeño destacado del aeropuerto bogotano en comparación con otros terminales aéreas internacionales.

Avianca anunció en la primera semana de julio de 2024 la apertura de vuelos directos entre Bogotá y París tras veinte años de interrupción. La compañía aérea operará estas nuevas rutas con aviones Boeing 787 Dreamliner, específicamente a partir del lunes 15 de julio. Inicialmente, habrá tres frecuencias semanales, que se incrementarán a cinco vuelos semanales a partir de dicha fecha.

La introducción de esta línea directa responde a la demanda creciente de pasajeros que viajan entre ambas ciudades. Carmen Caballero, presidenta de ProColombia, destacó que esta nueva conexión es fundamental para impulsar el turismo y los negocios entre América Latina y Europa.

Según información difundida por el portal La FM., los precios de los boletos para el período de los Juegos Olímpicos en París oscilan entre 2 millones y 5 millones de pesos colombianos, dependiendo del plan y los servicios seleccionados por los pasajeros.

Además, Avianca ha implementado varias categorías de servicio, incluyendo la opción Avianca Insignia en Business Class, para mejorar la experiencia de vuelo de sus clientes. La aerolínea ahora conecta a más de 75 destinos en más de 25 países desde su base en Bogotá. El anuncio se produjo en medio de una serie de iniciativas por parte de la aerolínea colombiana para mejorar su oferta y servicio, incluída la decisión de decisión de permitir cambios gratuitos de vuelos para pasajeros afectados por retrasos, medida que ha sido bien recibida por sus clientes.