Una de las mayores preocupaciones a las que se puede enfrentar un turista durante sus viajes es la pérdida o extravío de su equipaje. Y es que la inquietud no está de más, pues tan solo en el 2022, se registró una pérdida de 26 millones de maletas en los aeropuertos del mundo, de acuerdo con la Sociedad Internacional de Telecomunicaciones Aeronáuticas (SITA). De estas, el 80% llegó tarde a su destino.
La problemática tampoco es ajena a los viajeros colombianos. Según un estudio de Assist Card, la compañía de asistencia al viajero, durante el primer semestre de 2023, los casos de pérdida o demora de equipaje de los connacionales se incrementó en un 20% respecto al 2022, y se cuadruplicó frente al 2021.
“En total, se han presentado inconvenientes de demora y/o pérdida de equipaje en más de 45 países”, señaló la empresa de asistencia al viajero.
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Los 10 países donde más se reporta pérdida del equipaje de los viajeros colombianos
De acuerdo con la compañía, el 40% de la demora o pérdida del equipaje de los viajeros colombianos se presentó en países como España, Estados Unidos, Francia, Italia y el Reino Unido, durante el primer semestre del 2023.
El ranking de los 10 países donde más se extravía el equipaje de los colombianos, lo completan Alemania, Canadá, Israel, Singapur y Portugal.
La pérdida de equipaje, según Assist Card, se ha convertido así en “una preocupación significativa para los viajeros, con cifras tanto a nivel global como en Colombia. Los inconvenientes de demora y pérdida de maletas se han incrementado en varios países, lo que resalta la importancia de viajar protegido con una asistencia que cubra estas situaciones y permita disfrutar de los viajes pese a que ocurra algún imprevisto”.
Pensando en que los colombianos puedan recorrer tranquilamente estos destinos sin tener que preocuparse por el paradero de su equipaje, aquí le dejamos algunos consejos para que evite la pérdida o demora en la entrega del mismo.
Consejos para evitar el extravío de su equipaje si viaja desde Colombia al exterior
Una de las principales recomendaciones que recomienda Assist Card si un viajero colombianos viaja al exterior, es que antes de partir se asegure de contratar un seguro de viaje que cubra la pérdida de equipaje, con una indemnización de hasta 2.000 dólares en caso de que el equipaje no se encuentre, además de que garantice un reembolso de gastos para artículos de primera necesidad por cada ocho horas transcurridas, sin que las maletas lleguen al destino del viajero.
“Contar con este respaldo garantiza tranquilidad y seguridad durante la aventura”, sostiene la compañía de asistencia al viajero.
Flightright, el portal de defensa de los derechos de los pasajeros aéreos a nivel mundial, por su parte recomienda que para prevenir la pérdida o robo de su maleta, identifique su equipaje con etiquetas exteriores que incluyan su nombre y número de contacto, para que así la aerolínea y su personal puedan identificar a quién pertenece en caso de extravío y hacer la correcta devolución.
El portal destaca que tampoco está demás que usted tome una foto del interior y el exterior de la maleta, en caso de que tuviese que reclamar por la pérdida del contenido del equipaje.
Otros ‘tips’ que entrega Flightright y que debe mantener en el radar, es señalar o marcar sus maletas con algo llamativo debido a que hay una gran cantidad de equipaje parecido, de tal forma que pueda identificarlo de manera rápida y así evitar que alguien más se lo lleve por alguna confusión.