Nueva EPS advirtió sobre una nueva modalidad de estafa que se está presentando alrededor de la compañía. A través de un comunicado a la opinión pública, el presidente Aldo Cadena y la junta directiva de la entidad explicaron los presuntos hechos que involucran a falsos emisarios que estarían protagonizando hechos de corrupción.
El comunicado inicia dirigiéndose a contratistas, prestadores, proveedores, autoridades y opinión pública en general, a quienes informa de la presencia de una firma de abogados que ofrece sus falsos servicios a prestadores y proveedores de Nueva EPS, “para cobrarles la cartera que tienen con la compañía”.
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Aseguran que, según la fuente, esto se estaría llevando a cabo para obtener los respectivos poderes, afirmando que, “garantiza éxito total, porque cuenta con contactos al interior de la entidad”.
Por lo anterior, recuerdan que “como criterio ético de la entidad, ningún contratista, proveedor o prestador, necesita un intermediario para que Nueva EPS les realice sus pagos y que la compañía cuenta con los canales y las vías administrativas formales para realizar este proceso”.
Advierten que, “las prácticas asociadas al fraude, estafas y/o tráfico de influencia interna o externas, NO tienen cabida en nuestra entidad y serán denunciadas. A los funcionarios que practiquen o se PRESTEN para actos de corrupción, además de salir de la empresa, serán demandados penalmente ante las autoridades competentes”.
Por último, Nueva EPS invitó a los ciudadanos a ejercer el control social denunciando cualquier irregularidad que observen y atenta contra la ética y las buenas costumbres a través de la Línea telefónica 018000 113051, al correo electrónico lineaeticanuevaepspwc.com o en la página de recepción de denuncias que se encuentra en el portal web de la entidad.
Nueva EPS: una de las entidades con más reclamos del sistema de salud
La Superintendencia de Salud realizó un balance de las quejas presentadas a las EPS del país durante la segunda semana de marzo de 2024.
En la socialización territorial del 16 de marzo en Valledupar, Cesar, el superintendente de Salud, Luis Carlos Leal Angarita, emitió una alerta, pues se ha alcanzado un récord histórico de quejas, con un promedio de 5.000 diarias.
Nueva EPS lidera la lista de las Entidades Promotoras de Salud que más quejas presentaron durante enero, con 21.476 reclamaciones. A este le siguen, Sanitas con 15.070, EPS Sura con 13.137 y Salud Total con 11.195 quejas.
De acuerdo con la Supersalud, los principales motivos de las reclamaciones están relacionados con la falta de oportunidad en la entrega de medicamentos y las barreras para acceder a consultas médicas especializadas.
En cuanto a las ciudades con más número de reclamos a EPS, Bogotá encabeza alcanzando un total de 25.600 y seguido está el departamento de Antioquia, con 19.065.
Según el informe de la entidad, en Bogotá las entidades de salud con más reclamos durante este periodo son Compensar con 5.110 reclamaciones, seguida por Sanitas con 4.816, Famisanar con 4.523, Capital Salud con 2.996, Nueva EPS con 2.347 y Salud Total con 2.219. Estos datos muestran la necesidad de abordar las preocupaciones de los usuarios y mejorar la calidad de los servicios de salud en la capital y en todo el país.
Por la crisis financiera que afronta Nueva EPS, su presidente, Aldo Cadena, anunció la realización de una auditoría forense a partir de la cuarta semana de marzo. Esta medida, “urgente y necesaria”, según Cadena, buscaría esclarecer las millonarias pérdidas financieras reportadas por la entidad.
“En el 2023 tuvimos una pérdida, ojo, de 411,383 millones de pesos. ¡Pérdida!... Esto, sin meter unos pasivos ocultos que nos aparecieron, que quiero señalarlo, que pueden ser millonarios”, denunció el presidente de Nueva EPS en la presentación del balance financiero, el 13 de marzo.