Obtener el pasaporte por Internet: conozca los requisitos y las condiciones especiales

Las vacaciones de mitad de año están cada vez más cerca y muchas de las familias colombianas están próximas a salir de viaje a diferentes países. Por lo tanto, uno de los documentos esenciales para viajar al exterior es el pasaporte, ya que según la cancillería, esto es lo que certifica a una persona como ciudadana colombiana en otro país.

Este puede ser solicitado por mayores y menores de edad, siempre y cuando cumpla con los respectivos requisitos establecidos en la Resolución 6888 de 2021.

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Una de las cosas a tener en cuenta es que el pasaporte tiene un periodo de vigencia limitado no mayor a 10 años, por ende, millones de personas constantemente buscan obtener una cita con la Cancillería para renovar este documento. Sin embargo, en algunos casos, las personas pueden hacer este trámite de forma virtual.

Hay quienes desconocen que la Cancillería brinda la oportunidad de que algunos casos las personas pueden realizar este trámite de forma online. Pero, para hacerlo de esta manera se deben cumplir una serie condiciones. Por lo tanto, según la página oficial de La Cancillería, el pasaporte en línea se expedirá exclusivamente en las siguientes circunstancias:

• Ser mayor de edad y poseer un pasaporte ordinario o ejecutivo electrónico vigente, emitido después del 17 de noviembre de 2017.
• Haber completado con éxito una autenticación biométrica durante la expedición del pasaporte anterior.
• Solicitud por cambio voluntario.
• Daño que impida el uso del documento.
• Insuficiencia o agotamiento de las páginas del pasaporte vigente.
• Pérdida o hurto del documento.

Para requerir el cambio de pasaporte ordinario o ejecutivo electrónico, es necesario completar el formulario de solicitud en línea disponible en https://tramitesmre.cancilleria.gov.co/tramites/enlinea/pasaporte/solicitar.xhtml.

Para la entrega del nuevo pasaporte la gestión se realizará de manera presencial, presentando el pasaporte anterior vigente y un documento de identidad válido y en buen estado, excepto en casos de hurto o pérdida.

El usuario seleccionará una de las tres oficinas expedidoras en Bogotá (Sede Norte, Calle 53 y Sede Centro) o, como proyecto piloto, el Consulado General en Hong Kong para la entrega.

Tenga en cuenta que el pasaporte solicitado en línea mantendrá la misma categoría (ordinario o ejecutivo) y los datos biográficos del pasaporte anterior vigente.

Al ser el único documento de identificación con validez internacional, hay delicadas instancias a partir de las cuales este puede ser anulado o cancelado. Por ello, es importante conocer en qué casos estas medidas extremas pueden suceder.

En primer término, la anulación sólo sucede si no recoge el documento después de ser expedido en los puntos oficiales correspondientes. La Cancillería especifica que es una “acción que procede cuando haya expirado el plazo máximo de seis meses calendario establecido para que el titular de un pasaporte lo reclame”.

Ahora bien, luego de expedido y reclamado, puede darse lugar a una cancelación, que es el procedimiento por el que se invalida un pasaporte en uso. Este proceso se lleva a cabo por las oficinas autorizadas del Ministerio de Relaciones Exteriores y las razones incluyen las mismas del cambio de documento, además de un cambio voluntario, daño que impida su uso, hurto o pérdida, falta de páginas suficientes.

Otras circunstancias especiales, reguladas en la Resolución 5392 del 31 de agosto de 2015, en las que aplica la cancelación son por orden de autoridad competente, la comprobación del delito de suplantación y el fallecimiento del titular.

La Cancillería aclara que “la cancelación de un pasaporte no afecta las visas y sellos migratorios estampados en dicho documento, sin perjuicio de lo dispuesto por las autoridades soberanas de cada país receptor. El pasaporte cancelado será devuelto a su titular”, como citó el diario nacional.