
Cientos de habitantes de Bogotá han denunciado en redes sociales y en Supercades alzas injustificadas en su tarifa de la luz o, incluso, doble facturación, lo cual ha terminado en cortes de energía.
Por ese motivo, Julia Isabel León, subgerente de atención al cliente de Enel, explicó que ese inconveniente se debe a una actualización en la plataforma que soporta los procesos de facturación. “Desde Enel Colombia pedimos disculpas a nuestros clientes. Hemos detectado algunas inconsistencias en nuestra facturación. Contamos con un equipo que trabaja de manera decidida en solucionar esta situación”, le dijo a la emisora RCN Radio.
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La directiva aseguró Enel tiene la voluntad de resolver las inconsistencias, por lo cual el personal de los canales digitales trabajan incansablemente para solucionar cada uno de los casos oportunamente. Además, denunció que trabajadores de la empresa han sufrido agresiones, motivo por el que algunas instalaciones han tenido que ser cerradas para así garantizar su seguridad.
“Los equipos humanos que están a disposición para superar estas dificultades, ya que se han dado agresiones físicas en algunos centros de servicio que han obligado a cerrar las oficinas, hecho que lamentablemente dificulta la búsqueda de soluciones”, le dijo León a la emisora mencionada.
Enel manifestó además que para el presente mes de octubre, las facturas ya deberían llegar a cada uno de los hogares colombianos con los precios ajustados y correspondiente al consumo correcto.
Enel vende su cartera de energía geotérmica en Estados Unidos por 255 millones de euros, ¿afectará a Colombia?
La multinacional energética Enel, cuya sede principal está en Italia, anunció este lunes 23 de octubre la venta de toda su cartera de energía geotérmica en Estados Unidos. También anunció varias instalaciones solares pequeñas, a la compañía Ormat Technologies por 255 millones de euros (271 millones de dólares).
Aquel acuerdo fue firmado a través de su filial de renovables Enel Green Power North America y prevé la venta de toda su cartera en energía geotérmica y parte de la solar con una capacidad de 150 megavatios, explica el grupo italiano en un comunicado. “La venta afecta a la completa cartera geotérmica de Enel en Estados Unidos además de diversas instalaciones solares pequeños”, se lee en la misiva.
La operación va en línea con las prioridades estratégicas de Enel y no modifica el perfil de Enel Green Power North America como “uno de los mayores productores de energía renovable en la región” gracias a sus centrales eólicas y solares.
Se espera que la transacción en su conjunto genere un efecto positivo en la deuda neta consolidada del Grupo Enel, que alcanza unos 255 millones de euros, y un impacto negativo de unos 35 millones de euros en el resultado bruto de explotación (Ebitda) declarado de la empresa. Así mismo, esta operación no tendrá ningún impacto en los resultados económicos ordinarios del grupo energético, matriz de la española Endesa.
De acuerdo con la página de Enel Colombia, la filial del grupo italiano en el país es el resultado de la fusión de varias empresas del Grupo Enel en Colombia y Centroamérica, entre las que se incluyen Emgesa S.A. ESP, Codensa S.A. ESP, Enel Green Power Colombia S.A.S. ESP y ESSA2 SpA.
Esa operación fue aprobada por la Superintendencia de Sociedades en febrero de 2022, constituyendo así una de las operaciones de fusión de activos más grande de Colombia, cuyo valor superó los 30 billones de pesos. La filial colombiana está enfocada en la integración de los activos renovables del país y de Centroamérica del Grupo Enel.
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