Aeropuerto El Dorado dio recomendaciones para que no pierda su vuelo en estas vacaciones de fin de año

Con el fin de facilitar el tránsito de los pasajeros que se movilizarán por el Aeropuerto Internacional El Dorado de Bogotá durante la temporada decembrina y de comienzos del 2024, desde la terminal aérea entregaron una serie de recomendaciones esenciales para que tenga inconvenientes y se exponga a perder sus vuelos.

Debido a que el aeropuerto espera recibir cerca de cien mil viajeros por día durante esta temporada, desde la terminal aérea iniciaron recordando a los viajeros que El Dorado dispone de 56 módulos de auto check-in y 19 máquinas Self Bag Drop, a través de las cuales pueden registrar su equipaje sin necesidad de hacer filas.

“Para hacer uso de ellas, los usuarios deben acercarse a las zonas señalizadas en el segundo piso del aeropuerto”, precisó la terminal aérea.

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“También es importante destacar que una vez se realizan los procesos de registro, y para hacer más eficaz el tránsito hacia los muelles nacionales, El Dorado cuenta con cuarenta máquinas VeryPax para realizar el prerregistro de seguridad que da ingreso a las salas de espera”, agregó El Dorado enfatizando que para agilizar el proceso, es importante que los viajeros suban todo el brillo de los celulares o tengan listo su pasabordo.

Las demás sugerencias que entregó el aeropuerto El Dorado para que sus viajeros no se expongan a perder sus vuelos por falta de información o documentos son:

• Descargar Check-Mig para viajes internacionales.
• Verificar los requisitos especiales de la ciudad o el país de destino.
• Llegar con tiempo suficiente al aeropuerto: dos horas de antelación para vuelos nacionales y tres horas para vuelos internacionales.
• Imprimir o generar digitalmente su pasabordo de vuelo desde la página web de cada aerolínea.
• En caso de viajar con mascotas, revisar previamente los requerimientos y políticas de la aerolínea para su abordaje.
• Para mayor seguridad y comodidad hacer uso del servicio autorizado de transporte.
• Revisar, el día del viaje, las condiciones específicas de tráfico para evitar demoras en embotellamientos.

En el caso de que extravíe algún objeto al interior de la terminal aérea, o de que necesite más información sobre los servicios aeroportuarios, desde El Dorado recordaron que puede hacer sus consultas a través de la página web https://eldorado.aero/servicios/objetos-perdidos.

Si requiere más información sobre sus mascotas en la terminal aérea puede hacerlo ingresando a: https://eldorado.aero/servicios/mascotas.

Desde la terminal aérea así mismo hicieron una invitación a los viajeros para que le saquen provecho a DoraBot, la nueva asistente virtual del aeropuerto creada con inteligencia artificial, y que se encarga de brindar asistencia los pasajeros a través de WhatsApp.

La asistente que está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, le permite a los viajeros consultar la siguiente información:

• Información detallada sobre vuelos (número de vuelo, destino, aerolínea, próximas llegadas y salidas).
• Recomendaciones para hacer check-in, documentación requerida para vuelos, viajes con mascotas, procedimientos para viajar con menores de edad, aduanas, vacunas, migración y tiempos de espera en filas en tiempo real.
• Orientaciones en las opciones de compras en las tiendas y restaurantes del aeropuerto, tales como accesorios, agencias de viajes, cuidado personal, duty-free e información sobre los comercios al interior de El Dorado.
• Guía en servicios como cajeros automáticos, notaría, casas de cambio, salas VIP y asistencia en caso de emergencias, entre otros.

Los interesados en aprovechar la nueva herramienta digital del Aeropuerto Internacional El Dorado, pueden hacerlo a través de este link de whatsapp o chateando directamente con el número telefónico +57 322 822030.