最常咨询的十大技术问题和解决方案

虚拟化带来了许多好处和挑战。对于许多用户来说，这也是一个机会，可以第一次解决技术问题，保持联系并完成工作。

在这方面，由于服务台服务能够向其他组织中具有不同类型信息技术知识的用户提供支持和协助，因此查询次数有所增加。

Megatech发布的一份报告确定了产生最多查询的10个原因。该报告列出了与VPN、访问凭据、视频通话、连接故障或设备相关的问题。Infobae 扩展了这些信息，以解释报告背后可能发生的事件类型并提供解决方案。

1.当涉及到远程工作时，用户通常会报告VPN的问题。它支持双重身份验证元素，以及服务器虚拟化服务和网络连接。解决方案取决于每种情况下的具体问题。对于双重身份验证，用户可能不知道如何配置系统以启用该选项。在本文中，我们将逐步解释如何在各种社交网络中进行操作。

使用VPN 时，使用此服务给许多用户带来了新的挑战。如果VPN出现故障，您可能需要重新安装该程序，因为有些安装期间执行的配置可能会导致连接问题。在其他情况下，由于订阅过期，可能会发生故障。

2。关于访问凭据，在 Windows和其他操作系统中清洗或解锁密钥通常会出现问题。要删除或修改 Windows 凭据，必须进入 “控制面板” 并转到 “凭据管理器” 部分。

3.在第三种情况下，我们将讨论与邮件有关的问题。关于Outlook，它被查询同步失败。如果您的邮件服务遇到此类问题，第一步是确保您已连接到 Internet，并且您的安全软件不会影响此工具。

尽管不建议永久禁用安全软件，但暂时禁用安全软件可以确定是否禁止同步 Microsoft 官方支持页面上详细介绍的日历或电子邮件事件。

如果这不起作用，您可能需要删除电子邮件并重新添加。为此，请转到 “开始”/“邮件/账户管理”。

要理解这一点，您必须首先说明将电子邮件帐户添加到 Outlook 会在计算机上保存信息的本地副本。某些类型的帐户（例如 POP 帐户）会将该信息存储在 Outlook 数据文件（.pst 文件）中。Outlook 365 帐户、交易所账户、IMAP 帐户和 Outlook.com 帐户将这些信息存储在脱机 Outlook 数据文件（.ost 文件）中。

要修复 Outlook 数据文件 (.pst)，你需要浏览文件位置，然后运行 SCANPST.EXE。选择 “浏览” 以选择要评估的 Outlook 数据文件 (.pst)。如果系统遇到错误，请选择 “修复” 以开始修复错误的过程。详细的分步步骤可从 Microsoft 官方网站获得。

4.对于打印机，将此设备连接到计算机可能出现问题。在这种情况下，您需要确保打印机未处于脱机打印机模式。为此，请转到 “开始”/“设置”/“设备”/“打印机和扫描仪”。然后选择打印机，然后选择 “打开队列”。在打印机上，确保未选择 “脱机使用打印机” 选项。

5. 计算机的缓慢，无论是台式计算机还是笔记本电脑，也是用户关注的问题。在这种情况下，设备运行缓慢的原因有很多。有时可能是由于错误、操作系统或其他已安装程序的更新、恶意软件的存在或缺乏磁盘空间。本文提供了有关如何解决这些问题以及其他会降低计算机速度的问题的分步说明。

6。网络连接问题也很常见。有时Wi-Fi的速度可能存在问题。在这种情况下，您需要更改路由器的位置，避免碰到障碍物，更新固件或使用Wi-Fi Mesh。这里。

7.服务台经常被问及代理故障。代理故障是指在您的计算机和访问网站所连接的服务器之间充当中介的计算机。在这种情况下，第一步是重新启动路由器以测试是否可以解决问题。如果没有发生这种情况，下一步是转到操作系统疑难解答，转到 Windows/Network and Internet 设置，然后按显示 “网络疑难解答” 的部分。

如果尚未发现问题，则下一步是重新输入网络和Internet设置，如上所述，按左栏中显示代理的位置，然后激活名为 “自动检测设置” 的选项。

8。由于一切都取决于造成这种情况的原因，因此这里可能有无数种可能的解决方案。当然，首先要检查设备是否有电池或已连接到电源。我们必须确保电线损坏或电源按钮出现故障不是问题。在这种情况下，您需要申请技术检查。

9.当Windows连接域中的客户端计算机时，可能会出现错误消息。发生这种情况的原因多种多样，需要高级知识，因此贵公司的IT团队最方便地解决问题。

10.有关于使用各种视频通话服务的询问。有时可能是操作查询，例如如何创建或进行私人聊天或群聊。微软 Teams 界面和操作方法的更改在Zoom中录制对话或激活有用的功能，例如字幕谷歌见面。

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