Em uma viagem, o transporte é essencial, pois marca o início de uma aventura que ficará para sempre na memória de alguém.
Embora por muito tempo ninguém pudesse voar, todos mantiveram suas asas e agora é hora de voltar ao ar para novas experiências. Nesse sentido, a Aeroméxico oferece aos seus usuários novas preferências que se adaptarão a esse estágio.
De acordo com o estudo Psicologia Social da Educação e Cultura, Lazer, Esporte e Turismo, compilado pela Universidade de Málaga, o turismo pode ter uma influência poderosa no desenvolvimento de uma atitude de uma pessoa, que depende do que ele vive durante a viagem. Nesse sentido, uma viagem pode ajudar a 'mudar de ar' e não basta escolher um destino emocionante, é necessário selecionar um transporte que se encaixe em todos os aspectos e em todos os momentos.
O início e o fim da viagem ocorrem no transporte, se tomados de ânimo leve, os planos podem não correr bem.
Em tempos de incerteza como os que estão sendo experimentados atualmente, ter o controle da viagem é essencial, então nesta nova etapa a Aeroméxico também 'mudou de ar', trazendo uma nova experiência de viagem, com várias ferramentas de personalização, e compromissos renovados em sustentabilidade, serviço e cordialidade.
O usuário não precisa mais ingressar na companhia aérea, agora a companhia aérea se adapta aos gostos do usuário para que o usuário se sinta confortável o tempo todo. Graças à tecnologia, isso é possível.
A vida de hoje foi completamente digitalizada e em todos os aspectos, e é por isso que a Aeroméxico agora oferece aos seus clientes personalização tecnológica, para que todas as decisões sejam tomadas por si mesmas. Por exemplo, há autoatendimento no aplicativo, web, aerobot ou quiosques onde você pode comprar acessórios de viagem; alterar a data e o destino; fazer check-in e digitalizar documentos de viagem do seu celular; fazer upgrade para a Premier Class e verificar o status do voo.
Com isso, os passageiros podem ir diretamente para os filtros de segurança, sem precisar ir à equipe do balcão, oferecendo uma experiência mais rápida, confortável e personalizada, maximizando a personalização.
Dar o primeiro passo para 'mudar o ar' pode não ser tão fácil para todos, então é melhor que as primeiras experiências de voo sejam ótimas para se encher de boas lembranças e recuperar a confiança de abrir suas asas.
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