Paso a paso para obtener el pasaporte en Colombia: requisitos, costos y medios de pago

El proceso de licitación para la expedición de pasaportes en Colombia terminó en un caos, no solo para los oferentes, que buscaban quedarse con el contrato, sino para miles de ciudadanos que aspiran salir del país.

Los problemas en la licitación generaron una crisis por temor a la escasez de pasaportes, al punto de que se vieron largas filas a las afueras de las sedes de la Cancillería y su página web se vio colpsada en varias oportunidades.

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El Ministerio de Relaciones Exteriores terminó por darle el contrato a la firma Thomas Greg & Sons Limited. El contrato para la impresión de los documentos fue extendido por un año por un costo de $599.000 millones.

Ante este anuncio, el Gobierno señaló que seguirán expidiéndose los pasaportes sin inconveniente alguno. Si usted está buscando salir del país, tenga en cuenta la siguiente información para el trámite de este importante documento:

Están habilitadas tres oficinas para la expedición de pasaportes:

• Sede norte: en la avenida 19 número 98 - 03, en el edificio Torre 100.
• Sede calle 53: ubicada en la calle 53 número 10 - 60, segundo piso.
• Sede centro de Bogotá: localizada en la calle 12C número 8 - 27.

• Para agendar la cita ingrese al enlace: https://tramitesmre.cancilleria.gov.co/tramites/enlinea/agendamiento.xhtml
• Seleccione la opción Consultar citas.
• Diligencie el formulario con la información solicitada.
• Seleccione la sede u oficina donde realizará el trámite.
• Seleccione el trámite, el día y la hora en la que desea agendar su cita.
• Verifique los requisitos para efectuar el trámite y agende su cita.
• Tenga en cuenta que las citas en Bogotá se habilitan un día antes, a las 5:00 p. m., por medio de la página web.
• Es recomendable llegar hasta la sede con tiempo, porque, debido a la alta demanda, los cupos se asignan rápidamente.

• Diligenciar la solicitud por medio electrónico para agilizar el trámite en la oficina expedidora.
• Solicitar la cita de manera online.
• El día de la cita debe acercarse personalmente en la oficina que seleccionó y presentar los documentos requeridos para el trámite, la toma de la fotografía, el registro de huellas y la firma. No es necesario llevar fotos.
• Presentar el documento original de la cédula de ciudadanía vigente o, en dado caso, la contraseña por primera vez expedida por la Registraduría Nacional del Estado Civil y copia del registro civil de nacimiento expedido por el notario, Registrador o Cónsul.
• Si es el caso, puede presentar la contraseña expedida por solicitud de duplicado o renovación de la cédula de ciudadanía emitida por la Registraduría, la cual debe estar acompañada de la consulta en línea del certificado de vigencia de la cédula adelantada por la oficina expedidora a través de la página web de la Registraduría Nacional del Estado Civil.
• Presentar pasaporte anterior, si cuenta con este.
• En caso de pérdida o hurto del pasaporte, el solicitante deberá informar a la oficina expedidora dicha situación, bajo la gravedad de juramento.

En Colombia, existen cinco clases de pasaportes que usted puede tramitar. Sin embargo, los más comunes son:

• Pasaporte ordinario: es el documento que se expide normalmente a los ciudadanos, con vigencia de 10 años.
• Pasaporte ejecutivo: igual que en el caso anterior, solo se diferencia por el número de páginas y puede ser solicitado por cualquier ciudadano. Su vigencia es de 10 años.
• Pasaporte de emergencia: aquel que es expedido en caso de fuerza mayor, con vigencia por siete meses.

Costos en Bogotá:

• Pasaporte ordinario: $121.483
• Pasaporte ejecutivo: $216.521
• Pasaporte de emergencia: $170.048

Costos fuera de Bogotá:

• Pasaporte ordinario: $185.463
• Pasaporte ejecutivo: $280.251
• Pasaporte emergencia: $170.048

El Ministerio de Relaciones Exteriores señaló que a estos precios se le suman un impuesto departamental, el cual se consulta con la gobernación correspondiente a la solicitud.

En Bogotá, el valor del pasaporte será cancelado en el momento en que el oficial de servicio se lo indique en el módulo de atención.

El pago lo podrá realizar a través de los siguientes medios:

• Banco GNB Sudameris que se encuentra ubicado en las instalaciones de las oficinas de pasaportes calle 53, sede centro y sede norte en Bogotá.
• Tarjetas asociadas a la red Visa y Mastercard. Este pago debe efectuarse directamente en la oficina de pasaportes en el módulo de atención.
• Red de cajeros automáticos de Servibanca a nivel nacional.
• Pago por PSE, para lo cual debe contar con una cuenta activa en Colombia, habilitada por la respectiva entidad financiera con el servicio para pagos electrónicos.
• Tarjeta de crédito Visa.

En los consulados de Colombia en el exterior y gobernaciones autorizadas, deberá tener en cuenta las condiciones operativas de cada oficina.