Através de suas redes sociais, os organizadores do festival Jamming publicaram um comunicado explicando o processo que deve ser seguido para solicitar o reembolso de seu dinheiro, bem como outras opções de reabastecimento, após o cancelamento do evento que estava programado para ocorrer durante este férias em Ibagué (Tolima).
Na carta, a empresa Buena Vibra Eventos EU indicou que as pessoas podem mudar sua cédula para participar de qualquer um dos eventos privados que oferecem nessa empresa, entre os quais a apresentação de Vicentico, também vocalista do Los Fabulosos Cadillacs, que se apresentará na capital colombiana em 21 de maio no Teatro Royal Center.
Eles também têm a opção de ir ao show do Green Enanitos, que será realizado no mesmo palco em 1º de outubro, evento que também teve que ser remarcado em 2020 como resultado da pandemia do novo coronavírus sars-cov-2.
Nesse evento, eles relataram que também poderiam mudar as cédulas de outros eventos que realizarão durante este ano e que serão anunciados em breve.
Quanto à devolução do dinheiro, indicaram que serão regidos pelo artigo 5 do Decreto 818, de 4 de junho de 2020, quanto aos prazos que estabeleceram para o retorno monetário.
“Para confirmar a decisão, o cliente deve escrever um e-mail para info@jamming.com.co enviando todos os seus dados (nome completo, documento de identidade, cidade, número de telefone, foto da cédula, valor e método de pagamento usado para a compra) e declarar a decisão que acabou sendo escolhida”, disseram no comunicado.
Por fim, indicaram que o prazo para o envio dessas informações era 30 de março, além de reiterar que o cancelamento massivo dos artistas que iriam mostrar levou ao fracasso do festival.
Superindústria anuncia que abrirá pesquisas
A Superintendência da Indústria e Comércio anunciou esta sexta-feira que abrirá uma investigação administrativa contra os organizadores do Jamming Festival 2022 pela não apresentação de informações exigidas pela entidade.
Essa decisão é conhecida horas depois que os organizadores do evento cancelaram um dia antes da abertura das portas do palco montado no Playa Hawaii Recreation Park, na capital tolimense, o que gerou centenas de reclamações contra os organizadores por cidadãos de diferentes partes do país, estrangeiros.
“Por ocasião dos pedidos de informação feitos à empresa 'Buena Vista Eventos E.U. ', a Superindústria abrirá uma investigação administrativa por não conformidade com as instruções ao não enviar as informações exigidas desde 11 de março das correntes, bem como por não comparecer ou comparecer à mesa de trabalho convocada com urgência por essa autoridade para 14 de março causando danos aos consumidores”, disse a entidade.
O anúncio também corresponde ao pedido da autoridade que procurou evitar possíveis danos aos participantes deste concerto devido a algumas das mudanças que foram anunciadas pelos organizadores em frente ao evento, nos quais dias antes do cancelamento total, que era de fato conhecido pelo Prefeitura de Ibagué, e não diretamente pelos organizadores, havia rumores de que isso não aconteceria.
Também pediu para verificar as consequências legais anunciando o cancelamento deste evento um dia antes de sua ocorrência, a fim de determinar se havia uma violação dos orçamentos legais para a proteção do consumidor e, ao mesmo tempo, solicitou a emissão de solicitações da empresa 'Operaciones y Servicios Turísticos S.A.S' que são os proprietários do parque em que o concerto seria realizado, bem como a Prefeitura de Ibagué.
CONTINUE LENDO: