Falhas no sistema de migração: centenas de viajantes não conseguem preencher uma declaração essencial para poder deixar o país

O site que gerencia o documento de viagem não funciona. As pessoas que têm voos programados nas próximas horas não conseguem processá-lo.

Nas últimas horas, surgiram mensagens nas redes sociais denunciando que o sistema da Direção Nacional de Migração para completar a “Declaração Eletrônica” - necessária para viajar para o exterior na Argentina - está fora do ar e não permite que os usuários a completem.

Como esse meio foi capaz de verificar no momento da redação deste artigo, é possível entrar no site, preencher os campos obrigatórios e aceitar as condições, mas o sistema não processará a solicitação e exibirá uma mensagem de erro na tela com a legenda “Não conseguimos envie o e-mail, tente novamente”.

Um usuário relatou o problema no Twitter. (Fonte: captura na web)

“Bom dia, indique como proceder. Incapacidade de fazer DDJJ, mensagem de erro no site. Urgente, o voo é amanhã 23 de março. Impossível comunicar por telefone c/migrações, Nem c/ consulado argentino em Londres”, disse um usuário do Twitter ecoando muitos outros. “O carregamento do DDJJ ELECTRONICA não funciona, meu voo sai hoje e preciso saber como proceder. Obrigado”, perguntou outra usuária com a urgência de que sua jornada comece neste mesmo dia.

O documento em questão é de ordem declarativa e serve para garantir que todos os argentinos que saem do país estejam cientes e aceitem as medidas sanitárias atuais relacionadas à pandemia de Covid-19. Ao completar o DDJJ, é necessário assinar as condições que especificam que é conhecido e que “as consequências sanitárias, legais e econômicas” que podem ser aplicadas a um viajante que não respeite as condições estabelecidas são aceitas, a saber:

Vários usuários relataram o problema no Twitter. (Fonte: captura na web)

Em resumo, esta é a declaração por meio da qual os argentinos declaram concordar e estão cientes das possíveis mudanças que podem ocorrer nos regulamentos ao viajar ao redor do mundo em um contexto de pandemia. Foi o caso daqueles que ficaram presos em Miami no meio do ano passado que não conseguiram retornar ao país em decorrência do agravamento da crise de saúde que ocorreu naquele momento.

Apesar do problema que o site de Migração está apresentando, fontes da instituição disseram à Infobae que o sistema voltará a funcionar em cerca de meia hora. O erro do local é explicado pela tempestade que ocorreu ontem à noite na cidade de Buenos Aires, que fez com que alguns “tecidos e lonas” se soltassem no telhado do prédio localizado na Avenida Argentina, 1355, e cobriu o sistema de resfriamento do servidor do computador, fazendo com que o dispositivo seja desligado preventivamente para proteger os dados armazenados.

Por sua vez, eles esclareceram que todas as companhias aéreas foram notificadas para permitir o embarque de passageiros que não conseguiram concluir a Declaração Jurídica devido ao problema, enquanto em corredores seguros em terra isso não afeta, já que o sistema é diferente.

No entanto, como já mencionado, as fontes de Migrações disseram que o problema já foi resolvido e que as declarações podem ser feitas sem problemas dentro de cerca de meia hora.

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