Perrita quedó atascada en los torniquetes de Transmilenio: en video quedó registrado su rescate

Una perrita quedó atrapada y herida durante más de una hora en las puertas anticolados del portal Américas del sistema Transmilenio. El incidente ocurrió en la tarde del 19 de febrero y desató críticas hacia las autoridades, así como al personal del sistema de transporte, pues la dueña del animal dijo que no le prestaron ayuda.

El suceso ocurrió cuando la dueña del animal pasaba los torniquetes y la perrita, por algún motivo, quedó aprisionada por los tubos. “Al parecer, el animalito se hizo a un lado y quedó atrapado, el tubo le presionó el estómago”, relató Nandy Olarte al diario El Tiempo.

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Nandy Olarte relató a ese medio que ella se dirigía a recoger a su hijo, acompañada de su madre, recién llegada a Bogotá; y su mascota, una perrita de 14 años. Era la primera vez que ambas ingresaban al sistema de Transmilenio, pues son de Bucaramanga.

A pesar de su angustiante situación, los funcionarios de Transmilenio se negaron a prestar ayuda, indicando que debían esperar la llegada de los bomberos. La entidad mencionó en un comunicado que “una vez se reportó el caso, se activó la ruta de respuesta con el concesionario Recaudo Bogotá y al ver que no les era posible realizar el rescate se llamó a bomberos, quienes llegaron al lugar minutos después que el dueño liberara al animal”.

Justamente, dicen los dueños del animal, ante la demora de más de una hora y la falta de respuesta de las autoridades, el esposo de Nandy, Jaime Murillo, decidió tomar cartas en el asunto y liberar a la perrita con una segueta.

Sin embargo, la situación empeoró cuando Murillo fue alertado de una posible detención por la Policía bajo el cargo de daño a bien ajeno, mientras que Transmilenio les exigía una suma de 900.000 pesos para reparar los tubos dañados. La perrita, por su parte, quedó sin recibir atención médica en el lugar, y uniformados sugirieron llevarla a un veterinario.

Según Nandy Olarte contó a ese medio, la perrita presenta cojera y expulsa gran cantidad de saliva, señales preocupantes que indican posibles lesiones internas. Los dueños planean llevarla a un centro médico veterinario para evaluar su estado de salud y determinar si sufrió daños orgánicos debido a la presión de los tubos.

La aparente negligencia de las autoridades y la falta de atención hacia la perrita generaron indignación entre los internautas, quienes expresaron su repudio ante el maltrato animal y la inacción de las entidades responsables.

Ante los hechos, Transmilenio recordó que el ingreso por este tipo de dispositivos esta “diseñado única y exclusivamente para las personas”. Según complementó la entidad, en cada estación del sistema existen dos formas de ingresar: los torniquetes (ya sean los tradicionales o los nuevos de “piso a techo”) y las puertas, estas últimas están destinadas especialmente para el uso de personas con discapacidad, de talla grande, coches y animales de compañía”.

Según la entidad, “la responsabilidad sobre las mascotas recae directamente sobre sus propietarios. El conocimiento de las normas, las regulaciones y el traslado de los animalitos es un deber de cada cuidador, además de ser quienes tienen la capacidad de prevenir cualquier tipo de accidente durante su desplazamiento”.

Cuando la perrita quedó atascada, Olarte llamó a su esposo, quien llegó en moto con una segueta para cortar los tubos y liberar a la mascota. “Unos 15 minutos después llegaron los bomberos”, comentó la mujer, agregando que estos también tenían la intención de intervenir con una herramienta especial.

“El ciudadano hizo una especie de conciliación con Transmilenio para resarcir los daños y no fue judicializado, teniendo en cuenta que se priorizó la vida del animalito”, señaló la vocera de la Policía a El Tiempo.

Además, en un video compartido por los involucrados, un oficial dice que la Policía Nacional no está solicitando dinero, sino que eso lo está haciendo el conciliador de la empresa Recaudo de Bogotá, operadora encargada de recibir el dinero por el pago del pasaje. Sobre el procedimiento del colaborador que presuntamente solicitó algún tipo de indemnización por daño a la infraestructura, Transmilenio comunicó que “rechaza esta conducta por lo que se requirió al concesionario”.

Finalmente, la entidad hace un llamado a los usuarios para que conozcan y revisen las normas generales del sistema que reposan en el manual del usuario, en particular sobre el porte de mascotas dentro de éste.