Así puede solicitar el duplicado de la Tarjeta de Identidad

La Registraduría Nacional del Estado Civil detalló el paso a paso para realizar el trámite del duplicado de la Tarjeta de identidad (documento de identificación de menores de edad) el cual podrá ser solicitado directamente en el portal de la entidad o a través de los puntos de atención presencial.

Así pues, la entidad nacional resaltó que actualmente existe un formato de tarjeta de identidad vigente, azul, con especificaciones técnicas y condiciones de seguridad muy similares al documento físico de la cédula de ciudadanía (amarilla con hologramas).

Cabe resaltar que el proceso de solicitud se debe realizar en caso de robo, deterioro del plástico o pérdida de la tarjeta de Identidad. Este documento es únicamente para mayores de 7 años y menores de 18.

Los responsables del menor de edad o quien esté interesado en solicitar el trámite del duplicado debe tener en cuenta que existen tres formas para la gestión:

• Podrá solicitar el trámite sin necesidad de pedir cita para la atención.
• Métodos de pago: de forma presencial en cualquiera de las entidades de recaudo asignadas por la entidad nacional o por pago seguro en línea PSE.

Una vez ingrese al portal de la entidad en la opción de “Trámites” debe seguir las indicaciones y realizar el registro del solicitante. Posteriormente, debe esperar la confirmación y efectuar la solicitud del duplicado.

Si realiza el pago por PSE debe esperar la aprobación de la transacción. Si eligió el pago de manera presencial debe disponer el comprobante de pago para registrar el número de PIN, recuerde que el paso de registro debe hacerlo al día siguiente de haber pagado.

La entidad enfatizó que el titular del documento debe corroborar que el documento que se le haya expedido tenga el número de registro de la Tarjeta de Identidad y no el número de cédula de la persona que generó el pago.

En este caso el titular podrá solicitar una réplica del último documento generado por la entidad nacional. Para la atención, deberá agendar una cita a través del portal de la Registraduría en la opción “Agendamientos de citas”.

El día de la cita deberá acudir con el menor de edad, al punto de atención asignado presentado el comprobante de pago original e indicar la información que se le sea solicitado, así como el correo electrónico al cual se le remitirá la contraseña.

El titular del documento o responsable del trámite podrá realizar la solicitud de este documento cuando se requiera la actualización de datos (foto o firma). En este caso, se debe informar al funcionario orientador el proceso a realizar para que este lleve a cabo la forma adecuada a la necesidad (preparación del material con captura de datos completa).

Requisitos para el trámite presencial con preparación del material:

• Para la atención debe solicitar cita en los casos en que se requiera a través de la opción de Agendamientos de cita.
• Haber tenido Tarjeta de Identidad por primera vez.
• Confirmar el RH y grupo sanguíneo.
• Confirmar si requiere aportar fotografías.
• El titular del documento debe presentarse al punto de atención de la Registraduría Nacional con el comprobante del pago original.

Tarifas vigentes para el trámite de la Tarjeta de Identidad

Estas tarifas podrán ser canceladas en algunos casos de manera virtual y en general, de forma presencial. Si el pago se realiza en línea debe ingresar al botón de PSE el cual encontrará en la opción “PAGOS EN LÍNEA DUPLICADOS DE CÉDULA DE CIUDADANÍA Y TARJETA DE IDENTIDAD”.

• Valor de la tarifa para duplicado de Tarjeta de Identidad, azul biométrica: $49.350.