
Se cumple un año desde que TransMilenio implementó la estrategia de puertas y torniquetes en estaciones para evitar los colados.
Sin embargo, en los últimos días se conoció la denuncia de una ciudadana a través de un video que publicó en sus redes sociales donde evidenció cómo unos jóvenes utilizan la puerta de personas con limitaciones físicas para colarse, y además cobran para permitir que otros pasajeros paguen menos por entrar a los buses.
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La usuaria de TikTok Lucía Ávila reveló en su cuenta la manera como opera este grupo de personas en la estación Nieves, quienes al parecer estarían cobrando $2.000 pesos por dejar que otros ciudadanos evadan los torniquetes anticolados.
Las imágenes revelaron a uno de los jóvenes que se encuentra dentro de la estación, pone la tarjeta para que las puertas den ingreso, mientras otro de ellos que se encuentra afuera las detiene para que algunos pasajeros entren de manera ilegal. Además, el tercer sujeto implicado se encarga de cobrar a las peronas que están ingresando, de acuerdo con información de la denunciante estarían cobrando por colarse.
Durante los videos que publicó en su perfil, Lucía grabó hasta seis personas entrando a la estación por medio de esta modalidad.
De inmediato en la red social muchos internautas reaccionaron ante la situación, “señora gracias por compartir su video, esto ya es el colmo ya creiamos haber visto todo está gente hace con el sistema lo que se les da la gana,como no hay quien sancione y haga cumplir normas”; “Culpa del tipo no es, culpa de la gente que le paga 2.000. Y así hubiera policía poco o nada se puede hacer”; “Esos gestores de paz cada día innovado”: fueron algunos de los mensajes.
Hay que tener en cuenta que para evitar la evasión del pago del pasaje de TransMilenio, instaló las denominadas puertas o torniquetes techo a piso, sistema que ha sido cuestionado por muchos usuarios. Según datos proporcionados por el sistema de transporte público, en el primer semestre del 2023 se logró disminuir en más de un 10% la incidencia de este fenómeno en la red troncal, estableciendo así que más del 80% de los usuarios abonan correctamente el importe de su transporte.
TransMilenio afirmó que la instalación de estos torniquetes está alineada con el esfuerzo continuado de la empresa por mejorar la calidad y seguridad del servicio de transporte masivo en Bogotá.
El gerente de TransMilenio, Orlando Santiago Cely explicó: “Este sistema es una muestra del trabajo del Ente Gestor para fortalecer el plan estratégico dirigido a mitigar el no pago del pasaje, que plantea cuatro líneas de acción, en las que el componente de infraestructura e innovación tecnológica tienen una importante participación”.

El proyecto desde el distrito prevé que durante el segundo semestre de 2023, estaciones de transporte sean equipadas con 160 dispositivos de asistencia (BCA) para mejorar la experiencia de usuarios con discapacidad. Las estaciones priorizadas contarán con infraestructura completa que comprende desde BCA tipo piso a techo y pasillos motorizados, hasta nuevas puertas automáticas y barreras perimetrales. Esta iniciativa marca un avance significativo en la inclusión y accesibilidad en el sistema de transporte.
Polémicas puertas de piso a techo en TransMilenio no detienen a los colados
A inicios del mes de diciembre se conoció un video en el que se pudo evidenciar como un grupo de personas usa los torniquetes como rejas para escalar y pasan sin mayor angustia por la parte de arriba, mientras el resto de ciudadanos apenas cuestionar el lamentable espectáculo, incluso, el torniquete de pago, es decir, en donde se pasa la tarjeta, les sirve como soporte para poder subirse a la estructura.
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