Os consumidores de serviços de Internet, pacotes de telefonia e televisão poderão comparar qual pacote melhor se adapta ao seu orçamento e o que procuram através de uma plataforma criada pela Comissão de Regulação das Comunicações (CRC) em parceria com a Inovação, Criatividade e Novos Laboratório de Tecnologias da Universidade Nacional da Colômbia.
Este é o site comparador.crcom.gov.co, que será de grande ajuda para os colombianos que desejam contratar ou alterar seu plano de serviços, pois compara os custos das empresas.
É o primeiro portal na Colômbia com tecnologia 4.0, que visa ajudar os usuários desses serviços a tomar uma decisão mais consciente e informada.
No site, você poderá encontrar planos e pacotes para operadoras móveis pré-pagas e pós-pagas e serviços de internet fixa ou assinantes de TV que são fornecidos nos municípios.
Na plataforma, é possível comparar até 4 planos ao mesmo tempo, permitindo visualizar as características dos serviços que o usuário está procurando. Dessa forma, semelhanças e diferenças entre eles podem ser identificadas para tomar decisões mais bem informadas.
1.- Você precisa entrar na plataforma https://comparador.crcom.gov.co
2.- No lado esquerdo da plataforma, selecione “Provedor de pesquisa”.
3.- Em seguida, escolha na seção “População” se você deseja revisar em toda a Colômbia ou apenas em um município, estrato e departamento.
4.- Nos “Recursos do serviço” selecione “Pós-pago” ou “Pré-pago”, bem como a faixa de preço.
5.- Selecione o que procura nas seguintes caixas: Telefonia móvel (minutos e SMS), Internet móvel, Internet fixa, Telefonia fixa e TV por assinatura.
Depois que todos os campos do que você está procurando forem preenchidos, o site fornecerá informações atualizadas com base nos campos selecionados. Dessa forma, você pode encontrar os planos que atendem às necessidades do usuário e ao orçamento disponível.
Para mais detalhes, o comparador possui links que permitem o acesso aos portais da web dos respectivos operadores, onde você encontrará informações como pontos de contato para contratação de serviços, acesso aos termos e condições, entre outros, para complementar a decisão do usuário.
De acordo com dados do CRC apresentados em um comunicado, no último trimestre de 2021, mais de 73 milhões de linhas de telefonia móvel, cerca de 35 milhões de acessos móveis à Internet e mais de 6 milhões de assinaturas de televisão foram registradas na Colômbia, tornando o site uma boa ferramenta para agrupar a ampla oferta dos serviços que existem no país.
“Com informações relevantes e atualizadas, o usuário poderá comparar para exercer seu direito à livre escolha do operador e do plano tarifário que eles exigem”, disse Paola Bonilla Castaño, diretora executiva da CRC, em comunicado.
O trabalho do LAB101 foi realizado em várias frentes: a primeira foi uma pesquisa documental com referências técnicas semelhantes que apoiaram o processo de especificação das principais características do comparador.
O conteúdo é projetado, elaborado e testado a partir do conhecimento de vários especialistas, como pesquisadores, humanistas e designers, bem como articulado às especificações técnicas que a equipe do CRC forneceu para tornar o processo mais robusto.
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