La encuesta del Sisbén IV es fundamental para identificar y clasificar a las familias que serán beneficiarias de los programas de ayuda económica del Gobierno nacional. Según su caracterización, los ciudadanos pueden acceder a subsidios como Mi Casa Ya y Renta Ciudadana.

Este sistema del Departamento Nacional de Planeación (DNP) busca ordenar a la población según su capacidad para generar ingresos y sus condiciones de vida, permitiendo una identificación rápida y objetiva de aquellos en situación de pobreza y vulnerabilidad. De esta forma, el Gobierno puede focalizar la inversión social para garantizar que los recursos lleguen a quienes más lo necesitan.

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No obstante, algunos ciudadanos no están de acuerdo con la calificación o el grupo asignado tras la clasificación. El Sisbén indica que, en caso de inconformidad con la información actualizada vía registro administrativo, los afectados deben acudir directamente a la fuente de la información para registrar cualquier novedad.

Así puede actualizar la información del Sisbén

Los ciudadanos que necesiten actualizar su información en el Sisbén IV pueden hacerlo tanto de forma online como presencial, incluyendo aquellos que soliciten su inclusión por primera vez. Los pasos para realizar los trámites son los siguientes:

• De forma online

1. Acceder al portal ciudadano del Sisbén: www.portalciudadano.sisben.gov.co.
2. Digite sus datos personales.
3. Complete el formulario cuyo nombre es “información petición”.
4. En le campo Tema, escoja la opción “Actualizaciones y/o correcciones de información”.
5. Luego, seleccione el tipo de solicitud que será “Petición”.
6. En la descripción del caso debe informar de forma clara los cambios que necesita hacer.
7. Al final, autorice que la respuesta sea enviada por correo electrónico.

• De forma presencial

1. Acérquese a las oficinas locales del Sisbén en su municipio o ciudad.
2. Para saber dónde se ubican, puede consultar las oficinas habilitadas en el siguiente enlace: https://www.sisben.gov.co/Paginas/oficinas-regionales.html.
3. En esa página puede filtrar la búsqueda por departamento o municipio, según su necesidad.
4. Haga clic en el botón “Consultar” para ver los datos básicos (teléfono, dirección, correo electrónico, etc.) y contactar con el punto donde se puede solicitar la encuesta.

• En Bogotá

1. Solicite la encuesta en línea a través del sitio web de la Secretaría Distrital de Planeación.
2. Si prefiere hacerlo en persona, puede dirigirse a los Cades y SuperCades de la ciudad.

Estos son los casos en los que se aconseja actualizar la información del Sisbén

• Si ha cambiado sus datos personales, entonces necesita actualizarlos. Lo mismo si hay cambios en los datos de algún integrante del hogar.
• En caso de que desee adicionar una persona en el grupo familiar o, también, si necesita retirar a una persona del núcleo familiar.
• Si desea salir de un núcleo familiar para conformar uno nuevo.
• Si ha cambiado de domicilio, bien sea dentro del mismo municipio o si se ha trasladado a otro.

Así puede añadir personas al grupo familiar en el Sisbén IV

Para agregar a una persona en la ficha de un hogar ya registrado en la base de datos del Sisbén, solo el jefe de hogar puede realizar el trámite de inclusión ante la oficina municipal correspondiente.

Este proceso es gratuito y no requiere de una nueva encuesta. Sin embargo, hay excepciones en las que podría tener que volver a llenar la información. Por ejemplo, si existen muchas personas registradas para un mismo hogar o si la mayoría figuran como otros parientes (como bisnietos o bisabuelos) o no parientes (como amigos), se podrá solicitar una nueva encuesta con todos los integrantes del hogar para comprobar la composición del núcleo familiar.

Estas medidas buscan asegurar que la información registrada en el Sisbén IV sea precisa y refleje adecuadamente las condiciones de vida de los ciudadanos, garantizando así una distribución justa y efectiva de los recursos sociales.