Amplían horarios de las sedes de la Registraduría de Bogotá

A través de sus canales oficiales, la Registraduría Nacional del Estado Civil informó que las 26 sedes auxiliares de Bogotá extenderán sus horarios de atención para el trámite y la entrega de documentos de identidad.

De acuerdo con la información oficial, las personas que deseen tramitar o reclamar su documento de identidad, podrán acercarse alguna de estas sedes de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 7:00 p.m. y los sábados de 8:00 a.m a 4:00 p.m., hasta el 29 de enero.

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“Tenemos 145.445 documentos de identidad pendientes por entregar en toda Bogotá, por lo que hacemos un llamado a los ciudadanos que han realizado este trámite, para que acudan a las registradurías auxiliares y reclamen su documento”, precisaron los registradores distritales.

La Registraduría anunció que los documentos de identidad, luego de ser tramitados e impresos para entrega, pueden reposar en las sedes de la entidad por un periodo máximo de un año. Pasado este tiempo, el documento se destruye y el ciudadano deberá realizar su trámite nuevamente.

A la fecha, las localidades con más documentos pendientes por entregar son:

• Usaquén
  • Cédulas de ciudadanía: 9.985
  • Tarjeta de identidad: 3.582
• Suba Niza
  • Cédulas de ciudadanía: 8.775
  • Tarjeta de identidad: 3.962
• Ciudad Bolívar
  • Cédulas de ciudadanía: 5.868
  • Tarjeta de identidad: 4.783
• Bosa
  • Cédulas de ciudadanía: 5.485
  • Tarjeta de identidad: 4.870

Para conocer el estado de su documento, la dependencia compartió una serie de pasos sencillos para detallar el estado de solicitud de la cédula digital. Los colombianos que hayan tramitado dicho proceso y estén interesados de consultar la situación de su documento debe:

• Ingresar al sitio web de la Registraduría Nacional, en la opción de “Servicios a la Ciudadanía”, “Trámite su Cédula Digital” y “Estado del trámite”.
• Una vez ingrese a la pestaña, el sistema le solicitará la siguiente información: número de documento.
• Posteriormente, se le informará cómo va el trámite.

En caso de que la información en la página web no refleje que su solicitud está en proceso de producción o está en estado de rechazo, el ciudadano podrá contar con las siguientes opciones de consulta; usando solo una de ellas a la vez para no generar demora en la respuesta por el número de solicitudes:

• A través del portal web de la entidad haga su consulta ingresando aquí.
• Enviando su solicitud al siguiente correo: para trámites de cédula de ciudadanía produccionyenvios@registraduria.gov.co.
• En las sedes de la Registraduría Se solicita utilizar con preferencia las opciones 1 y 2, para evitar aglomeraciones en las sedes.

Además, la Registraduría aclaró que inicialmente no es obligación de las personas portar la cédula digital, puesto que el documento está dirigido a aquellos colombianos que voluntariamente la requieran mediante el trámite de duplicado y a los jóvenes que cumplan la mayoría de edad y tramiten su cédula de ciudadanía por primera vez, quienes en este caso podrán tenerla sin costo alguno.

En el caso de ese documento, la persona debe ingresar al sitio web de la dependencia y acceder a la opción de “Estado del trámite del documento de identidad”. Allí deberá ingresar la siguiente información:

• Número de documento.
• Marque el cuadro de verificación
• Posteriormente, se le informará cómo va el trámite.

Cabe recordar que actualmente solo existe un formato de tarjeta de identidad vigente: formato azul, con especificaciones técnicas y condiciones de seguridad similares a las de la cédula de ciudadanía amarrilla con hologramas.

El formato biométrico de tarjeta de identidad trae en su anverso un código de barras bidimensional con la información biométrica del titular, lo cual imposibilita la falsificación del documento. Además, incluye fotografía a color, firma, huella dactilar, lugar y fecha de nacimiento y lugar y fecha de expedición.